高校後勤社會化改革要求後勤內部的幹部職工能夠與時俱進，跟上改革的步伐，但麵對改革，多數後勤從業人員似乎還未做好充分的準備。觀念陳舊、製度陳舊、人才匱乏成為改革的三大難題。
4. 對策與建議
4.1 以“服務”為宗旨，明確改革的理念
高校應該進一步加強頂層設計、梳理職能，明確各利益主體的定位和職責。堅定而有序地推進社會化改革，循序漸進的開放校內市場，創造校內的充分競爭管徑，不斷激發社會企業的活力，促使社會企業不斷地將先進的服務手段和技術裝備引進校園，提升高校後勤服務水平。與此同時，最重要的是必須不斷輔導進入的社會企業認識學校市場的特殊性，引導其也轉變為“姓教”特色，體現高校服務保障的職能。
4.2 做好頂層設計，夯實改革基礎
高校後勤社會化改革的頂層設計主要是指涉及後勤社會化改革的高校領導部門以及推進單位在科學發展觀的指導下，全麵協調、統籌兼顧，為後勤改革的發展定位、基本職能、框架體係等進行基本的設定，確保改革的成功和後勤事業持續健康發展。對於已經逐步轉型成功，成為現代後勤服務企業，且成果已經惠及師生的可以繼續堅持深化改革，對於部分尚不具備發展成現代化企業的高校後勤，應避免盲目改革，可以選擇一定的途徑回歸機關，成為監管後勤服務企業的甲方，習總書記在談到發展道路時說過“鞋子合不合腳，自己穿著才知道”，高校後勤的社會化改革之路並不需要按照固定的統一模式推進，結合校情，把握住堅持公益性原則，堅持教育屬性，堅持服務育人的宗旨，持長遠眼光，勾畫出的高校後勤社會化改革的發展藍圖將更有利於高校後勤事業穩步發展。
4.3 推進改革的市場化、社會化配套與監管
要充分利用市場機製、引進社會資源，並將其作為推進高校後勤改革的重要抓手，按照市場經濟辦事，進一步進行內部改革，精兵簡政，與市場經濟接軌，要重視將現代信息化、智能化技術融入生產、服務和管理，把後勤服務的精細化、標準化、信息化和智能化作為提高服務質量和管理水平的重要手段。同時科學監管是重要保障，特別是要發揮高校在改革中管理與監控的主體作用，建立完善行政執法、行業自律、規範流程、輿論監督、群眾參與相結合的高校後勤服務市場建團體係，確保高校後勤社會化改革既要遵循市場規則，又強化公益性特征，確保師生“公共利益”不受侵害。
4.4 創新高校後勤文化建設
加強後勤文化體係建設對於處於改革攻堅期的高校後勤軟實力的提升有著重要的意義。後勤文化建設涵蓋了精神文化、行為文化、製度文化和環境文化等四個層次，具有滲透性和持久性的功效，有利於提升高校後勤軟實力，提升後勤產業的核心競爭力。後勤文化建設體係的架構可以分為四個層次：首先，凝練後勤核心價值理念，要明確地提出後勤服務保障的核心價值觀、服務的宗旨與目標，為後勤幹部職工提供豐富的精神食糧；其次，強化文化載體建設，要通過開展一係列的業務培訓提升後勤職工的服務保障技能，增強後勤與師生的相互理解；再次，科學設計製度規範，作為一種剛性文化，製度在後勤服務保障中必不可少，要建立完善各類服務流程與製度規範，約束後勤人的日常行為，讓服務保障更加科學高效；最後，潛移默化養成行為自覺，這是後勤文化建設的終極目標，是後勤人在日常言行舉止、服務細節中體現出的行為文化，他直接影響著後勤服務質量與文化建設的成效，是後勤文化真正的體現。
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