正文 構建金融監管新思維促進互聯網金融創新和規範發展(2 / 2)

三、完善互聯網金融配套基礎設施建設

互聯網金融用戶在使用互聯網業務時,會產生各種數據、並且其個人隱私也會充分暴露在互聯網機構麵前,因此互聯網金融發展最關鍵的是安全問題,如何確保交易的安全是其發展的重點。促進互聯網金融的健康有序發展,還需要確保安全的其他基礎設施的配套跟進,構建安全體係。如對互聯網金融消費者的權益和隱私進行保護;互聯網金融企業如何與央行征信數據庫對接;統一數據標準,加強數據管理等。

四、加強互聯網金融消費權益保護

目前,我國法律及製度對於互聯網金融的監管還有空白地帶,互聯網金融風險的複雜性、隱藏性給消費者權益帶來更多的隱患,互聯網金融時代更加有必要關注和重視消費者金融權益的保護。建議加強立法,健全消費者保護機製,強化互聯網金融的信息披露,暢通互聯網金融消費者投訴處理渠道。應針對互聯網金融設立專門的維權機構,健全投訴處理工作機製,使互聯網金融消費者能夠投訴有門,主管部門也要結合投訴開展相應的監督檢查。進一步做好爭議處理,具體可借鑒英國、澳大利亞金融申訴專員服務公司的做法,建立獨立於金融機構和消費者的第三方架構,作為替代性的爭議解決製度。此外,還應開展互聯網金融消費者教育,提高其風險意識和自我保護能力,強化媒體監督和宣傳,多渠道提升消費者金融和法律知識水平。