發揮技術和管理骨幹的作用,支撐起企業的脊梁。“鐵打的營盤,流水的兵。”無論工人的流動有多大,隻要團隊的精神和理念、企業的文化和主要的骨幹還在,企業就可以再造血並繼續運作。因此,企業不僅要保住技術和管理骨幹,而且還要利用好,使他們在新形勢下發揮更重要的作用。
在開發和優化企業內部人力資源的過程中,需要注意如下事項:
第一,不能因為人員短缺而放鬆績效考核,經再培訓和調崗仍無法勝任的員工要淘汰,以保持團隊兵精將強、高效、團結。
第二,管理和技術崗位缺編時,優先采用內部晉升,給有能力的員工提供機會和挑戰。
第三,打破身份和學曆界限,用人唯才,真正做到能者上,庸才下。
2.構建開放型的企業用工新模式
校企合作,培養人才的同時緩解企業的用工壓力。企業提供給職校學生進行生產實踐的實習基地,協助學校育人的同時,緩解企業的用工荒,實現校企雙贏。首先,企業要端正用人目的和態度,重視學生的思想素質教育,將對學生認真負責的職業態度、遵守操作規程的職業習慣、團結協作的職業素養等的培養放在首要位置。現在職校的在校學生大多是90後,獨生子女居多,他們往往對自己的要求不高,組織紀律較為鬆懈,勉強上崗,隻會拖低企業的生產效率,並且會對線上工人造成影響。接收新一批實習學生時,企業首要任務是要協助學校扭轉學生的不良態度和錯誤認識,增強學生對職業道德的概念,逐漸適應企業的價值觀和文化觀。本企業成為本地兩所職業高中的實習基地的同時還是德育基地,就是要在學生德育方麵下功夫。然後,企業要與學校緊密合作,指定專人與專職指導教師共同承擔實習學生的管理,安排技術能手指導學生練習操作技能和跟進學生作業質量,在學生正確掌握作業要求和操作技能後,安排學生頂崗,與企業員工合作完成生產任務。具有一定理論基礎的中職學生一經實操培訓,多能勝任崗位要求,實實在在地幫助企業補充了短缺的勞動力。如果在實習完成後,部分學生留下成為企業的正式員工,更可大大緩解企業長期麵臨的招工難、留人難的壓力。
利用職業學校充足的師資和企業的設備、場地,對企業員工開展理論知識和專項技能等的培訓,有助於人力資源的優化和穩定。寓教於做和模塊化的教學方法實效性強,不但能迅速提升員工自身的能力,還能提高產品質量和生產效率。企業能夠持續提供再教育的機會,也增強了員工的凝聚力和歸屬感。本企業曾前後多次聯合地方勞動部門,邀請職業學校到企業開辦諸如農村勞動力轉移培訓、計算機操作等的學習班,多批員工通過學習和考核,取得了無線電裝配、家用電子維修等初級技能證書,經過培訓的員工大多成了企業的骨幹,並穩定地工作了下來。
非核心崗位采用勞務派遣、非全日製等多種用工模式。現今商業社會複雜多變,勞動力的構成多種多樣,這也決定了中小企業的用工形式要多元化,除了以勞動合同製用工為主以外,還要輔助以勞務派遣、非全日製等用工形式。非核心崗位靈活用工,讓中小企業集合有限人力資源專注於核心崗位,有效緩解企業用工壓力。
當勞動力短缺時,企業可對各崗位進行識別和調整,在臨時性、輔助性或者替代性的工作崗位上采用勞務派遣用工方式,再將這些崗位上原來配置的人員騰出。所謂勞務派遣製度是這樣一種製度:一是雇主雇傭工人;二是雇主將雇傭的工人供給第三方使用;三是由第三方給工人分配任務並監督任務的執行。[3]通過具有合法資質的人才派遣公司,企業可選用到適合本單位需要的各類人員。勞務派遣為企業提供了一種及時性人力資源補充和彈性化用人機製,既能調動員工的積極性,又有利於挖掘員工的潛能,增強員工的危機意識和提高工作效率。
中小企業經常會遇到一些突發的、臨時的用工需求,這時小範圍的職位短缺甚至可以采用更靈活的用工模式,例如非全日製用工。為達到“呼之即來,來之能戰”的管理效果,企業要建立相關的人力資源庫,登記具備一定資質或相關經驗的人員的資料,並做好每次用工情況的記錄。企業隻有持續增加對臨時員工的了解和考核,才能在增強企業應變能力的同時,減低產品質量和用工的風險。
3.創新工作模式,整合產業資源,培育互利雙贏的新機製
我們已正式進入互聯網、物聯網時代,互聯網深刻地影響我們每個人的生活、工作,甚至思維方式。互聯網思維有別於傳統思維,是一種全新的思維方式,它強調以人為本,強調互動、開放和分享。企業用好互聯網的工具和方法是必要的,但更重要的是用互聯網的思維來進行自我改造,致力構建一個和諧、平衡、大家共存共享的有機係統。企業要著力整合內外資源,努力提高專業化、自動化水平。