“人體大動脈”背後的商業邏輯是什麼?
打個比方,農田灌溉澆水,離水源最近的農田最受益。對於購物中心來說,最近的農田叫地麵層,就是客流直接進入的樓層。地麵層人流量大,租金最貴。這也意味著距離地麵層遠的商家利益受損,購物中心業主方的租金也會打折。因此,創造出更多的地麵層不僅對商家有吸引力,還有利於業主方提升租金。
對於購物中心來說,最痛苦的是二樓以上的客流不足。不過,成都遠洋太古裏2-3層的獨棟別墅式商鋪設計避免了購物中心樓層過高的低租金弊端。2-3層的獨棟別墅式商鋪之間,通過連廊設計,客流可達成都遠洋太古裏任何一處。因此,在成都遠洋太古裏,地麵二層更是顧客至愛。
地下一層的街景設計也同樣匠心。成都遠洋太古裏在地麵層設有多處扶梯,直通地下一層。而且,顧客乘坐地鐵、出租車、私家車可以直達地下一層。
成都遠洋太古裏三層不同的逛街感受大大提升了成都遠洋太古裏的客流,創造了購物中心租金奇跡。
陳雷總結說,購物中心的體驗,首先是建築空間體驗,成都遠洋太古裏做到了這一點。第一,現代中式建築風格與毗鄰古跡高度統一,即經典又時尚;第二,二層連廊讓獨棟建築彼此相互連通,形成很好的觀光休閑平台;第三,傳統與現代的藝術小品點綴其間,饒有情趣;第四,成都遠洋太古裏的三大廣場成為時尚的舞台,每個廣場,都是一批店鋪的絕佳展示麵。正如好的購物中心絕不會隻有一個中庭一樣。
當然,打造極致的體驗式消費,還遠不止這些。
懂市場、懂商家是關鍵
矛盾處處時時存在。正如一個硬幣總有兩麵,紮堆生意好做,但同質化將會喪失商業個性,甚至會削弱購物中心的聚集效應。
所以,陳雷認為,購物中心的業主方一定要零售,懂市場,知道商家怎麼賺錢。比如說,懂市場,業主方就可以知道具體某個品類的市場容量,不會盲目引進同一品類的商家;懂商家,就會考慮商家的利潤,製定合理租金,談判時主動,甚至主動幫助商家根據市場變化調整品類結構。
與租戶溝通是件細致且需耐心的事情,溝通的核心問題依然是租金。但是,不同於行業的常規做法,成都遠洋太古裏的租金並不完全從商鋪的麵積和位置考慮,而是更多參考商家的成本和利潤率。以餐飲業為例,日本餐成本最高,次之是中餐,再其次是西餐。隻有深入了解餐飲業的盈利模式,業主方才能設計出更合理的租金。
憑借細致入微的服務和精湛的專業能力,成都遠洋太古裏的招商和開業幾近完美:2014年5月,完成80%招商,國際一線品牌旗艦店基本鎖定;2014年11月2日,成都遠洋太古裏開街運營,首批15個品牌;2014年12月-2015年1月,成都遠洋太古裏集中開業,約210個品牌入駐,出租率約85%;2015年4月24日,成都遠洋太古裏超過70%商家開業。
成都遠洋太古裏沒有購物中心常見的培育期,直接進入試營業期,這也創造了購物中心的奇跡。來自獨立第三方的監測數據顯示,成都遠洋太古裏的出租率、平均月租金、總體營業收入和坪效表現堪稱完美。
透過成都遠洋太古裏的解讀,遠洋地產帝國在商業地產上的進取和雄心初步昭顯。聯係到年初被坊間喻為充滿“動物精神”的“背包人”製度和遠洋地產第四步戰略發布,曾經以“相伴一生,共同成長”的遠洋地產風向陡變,喊出了“極致求變”。房地產行業從黃金時代走向白銀時代,遠洋商業地產通過商業模式創新又一次走在行業前列。