第六篇《道德經》與企業誠信之本
誠信是現代企業發展的根本，沒有誠信這一基石，現代企業將迷失於欲望與貪婪之中，對現代人類社會帶來巨大的傷害。而實際上，企業在為人類帶來物質享樂和生活舒適的同時，確實也帶來了假冒欺詐、物欲橫流、環境大破壞、資源不斷消耗、不道德競爭、官商勾結、龐大而無法約束地生產破壞人類生存及地球環境的產品等等。這是一個全球化的問題，是人類應共同麵對的問題。
在中華文化中，誠信這個詞有著深厚的淵源，幾千年前我們的祖先就以此為榮。依據1973年出土於湖南長沙馬王堆漢墓帛書本《道德經》，德篇在前，道篇在後，老子在德篇多次提到誠信，可見誠信對人類生存的重要性。老子要說明的就是宇宙間的一切源於無所不在，無所不能的宇宙能量的存在、運行體係和規律，而更重要的是人類作為動物中的靈長，應該效仿道本源的“萬物作焉而不辭，生而不有，為而不恃，功成而弗居”的無我、無私的精神，尊道奉德地生存，主動實現天人合一的境界。孔子也告誡自己的學生：“人而無信，不知其可也。”意思就是說，一個人如果不講信用，就無法在世上行事立足。誠信是中國文化的根源，隻不過在進化中物欲的汙染越來越多了。可喜的是，以胡錦濤為首的黨中央在新的世紀又一次發起中華文化的振興。
誠信是民族文化的基石，立國之本，更是商業經營當中的一個基礎，西方的商業發展到今天最基本的一個基礎就是契約精神，老子、孔子講的人類誠信實際上和西方的契約精神屬於是同源的。契約精神是西方文明社會的主流精神，這種精神首先表述在“神人立約”的意義上。在西方傳統的商業文明下，契約代表著商業關係雙方的承諾，信用與契約緊密地聯係在一起，甚至信用要靠契約來維係，可以說傳統的商業文明是建立在契約的基礎之上的。契約精神本質上就是一種誠信精神，隻有交易的雙方遵守契約，切實履行合同，才能確保交易安全，市場經濟才能發展起來。
本文將根據道德經當中對誠信的論述，結合中華文化的精髓、西方商業的核心精神、契約精神，對企業的誠信作根本的研討。
誠信的根本
原文：孔德之容，惟道是從。道之為物，惟恍惟惚。惚兮恍兮，其中有象；恍兮惚兮，其中有物；窈兮冥兮，其中有精。其精甚真，其中有信。（第21章）
譯文：至高無上的宇宙大德，源自道性。純宇宙意識能本源的存在，隻能透過人類的禪定無我的恍惚狀態下去感知和觀照。在禪定的恍惚中，可以感知其中有形象；恍惚中，可感知有實物；在超凡入聖的感知中，可以體驗創造宇宙萬物之精華-純宇宙意識能的存在，而這宇宙萬物之精華又是那麼真實，鑄就其本質存在的絕對信念。
老子在本章中描述了道的狀態，他講的恍惚狀態是人類進入到一種醒著但沒有思考的狀態，即在忘我禪修狀態中的體悟，感覺到有象、有物、有精、有真、還有信，老子告訴人類最為根本、本源的正信是源於此處的，老子告誡我們：1.誠信是本源天德的一個本質特征，是宇宙自然能量中就有的本質特征。2.人類可以通過禪修，關閉六門感知本源能量和誠信存在。3.現代人都把信念寄於各種宗教之上，而宗教的背後是宇宙自然能量及其運行法則，宗教是道的擬人形象，多數以人為本的宗教教義是弘揚仁善和誠信的。4.誠信是做人的根本。5.誠信是經商的根本。
