第二篇 老子智慧與企業領導力7項修煉
自從領導力一詞(leadership)在中國企業培訓中傳播開之後,各種各樣的領導力培訓倍受重視, 領導力課程在中國企業界掀起了一個波瀾,也恰恰說明企業管理者都期盼提高領導能力,不惜重金去聽課, 目的是想通過某一個理論課程提升自身的領導力。可課程聽的很激動,接下來熱度很快的退去,並沒有感到內在領袖素質的提高和自信心增長, 令聽課的人大失所望。那麼究其根本,什麼是領導?什麼又是領導力呢?你憑什麼領導別人呢?到底領導力的根源在哪裏? 我們何處入手才可以提升我們的領導力呢?
顯然隻有找到本源,才可以抓到領導力及如何提升領導力的根本。
我們現在所學的領導力課程大都源於西方的現代企業管理,其核心就是有經驗、有能力的人率領一群人去達到目標。西方的現代企業管理講的就是將人,財,物三者放到一起,以達到最佳的效率和利潤。由此leadership一詞越來越受到吹捧,但這些都是表層的,枝節, 並沒有抓到核心和根本, 因為人是宇宙間唯一具有語言和思維的動物,人的內在的能動性是是更為深層、 更具決定意義的行為基礎。
從人類文明角度來看,中國的《易經》、《道德經》是以天道、地道、人道作為基礎,是宇宙間最大的管理體係,人是這個巨大體係中的一個環節。 中國古人講的“人道”就是講有能力的領導人,通常被稱為為“君子”,“聖人”等,率領大眾感悟自然規律,實現人類社會的平衡與和諧,近而實現人類與天地自然的和諧。中國的《易經》中講到“天行健,君子當自強不息”,這裏麵首先提到的是“天”,然後提到高尚的人要不斷進行進取。在老子的《道德經》中“道大,天大,地大,人亦大”,宇宙四大之中,人居其一。老子把宇宙運行體係的運作及其規律稱之為“道”:天有天的運行法則,地有地的運行法則,人要效仿天地,符合自然法則治理人類社會。而關於人類的管理,孔老夫子則講的更為深入:“格物,改知,誠信,正心,修身,齊家,治國,平天下。” 孔老夫子講的次序恰恰體現了人類成為領導的根源和本源,隻不過在此順序中,根據現代社會發展經濟的背景下,應該在“修身,齊家”之後,加上一個“創業”罷了。企業的治理和企業領導力是“人道”這個管理體係中的一個小的環節,中國聖賢的哲學是企業管理的根本。
正如中、西醫之別一樣,中國哲學是領導力學科的樹根,而西方人講的領導力隻是樹上枝葉。對領導力的認知不能僅寄期望於西方表麵達到某個實際效率的層麵;相反,應結合中國聖賢的教導,找到直指人心的根源,從而達到認識領導力,培育領導力的目的。在領導力的認知和提升上,中國古代哲學強調的是人心層次的管理,即解決“我願意”這一核心問題。“我願意”才是最大的生產力,從根本上解決這一問題,一切就自然地平衡了。
本文作者根據多年對道德經的研修和企業經營實踐中感悟出7條企業領導人要完成的修煉,希望明晰領導力的內涵, 並找到一條從根源上提升領導力的途徑。
一. 無私胸懷 高遠視野
[原文]
江海之所以能為百穀王者,以其善下之,故能為百穀王。(66章)
[譯文] 江海所以能夠成為百川河流所彙往的地方,乃是由於它善於處在低下的地方,所以能夠成為百川之王。
老子在這裏用一個自然界顯而易見的現象來提示世人,海納百川是因為大海處下無爭的胸懷。應用到現代企業管理中,我們可以得到以下幾點啟示:1. 領導人的胸懷越寬廣,企業成就越大;領導人視野越高遠,企業越長久。2. 領導人的胸懷和視野直接影響企業的發展。領導人胸懷和視野低下會直接導致企業經營不善,甚至使企業倒閉。3. 領導人的胸懷和視野的根基是無私和高瞻遠矚,隻有如此才可以具有強大的凝聚力,才可以讓民眾信服,並受到擁戴。4. 沒有胸懷、視野和品德的人因謀算而得到的地位,並非幸事,有時會摔得很慘;而有胸懷、視野和品德的人沒有相應的發揮平台則是個遺憾。5. 胸懷和視野把經商的人分成了: 生意人 商人 企業家。
