通過製度建設、文化建設和策略建設,目的是夯實高校品牌的品質和核心能力,或者稱之為“品牌力”。高校品牌是由若幹個相互聯係的品牌支柱集合而成的;高校品牌的建設既要求我們能內鑄品質,也要求我們會外樹形象。
高校品牌的建設過程就是通過高校品牌的支柱(校長、師資、學科、學生等)的培育和維護(延伸管理、權益保護)來更好地滿足利益相關者的價值需求、期望和權利,最大化利益相關者的滿意度,進而提升其對品牌的認同感和美譽度的過程。而利益相關者對高校的滿意度和美譽度,是獲得他們積極參與和支持的重要基礎,獲得他們的積極參與和支持,又是塑造高校及其品牌支柱的重要條件。這是我們在下一章(傳播論)中將要討論的問題。