慧點科技OA 用硬實力占據高端市場
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作者：杜勝
北京慧點科技股份有限公司（下稱慧點科技）是一家老牌OA企業，從上世紀90年代末以OA產品起家，現已發展成為包含企業管控、風險內控、移動應用、政府監管等多種業務的領先的管理軟件與服務提供商。麵向集團型企業的OA係統是慧點科技核心業務之一，慧點科技已在大中型集團企業及政府客戶為代表的高端OA市場深耕了15年。同時，為滿足不斷擴展的客戶需求，慧點科技引入GRC（Governance，Risk & Compliance）管理理念並與中國企業的管理特色相結合，打造出了符合中國企業實際的、具有前瞻性的企業管理思想，並貫穿於所有業務產品之中，形成了一條獨特的IT企業發展之路。
獨特的底層平台和數據庫
和目前市場上多見的Java、.NET等OA開發平台不同，慧點科技OA係統采用的是IBM Domino平台，它是一個包括集成開發環境、數據庫、應用服務器在內的包含前端到後端的統一開發平台。業界有人稱Domino對於OA的開發存在一些弊端，如Lotus采用專用的文檔數據庫係統，查詢和數據統計效率較為低下，與關係型數據庫的整合不好等。對此，慧點科技企業管控事業部解決方案及產品總監杜勝認為，這是對Domino的誤解。
由於采用Domino平台，慧點科技OA係統以文檔數據庫作為底層數據庫，這也是它與其它OA廠商的最大不同之處，後者都采用關係型數據庫。文檔數據庫和關係型數據庫最大的不同是沒有強約束關係，數據結構可以靈活地變化。“這在大型集團企業的管控領域中是至關重要的，管理和業務的最大區別就是管理的多變性。同時，集團企業內部的重組、兼並非常頻繁，也要求係統具有良好的適應性。”杜勝說，“慧點科技OA係統所具有的強大的集團型架構，能夠跟隨組織機構的變化隨時調整，支持應用級的拆分和重組、集中和分布式的部署方式以及龐大的並發用戶數量。”
慧點科技OA係統除了有好的基礎平台之外，還非常重視用戶體驗。“慧點科技在產品研發創新方麵一直在作努力。正是無數的產品細節構築了良好的用戶體驗，也贏得了用戶的信賴與認可。慧點科技始終保持超過90%的用戶二次簽單率。”杜勝驕傲地說。
諳熟客戶業務
對於大型集團企業的信息係統而言，合適的技術隻是解決企業問題的一方麵，諳熟他們的業務的難度更勝於攻克技術難點。
杜勝介紹說，集團型OA往往覆蓋集團及其下屬單位，把每一級的業務都囊括進來。而對於很多靠兼並成長起來的集團企業來說，下屬企業管理體製各有特點，IT基礎也不盡相同，因此OA係統在集中管理的模式下，又需要做明確而詳細的分權控製，還要兼顧各個企業的差異化需求。慧點科技OA係統采用混合模式部署，在集團統一的OA架構下，又為每一家企業構建出自己的係統空間，可以做一些個性化的功能建設。
廠商在幫助集團企業進行OA建設規劃時，要了解總部及下屬各企業的業務，並具備先進的管理模式與經驗去引導企業信息化應用建設，這既是需要也是挑戰。而OA作為一個全員係統，一定程度上比其它係統實施起來更為複雜。再加上不同集團企業在業務運營、管理模式、企業文化等方麵千差萬別，在建設OA係統時不能生搬硬套。“慧點科技設有業務顧問去充分熟悉客戶企業的業務和管理模式，幫助企業梳理管理體係、規劃係統，這樣就能打造出最適合企業應用的OA係統。”
此外，針對企業內部的不同業務管理問題，慧點科技通過深入和精細化的研究，以OA為基礎，提煉出了各類專項管控解決方案，如合同管理、法律事務管理、資金費用管控等。“這些都是靠長年的集團型企業管理研究和信息化實踐經驗積累產生的成果，慧點科技的很多經驗可以運用到不同行業的客戶企業中，幫助客戶提前預警問題，規避成本浪費。”杜勝介紹。
不難看出，正是基於對大型集團企業管理業務與信息化建設的豐富經驗，先進、高效、創新的產品，還有用心、負責做事的態度，慧點科技才得以在高端OA領域長足發展，收獲用戶良好口碑。