基於知識管理的企業人力資源管理機製研究
理論探索
作者：張玉林 尹曦林 韋娟
【摘要】隨著知識經濟時代的到來，知識管理在企業提升核心競爭力中的關鍵地位日益突出，知識管理必將成為促進企業發展的競爭力源泉。而企業傳統的人力資源管理機製已經不能滿足現代企業實施知識管理的需求。本文通過分析知識管理和人力資源管理的基本理論及協同關係，指出了企業在人力資源管理中實施知識管理的必要性，並提出了基於知識管理的企業創新人力資源管理機製的方式和方法。
【關鍵詞】知識管理人力資源管理機製
一、知識管理與人力資源管理
隨著知識管理理論的不斷發展和在企業實踐中的不斷深化，知識管理已經成為企業獲取核心競爭力的重要手段之一。企業的人力資源管理工作是把人當作資源進行動態管理的過程，是傳統人事管理工作的專業化提升，而知識管理則是在管理學、經濟學、心理學等多學科交互作用和管理實踐活動中綜合產生出來的理論，既是一種技術又是一門學問。知識管理雖然最終落實到對人的管理上，但是知識管理還涉及企業的發展戰略、信息技術、研究開發、業務流程、客戶關係、企業文化等諸多領域，與人力資源管理既具有較強的相關性又有明顯的差異，一方麵人力資源管理是知識管理的核心內容，另一方麵知識管理將是未來人力資源管理的核心。因此企業要在激烈的競爭中提高核心競爭力，必須要轉變傳統的人力資源管理觀念，建立基於知識管理的人力資源管理機製。
1、知識管理的內涵
目前，在學術界關於知識管理的定義不一而足，管理學大師德魯克認為：“21世紀的組織，組織內的知識工作者和他們的生產力將成為組織最有價值的資產。”並提出“知識是一種能夠使某些人或某些事物發生改變的信息，這既包括將信息轉化為行動的基礎的方式，也包括某個個體（或機構）在信息運用的基礎上有能力進行改變或進行更為有效的行為的方式。”國內社會科學專家烏家培認為：“知識管理是信息管理的延伸，是信息管理發展的新階段，是信息轉換為知識，並用知識提高特定組織的創新能力和變能力。”
根據國內外學者的定義及筆者在企業實踐中的經驗可將知識管理的定義歸納為，知識管理就是在企業中建構一個軟件與硬件相結合的知識係統，通過這個係統企業中的顯性知識和隱性知識可以實現存取、分享、整合、獲得、創造等功能以達到知識不斷創新的最終目的，這些信息與知識的不斷創新能夠幫助企業實現最大產出。知識管理的目標就是通過知識的共享來提高員工能力，為企業創造更多的價值。
2、人力資源管理的內涵
人力資源管理理論出現較早，發展比較成熟，目前在學術界其定義已基本達成一致意見。人力資源管理是指根據企業發展戰略的需求，有計劃地對人力資源進行合理配置，通過對企業中員工的招聘、培訓、使用、考核、激勵、調整等一係列人力資源政策以及相應的管理活動，調動員工的積極性，發揮員工的潛能，為企業創造價值，給企業帶來效益。這些活動主要包括製定企業人力資源戰略，招募與選拔員工，員工培訓與開發，績效管理，薪酬管理，員工關係管理等。即：企業運用現代管理方法，對人力資源的獲取（選人）、開發（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方麵所進行的合理的計劃、組織、指揮、控製和調配等一係列活動，最終達到實現企業發展目標。
3、知識管理與人力資源管理的關係
從企業宏觀層麵來講，知識管理和人力資源管理都在企業經營及管理體係中發揮著全局性和基礎性的輔助作用，兩者相輔相成、相互促進，共同提升企業的核心競爭力。雖然人力資源管理隻是知識管理的核心內容之一，但人力資源管理的效用性直接影響到知識管理的實施效果，知識管理若想取得進一步發展，人力資源管理就要進行調整以適應發展。反之，企業在實施知識管理後，人力資源管理又將獲得直接支持和輔助，也就是說知識管理在企中的有效實施需要人力資源管理的支持和輔助。