藍淩 專注與專業 引領知識管理與協同市場
特別關注
作者：葉葆春
在同質化非常嚴重的OA市場，差異化定位已成為OA軟件市場發展的必然趨勢，曆經不斷的變革與創新，OA正朝著移動化、社交化、個人化、知識化等方向迅速發展。
“藍淩是國內第一家研究與推進知識管理實踐的專業服務商，為客戶提供專業、完整的解決方案，連續數年在知識管理市場占有率位列第一，參與並實施《中國知識管理標準》的製定和推進國際MAKE對標活動。”藍淩副總裁葉葆春向記者介紹說。經過十餘年的努力耕耘，眾多優秀企業與藍淩合作推進了知識化實踐，見證了優秀的知識管理理念與技術有效結合所帶來的巨大效益。
作為中國知識管理與協同的領先品牌，藍淩秉承“讓工作更智慧”的核心理念，在國內率先提出完整的知識化解決方案，內容包括知識管理教育培訓、管理谘詢（知本經營谘詢服務體係KCS）、軟件產品（包括了專業知識管理平台KMS、知識化工作平台EKP、智慧協同平台EIS、企業移動社交平台KK）、應用實施服務。
“三化三核心”理論支撐
與互聯網相比，企業傳統應用係統大多以流程固化為手段、以實現企業管理為目的，但對用戶易用性、對以人為導向組織信息等均缺少考慮。對企業而言，前端用戶體驗越來越強調服務化，後端平台越來越強調開發平台化。藍淩就此提出的基於“三化三核心”（三化：個人化、整合化、移動化；三核心：數據倉庫、內容倉庫、流程引擎）的類互聯網開發平台被認為是讓企業擁有此能力的關鍵。基於“三化三核心”支撐，藍淩以企業門戶為統一的展現手段，融協同辦公、知識共享、文化管理、戰略管理、移動社交等於一體，充分滿足企業個性化協同辦公需求，幫助企業提升管理水平、提高工作效率。
由於藍淩先進的管理理念適用於各種類型的企業，並且針對大型企業集團和中小型企業都有相應的OA產品和解決方案，因此藍淩的用戶遍及各個行業，並且在大中小型企業中都有良好的口碑。以大型企業為例，葉葆春認為，大型企業的主要核心資產包括資本資產、知識資產以及人力資產。大型企業到一定規模就會出現集團管控的需求，它們在共享方麵的核心包括：財務共享中心、知識共享中心、人力資源共享中心。因此，他們要求OA是極強的、開放的技術平台，需要具備很強的數據處理能力來處理個性化的文檔、數據報表等。藍淩的EKP就是一款針對大型企業集團的OA產品，它基於知識管理理念設計，綜合企業管理支撐係統的發展而不斷提煉而成。
客戶像搭積木一樣輕鬆進行二次開發
麵對大型企業對OA的林林總總的個性化需求，讓用戶自行定義表單、流程等，或者讓客戶基於平台開發一些簡單的功能模塊，是業內通常的做法，但這無法完全滿足客戶的需求，因此才會有廠商幫助客戶定製開發的服務。但葉葆春認為，即便如此，一家OA廠商通常很難迅速開發出相應的模塊來響應客戶需求。基於此考慮，藍淩在OA產品中開發了一套應用中間件，在中間件之上搭建了企業需要的各式各樣的應用模塊。這樣客戶在提出新的需求時，可以先利用這些模塊，像搭積木一樣最大程度地自行開發功能來滿足需求。
“利用這些模塊，客戶不需要非常高端的研發人員便可完成開發，既能快速滿足需求，又節省成本。而對於藍淩來說，這樣可以節省更多的人力去做其它的工作。”葉葆春在接受記者采訪時稱，“利用應用中間件讓客戶進行二次開發的趨勢目前很多廠商已經看到了，用友、東軟也都在做類似的平台。現在越來越多的客戶願意基於我們的OA中間件自行開發一些功能。”
藍淩從一開始就將管理谘詢與信息技術融於一體，深入了解客戶的業務是藍淩的基因。經過十餘年的耕耘，藍淩已形成了業界領先的知識管理谘詢方法論、軟件產品及係統實施方法論，以知識管理專家的形象為業界所認可。據悉，藍淩將繼續在中國知識管理與協同領域深耕細作，推動中國知識管理與協同的快速發展。