一種滿足於現狀的心態,隻能夠使自己停留在最初的階段,不僅不會有大的發展,而且還可能遭到被淘汰的命運。古人雲:生於憂患,死於安樂。在當今世上,它依然是一條永恒不變的真理。憂患往往是讓人感到不愉快的一麵,而安樂常常讓人感到快樂和滿足;但隻有懂得憂患的人,他才能獲得真正的快樂;隻會貪圖安樂的人,他的安樂也會逐漸失去。正如錢鍾書先生在《圍城》中寫到:一串葡萄,從上往下越來越熟,有些人總喜歡先吃最甜的,因為這樣他吃到的每一顆,都是最好吃的。然而事實上,如果從下往上吃,會越來越苦,而從上往下吃,就會越來越甜。
一個人若喪失了危機意識,喪失了壓力感,也就喪失了進取的動力;一旦你失去了拚搏的激情,你也很難創建業績,很難提升自己的能力。當前的職場競爭形勢非常激烈,每年都有數百萬的高才生進入職場,隨著2008年新《勞動法》的實施,企業也開始大規模地精簡工作人員,這樣的結果自然就是優勝劣汰,能力強、條件好的員工能在職場中生存下來,而沒有一技之長,整天在公司裏混日子的員工必然要被淘汰;所以“螞蟻”們千萬別被眼前相對穩定的工作環境所麻痹,日複一日地做著一些簡單的工作,否則你的價值會逐步貶值,你的職業生涯也會暗淡無光。
生存語錄:
過去屬於死神,未來屬於你自己。
——(英)雪萊
別寄希望於百分百的公平
也許我們“螞蟻”們,從小到大經曆的不公平可能太多了,所以大家覺得學校都是不公平,希望出了校門大家同在一個起跑線上,大家都希望能在公平公正的原則下做事,一切升職和獎勵都以業績和能力為基礎;希望上司在對待下屬時,能一碗水端平。可是,獎罰權主要集中在上層領導手裏,他們往往是以自己的情感和喜好來對待下屬的,想要求公平看來是不可能的了。
有些人為什麼有那麼多的牢騷?這在於公司有太多不盡如人意和不公平的地方。別的公司同類職位待遇可觀,而本公司卻低得可憐;幾年過去了,自己還坐在原位置上一動不動;好不容易等到了機會,一個能力和業績都次於你的人升上去了;自己做的工作和收入根本不成比例,而且自己的成績常被上司據為己有……正所謂人不患窮,隻患不均。麵對一些不公平的現象,一些沉不住氣的人就要跳出來到處宣泄自己的不滿;然而越是宣泄,問題不但解決不了,反而讓自己的境遇越來越差。
陳永大學畢業,剛剛進了單位,時常受到排擠,春天就憤憤地說:“老子到廣東發展去,不在北京這破地方受這窩囊氣了”,但第二天醒來,他又照常上班。夏天來了,職稱沒評上,他又火冒三丈,逢人就說:“還是廣東好,靠本事吃飯!”秋天來了,分房子沒他的分,他憋了一肚子火,衝到領導辦公室裏鬧了一通。結果年終升遷,壓根兒就沒他的分,正在他又想去領導辦公室鬧一通時,一份通知傳到他手裏:你已經被解雇了。
其實每個人的內心都有一些不快的事,但有些人能沉得住氣,因為他知道,環境不利的情況下,把牢騷發出去會使自己情況越發糟糕。而且有些不公平現象是公共的,比如說公司工資待遇低下、公司的激勵製度不完善、公司工作環境及用工製度不理想等。與其自己去說,讓自己成為出頭鳥,還不如讓別人去說,總有人會跳出來反映情況。另外,有些看似不公平的現象,其實裏麵都有內情,如果你不明就裏地把它抖摟出來,會給你帶來莫大的危害。
肖萍剛進公司進了計劃部,除了工資,就沒享受過另類待遇。一個偶然的機會她得知行政主管吳麗的手機費竟實報實銷,這讓她很不服氣!想那吳麗天天坐在公司裏,從沒聽她用手機聯係工作,憑什麼就能報通訊費?不行,她也要向老板爭取。於是肖萍借彙報工作之機向老板提出申請,老板聽了沉吟道:“是嗎?我了解一下再說。”
這一了解就是兩個月,按說老板不回複也就算了,而且肖萍每月才100多塊錢的話費,爭來爭去也沒啥意思。可是偏偏她就和吳麗較上勁了,見老板沒動靜,她又生氣又憤恨,終於忍不住和同事抱怨,卻被人家一語道破天機:“你知道吳麗的手機費是怎麼回事?那是老板小秘的電話,隻不過借了一下吳麗的名字,免得當半個家的老板娘查問。就你傻,竟然想用這事和老板論高低,不是找死嗎?”