在中國近代史上就有一個很好的對比:孫中山因其無私的胸懷和視野提出了“三民主義”,並為之奮鬥一生,成就了死而不亡;而袁世凱雖竊取了大總統的地位,卻因為因其貪婪的胸懷和視野複辟稱帝,最終遺臭萬年。
我們同樣可以從如今全球著名的麥當勞的發展來分析領導的胸懷和視野對企業發展的影響:
1930年狄克·麥當勞與兄弟邁克·麥當勞離家,追逐美國夢。
1937年,狄克·麥當勞與兄弟邁克·麥當勞在洛杉磯東部開了一家汽車餐廳。由於他們製作的漢堡包味美價廉,深受顧客歡迎。雖然每個漢堡包隻賣15美分,但年營業額仍超過了25萬美元。隨著汽車餐廳越來越多,經營也越來越亂。針對這種情況,麥當勞兄弟大膽進行特許經營,1953年開始出售麥當勞的特許經營權。但他們為加盟者提供的得到的隻是新建築的設計、一周貨款和快捷服務的基本說明,其它什麼都沒有。這種經營方式嚴重損害了麥當勞的聲譽。十幾家麥當勞加盟店的經營狀況普遍籠罩在失敗的陰影之中。
這時,一位名叫克羅克的紙杯和混拌機的推銷商找到了麥當勞兄弟。他對於麥當勞的巨大的發展潛力比麥當勞兄弟還要清楚。
1955年,克羅克在芝加哥東北部開設了第一家真正意義上的現代麥當勞特許經營店。他創建了一套極其嚴格的經營製度,就是著名的以QSCV(Quality、Service、Cleanness、Value), 並以為核心的統一經營係統。該係統規定每家麥當勞加盟店的漢堡包品種、質量、價格都必須一致,甚至店麵裝修與服務方式也完全一樣
1961年,麥當勞兄弟以270萬美元的價格將麥當勞全部轉讓給克羅克,從此麥當勞走上了以特許經營方式快速發展的高速公路。
狄克·麥當勞與兄弟邁克·麥當勞開創了一家汽車餐廳, 但他們僅限於此。而克羅克給快餐業帶來了革命性的新觀念。他的視野和胸懷成就了今天全球著名的麥當勞。
二. 修養高尚,推陳出新
[原文]
豫焉,若冬涉川;猶兮,若畏四鄰;儼兮,其若客;渙兮,若冰之將釋;敦兮,其若樸;曠兮,其若穀;混兮,其若濁。孰能濁以靜之徐清?孰能安以久動之徐生?保此道者不欲盈。夫唯不盈,故能襞而不成。(24)
[譯文] (古時悟道之人)他們三思而行,如冬日行走在薄冰之上;他們小心謹慎,如防範四周可能發生的危機;他們端莊拘謹,像在別人家中做客一樣;他們融合可親,如同冰柱消融;他們敦厚淳樸,就像未經雕飾的原木;他們心胸開闊,就像空曠的山穀;他們抱撲守拙,如飽含泥沙的濁水。他們能避開繁雜的物質生活,靜心回到本源道能去體驗其寂靜;能在本源中安然補充本質生命能量,又回到現實生活中遵道而行。能夠按上述的方式生活的人,不去追求圓滿十足。
恰恰是因為不去追求圓滿,他們才能夠抱樸守拙, 身著布衣,不追求名利。
老子在二十四章中講古時悟道的人深不可識,但還是對這類人的領導特質進行了描述:1. 敏銳直覺,明晰高效;2. 融合可親,敦厚真誠;3. 不求圓滿,持續革新。縱觀世間高瞻遠矚的領導者恰恰都驗證了老子的話,他們並非那些光鮮照人,曲高自矜的人;相反他們卻低調隨和,韜光養晦,但品德高尚,使命鮮明,靈活高效,成績斐然。在當今的企業經營中,我們可以在傑克。韋爾奇身上找到老子所訴領導的影子。
傑克·韋爾奇是企業管理的奇才。當年,韋爾奇接管通用電氣時,公司市值大約為140億美元,而今天市值已高達4900億美元。傑克·韋爾奇充分地體現了老子敦厚真誠、明晰高效、持續革新的教導。