正文 波特與普萊斯關於員工流動理論的對比(3 / 3)

兩種流動模型在考慮組織外部因素時顯示出很大的不同。波特和斯蒂爾斯在構建概念模型時,明確地將“那些明顯重要的外部因素”排除在外,這些因素包括經濟條件、工作機會等。因此,普萊斯的模型是一個能夠反映外部環境變化的開放的模型,而波特和斯蒂爾斯的模型是分別單獨考慮組織和個人因素的封閉模型。

3.2 職員個人因素

兩個模型在對離職相關的個人特質上的認識也有明顯差別。波特和斯蒂爾斯的模型囊括了九個關於個人的因素,這些因素被分類在工作內容和個人因素兩個大類裏麵。而普萊斯隻考慮了兩個因素,即年齡和任期。鑒於離職(流動)是職員個人基於經曆和個人理解而做出的決定,因此波特和斯蒂爾斯對於職員個人因素的分析更合理。

3.3 期望理論

在各自的模型中,波特和斯蒂爾斯強調了期望理論的作用而普萊斯則沒有提到。如前所述,每一職員都會對自己的工作有一定的期望,而他的滿意度取決於工作所提供的獎勵在多大程度上滿足了他的期望。因為每一個人對期望得到滿足的程度理解不同,那麼他們就會得到不同程度的工作滿意度。因此,在模型中將期望作為中介變量來考慮是合理而且令人信服的。

3.4 有用性

兩種模型似乎都可稱為關於流動/離職的一般理論,然而,這兩者並沒有得到廣泛的認同。事實上,因為兩種模型都隻包含了因研究不同而不同的因素,他們的研究也就因為變量而產生了一定的局限——還有可能存在其他的未被討論過的因素對離職產生影響。此外,兩種理論都沒有考慮到外部環境的所有方麵。在一個現在這樣不斷發展的社會,離職理論應該能夠適應環境的任何變化。

然而,兩種模型對於研究者和管理者的用處不應受到上麵的考慮的影響。研究的深度和廣度讓這兩種模型值得認真的考慮和研究。這兩者中的任一種,或是兩種模型的綜合,即使考慮其局限性,也會被證明對研究組織流動是非常有價值的。

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