由此可見，誠信是人類繼承天德而來的，沒有誠信，人類將陷於物質欲望中而不能自拔，走上不歸之路。中國傳統文化是十分崇尚誠信為本的，而隨著中國文化邁向近代誠信似乎被物質和商業淹沒了。
在中國有這樣一個家喻戶曉的故事。
春秋戰國時，秦國的商鞅在秦孝公的支持下主持變法。當時處於戰爭頻繁、人心惶惶之際，為了樹立威信，推進改革，商鞅下令在都城南門外立一根三丈長的木頭，並當眾許下諾言：誰能把這根木頭搬到北門，賞金10兩。圍觀的人不相信如此輕而易舉的事能得到如此高的賞賜，結果沒人肯出手一試。於是，商鞅將賞金提高到50兩。重賞之下必有勇夫，終於有人將木頭扛到了北門。商鞅立即賞了他50兩金。商鞅這一舉動，在百姓心中樹立起了威信，而商鞅接下來的變法就很快在秦國推廣開了。新法使秦國漸漸強盛，最終統一了中國。
清代重臣李鴻章的兩件事，可以讓我們體會到中、西對待契約的不同態度。
1863年春，李鴻章率軍攻打蘇州。主持蘇州防務的太平軍主帥譚紹光，與部下郜雲官等將領不合。李鴻章探知這一內幕，立即安排原是太平軍降將的手下程學啟前去勸降，承諾郜雲官如果肯斬殺主帥譚紹光，獻出蘇州城，朝廷將封他為二品武官。郜雲官等早已萌生降意，雙方一拍即合。郜雲官仍心存顧忌，他提出了一個條件，必須由英國人戈登出麵作保。戈登是李鴻章的密友、幫助清政府鎮壓太平軍的“洋槍隊”頭子，但他更相信英國人的信用。
李鴻章爽快地答應了郜雲官的條件，由戈登當麵作證，雙方折箭為誓，相約起事。幾天後，郜雲官等8將依計行事，刺殺主帥譚紹光，迎淮軍入城。但投降後的郜雲官卻不想解散舊部，而是向李鴻章提出請求，將自己的部隊編入淮軍。這讓李鴻章疑心大發。當晚，李鴻章先將戈登支開，安排刀斧手埋伏帳下，然後假傳宴請郜雲官等8位降將，說要論功行賞，誰知亂刀齊下，8顆人頭當場落地。
戈登很快知道了真相，認為這是奇恥大辱，怒不可遏，拿著左輪手槍在蘇州城內四處尋找李鴻章，要與他決鬥。李鴻章自知理虧，隻好躲起來，避而不見。戈登不依不饒，李鴻章最終厚葬了被殺的太平軍將領，並在報上發表聲明，說蘇州殺降是清政府的決定，與戈登無關，方才平息了事端。
還有一件事也事關西方人、事關信用，與李鴻章的失信，形成了強烈反差。
美國第18任總統尤利塞特·格蘭特在連任兩屆美國總統後離職，攜妻子周遊世界。1879年，格蘭特乘船抵達中國，時任北洋大臣的李鴻章設宴款待，兩人一見如故。格蘭特隨身攜帶有一根名貴的手杖，十分華美：手柄處鑲有一塊大過拇指的鑽石，周圍用小鑽石環繞，璀璨奪目，價值不菲。李鴻章看到後十分喜愛，反複把玩，愛不釋手。格蘭特明白李鴻章的意思，承諾以後送給李鴻章。17年後，1896年，李鴻章在紐約訪問期間，前去探視格蘭特的遺孀朱莉婭。格蘭特夫人設宴款待李鴻章，並邀請工商各界名流百餘人作陪。席間，朱莉婭說格蘭特總統臨死時囑托她把手杖送給李鴻章，但因手杖是工商各界贈與他的禮物，一定要征得大家同意方可送人。在座的自然讚同，朱莉婭當眾將這根手杖奉送李鴻章。從李鴻章遭遇的兩件與西方人打交道的事情中可以看出，西方人篤信死理，堅守契約，恪守信用，把信譽看得比自己的生命還重要。