培訓教材在企業中的應用和發展思路
企業管理
作者:陸文文
摘要:隨著越來越多的企業開始重視員工培訓,培訓教材的開發與應用成為熱點。本文闡述了培訓教材在當前企業中的主流使用方式以及開發手段,進而探討了未來的發展思路。分別從培訓教材內容、教材編寫方法以及教材管理方法三方麵暢談發展思路,探索改革創新的理念與方式
關鍵詞:培訓教材 電子教材 知識管理 知識庫
1. 培訓教材興起的緣由
隨著我國企業培訓事業的蓬勃發展,培訓教材在企業中的應用成為熱點。教材為企業員工提供了因地製宜、實用的培訓素材,努力營造有利於人才成長的濃厚學術氛圍,大力推進年輕科技人員科學作風培養和能力素質提升,做到能力由學而得,道德由學而進,事業由學而成。以“十年樹木,百年樹人”的長遠戰略眼光,充分利用專業優勢,提煉企業多年來技術發展進步成果,把幾十載的春華秋實傳承下去,將教育培訓工作落到實處並辦出特色,這都是培訓教材應起的作用。
2. 培訓教材在企業中的運用與開發現狀
2.1 培訓教材選用情況
新員工培訓。為了使新員工能更好地融入企業文化,盡快適應和承擔科研生產任務,人力資源部門每年應製定詳細的培訓計劃和豐富的培訓內容。培訓內容除企業文化和相關規章製度以外,邀請企業內訓師就自己所從事的專業向新員工授課,可充分選用內部教材,以契合企業實際情況和專業發展。新員工們通過培訓,了解企業的主要技術專業類別和相關的基礎知識,為正式上崗打下堅實的基礎。
部門內部教材。教材的推出改變了以往部門內部缺乏權威性學習文件的狀況,使得員工有“書”可依。
進行教材內容架構設計時,考慮到各部門專業技術人員的崗位職責和業務水平各不相同,將教材按照崗位不同分為理論篇和操作篇,按照業務水平不同分為基礎篇和提高篇,以提高不同級別專業技術人員的崗位勝任能力。
企業內部講座。在企業內部開展講座是一種常用手段,給員工提供交流學習的平台。教材編寫者是企業內訓師的重要組成部分,隻需對教材進行二次開發即可形成講座的課件。通過講課,不僅進一步對教材中的主要內容進行專業地闡述,也能對讀者在自學教材中遇到的問題答疑解惑。
員工考核的支撐材料。人力資源部門定期組織對員工進行考核,其中一項內容為基礎能力閉卷考試。考試的題庫分為公共模塊和專業知識模塊,公共模塊主要涉及安全、質量、保密、黨性知識、企業文化等等,專業知識模塊涉及企業的專業係統基礎知識。以教材為基礎建立專業知識題庫,選用教材中的部分知識點作為員工“應知應會”的內容。
2.2 電子化、信息化手段研發培訓教材情況
電子教材的啟動。信息技術的發展對各行各業的發展都起著至關重要的作用。電子版教材相比紙質書的優勢在於:第一,減少成本。培訓教材的使用人數多、範圍廣、時間跨度大,電子版教材的啟用減少了印刷成本、節約人工成本以及重複使用的折舊費;第二,縮短二次文獻信息的加工時間,提高檔案信息的時效性。職工在閱讀或使用教材中,如發現可改進的部分,作者得到反饋後能夠在較快的時間內更新替換舊版本;第三,電子書可檢索查找到所需信息。在諸多的電子教材中,讀者可根據書名、關鍵字、專業類別、編寫時間等信息快速檢索到個人所需的專業知識。
信息化對教材內容的改革。信息化改變了人們的知識觀和學習觀,從而引發學習方式變革的需求。新的知識觀不再限於僅僅知道“是什麼”和“為什麼”,而是更側重於知道“在哪裏”和“怎樣做”;知識的來源也得到拓展,書本知識的作用也將越來越有限,直接來自工作中的經驗知識或隱性知識的作用將更加凸顯。這些知識可直接指導工程項目的開始,對“怎麼做”這個問題做了一個可視化的傳遞。