在居民區時常會聽居委幹部說，“毛主席時代培養的黨員最有紀律”。這樸素話語背後的研究，足可寫一本書。小王把這句話看做是一條經驗，也看做是一種鞭策。實踐證明，許多離退休幹部黨員退休不退崗，對黨的事業尤其關心。
這周，我與同事們一起走訪了一位退休老幹部。起因，是這位老同誌退休後將組織關係轉入居民區，並通過公推直選成功當選居民區黨總支委員。他在熱心社區工作的同時，發現了許多社區黨建不紮實的地方，並向有關部門作了反映。從反映的情況看，老同誌對黨建業務十分熟悉，字裏行間透露出很高的黨性修養。“認真”二字的直觀判斷，把對這位老同誌的印象與對黨的崇敬感緊緊聯係在一起。
“自己人”的談笑，總是隨性、親近而不失分寸的。老同誌談了不少社區黨建問題。例如，居民區書記青黃不接，許多缺乏經驗，“你問他‘三會一課’是什麼也不一定知道”。再如，有許多社區黨員不履行黨員義務，成了“三不”還理直氣壯，一年四次活動都堅持不下來，還做什麼黨員；等等。
老同誌的話語氣平和，但是切中黨建時弊的。如果說，上麵所提的兩類情況是出於一定的體製機製問題和曆史原因。那麼後來的話語，就有些讓我坐不住了。
原來，上級黨組織為關心關懷老黨員，向入黨滿五十年以上的老同誌頒發一本紀念冊以表達組織對老同誌為黨的事業所做貢獻的感謝，並形成了常態化的製度。而從這位老黨員處了解到，紀念冊就這麼“轉手一遞”，“也不召集大家開個座談會什麼的”……
這使我陷入了深思。
現在有些同誌有一種誤區。認為基層黨建工作，隻要“砸錢”，把硬件搞起來、搞上去，就起碼有60分了，再裝點些軟件機製就可以吹吹鼓鼓了。這種嚴重忽視服務對象“獲得感”的觀點很是害人。這使得我們不少同誌，做群眾工作，不舍得花時間精力，呆板機械、冷清簡單，事務一來、程序一多、步驟一頻就畏難嫌煩。可另一方麵，卻感歎現在物價上漲，“送群眾的見麵禮”拿不出手，連“50塊一箱的牛奶”也很難買到，居委會辦公經費規範而又緊張，真沒有辦法去凝聚群眾了呀！
這樣的“怪圈”值得作為專題拋出，認真開展批評與自我批評。基層黨組織凝聚群眾與凝聚黨員正有著許多共通之處。
從管理學的角度講，我們為群眾服務。我們的事辦好了，群眾自然滿意。但歸根結底，群眾的滿意是一種“情感滿意”。服務滿意是情感滿意的重要依據，但不見得是唯一條件。
我們有些同誌做社區工作，簡單化、程式化，時間一長，周圍的黨員群眾就會對提供服務者產生一種“說不出口的自私感”，那種以“少作為”來確保“生產安全”的強烈心理暗示，抵消了“你”對“他”服務的成效評價，怎麼可能真正滿意呢？
小王認為，基層工作特別是社區工作真正的優勢，不是我們手中有多少資源，而是我們肯花多少時間和感情投在群眾身上，而是社區工作者與群眾朝夕相伴！後者是“1”，前者是“0”。後者在前，能量巨大，前者在前，即便資源再多可能一文不值，都打了水漂。這裏，可是有“他西陀陷阱”的曆史教訓可鑒的。
更深層次講，出現這種情況的原因，乃是實踐者對“服務對象”的主體地位認識不足。對群眾的主體地位認識不足，對黨員的主體地位認識不足。我們無數次從新聞廣播中聽到，誰是真正曆史的創造者，誰才是真正的偉大英雄，卻不曾入耳入心，實在是因為沒有理論聯係實際。
其次，既然時間要大量花在群眾和黨員身上，自然是有方法和有路徑。這裏，小王認為要把握好兩個理念。一是要富有感情地去踐行釋放善意的“細節”，不放過任何一個釋放善意的機會。二是要富有感情的去實施充滿意味的“形式”，以“有感覺”作為形式是否有效地重要標準，“獲得感”就是“主體感”。必須強調的是，細節與形式，不是可有可無的“雞肋”，也不是花架子、好擺飾，而是要站在統領群眾工作和思想政治工作的高度，去指導我們與群眾、與黨員心與心的聯係溝通，在深情互動中找出“最大公約數”來。
我們的同誌一定要轉變認識：基層黨建工作絕不“虛”。如果群眾能從感情上滿意，那麼我們的工作就是實打實的，如果群眾不滿意，那再實的工作也是“虛”的。小王堅信，正是因為黨在堅持和貫徹群眾路線中懂得細節和形式的哲理，才使得“美是生活”的命題充滿了實踐的生命力。
而這“細節不細”、“感人的形式美”，正來自於基層、來自於偉大的居村黨組織書記和社區工作者們。小王熱情期待學習、記錄下這最浪漫的故事……