肖萍嚇出一身冷汗,暗暗自責不懂高低深淺!怪不得老板見了自己總皺眉頭!從此她再也不敢提手機費的事,看吳麗的時候也不眼紅了。
一味追求公平往往不會有好結果,“追求真理”的使者也容易討人嫌。有時候,你所知道的表象,不一定能成為申訴的證據或理由,對此你不必憤憤不平,等你深人了解公司的運作文化,慢慢熟悉老板的行事風格,也就能夠見怪不了。要知道很多不公平後麵都有背景,老板並不笨,一切他都看在眼裏。他所做的事情都有他的考慮和理由,如果你去揭開他那些不光彩的事,那倒黴的必然是你。
生存語錄:
平凡的人聽從命運,隻有強者才是自己的主宰。
——(英)維尼
別想著在職場中找朋友
許多人常認為幫助過自己的人就是朋友,傷害過自己的人就是敵人,常以自己的得失作為分辨敵友的分水嶺。可是“螞蟻”們,你知道嗎?將你帶入困境的未必是敵人,將你帶出困境的也未必是朋友,評價一個人的好壞要從長遠去看。
在這個物欲橫流的社會裏,在這個爾虞我詐的職場中,我們都渴望能多幾個真心朋友,少幾個勾心鬥角的敵人。但誰是你的朋友,誰是你的敵人?很多人常從自己的得失來判斷,卻到頭來看走了眼。人們常認為給自己帶來過幫助和利益的人就是自己的朋友,對他們的恩情念念不忘;而將曾經給自己帶來傷害的,或者相互抵觸的人就當成了自己的敵人,時刻對他們設防,到頭來卻發現是一場誤會。有一個寓言故事很貼切地說明了這一點:
一隻小鳥正在飛往南方過冬的途中。冬天的天氣太冷了,小鳥一下就凍僵了,從天上掉下來,跌在一大片農田裏。它躺在田裏一動也不能動。這時來了一隻母牛,拉了一泡屎在它身上。凍僵的小鳥躺在牛屎堆裏,發現牛糞真是太溫暖了。牛糞讓它慢慢緩過勁兒來了!它躺在那兒,又暖和又開心,不久又開始高興地唱起了歌。一隻路過的貓聽到了小鳥的歌聲,跑過來看個究竟。順著聲音,貓發現了躲在牛糞中的小鳥,非常敏捷地將它刨了出來,並將它給吃了!這個故事的寓意是:不是每個在你身上拉屎的都是你的敵人,不是每個把你從屎堆中拉出來的都是你的朋友。而且要記住,當你陷入深深的屎堆當中(身陷困境)時,閉上你的嘴!
梅子是一家展覽公司的職員。剛剛大學畢業,以她的資曆,能那麼快提升到和師姐平級的位置,這在公司裏是史無前例的,所以當師姐向她祝賀時,梅子由衷的高興——她是師姐推薦進公司的,她提升,師姐也應該很有麵子。誰知……
那天加班很晚,趕一個客戶的展台設計,圖樣打印出來後,梅子從門縫裏塞進老板辦公室,就回家了。照例,頭一天加班,第二天早上不用去公司,正在睡懶覺呢,老板打來電話,堅持說她前一晚忘了把圖樣給他,“就算老鼠吃了,也應該留點紙屑。”不會呀!她在。電腦裏還有備份,急忙打車回公司又打印一份。
中午昏頭昏腦出去吃飯,保安和梅子打招呼:“昨天加班到那麼晚,今天還這麼早來?比你師姐還勤勞嘛!”“她晚天也加班?”因為各自有單獨的設計室,所以梅子並不知道她前一晚加班的事,不過,梅子走的時候,師姐那裏確實還有燈光。難道……不可能的,這個念頭立即被她否決了:她是師姐,這怎麼會……決不可能!
可緊接著出了第二件事。客戶要布置展台,因為是梅子設計的,所以布置也讓她負責,而工人由師姐找——她的經驗豐富,知道哪類的展台哪家公司做得好、收費又便宜。留給布展的時間很短,可工人老是拖拖拉拉,每天都有幾個人請假。最後梅子發火了,要求他們就是通宵幹活,也要在最後期限裏把展台做完。工人聽到最後期限,嚇了一跳:“找我們來的那位小姐沒有說時間這麼緊啊!而且我們也說明了,手頭有幾份其他的活兒要同時幹的,她也同意的呀。”
“不會的,那天和客戶談的時候,她也在場的,難道真的……”,梅子越想越覺得這事情蹊蹺又恐怖。工人的事,她後來一直沒有向師姐求證,但後來打掃衛生的阿姨拿了張皺巴巴的圖紙問梅子要不要扔掉——每張圖紙上,都附有設計人員的名字。她拿起來看時,那張正是應該在老板辦公室裏的圖紙,據說是在師姐的設計室的廢紙簍裏找到的。
一個人可以在所有時刻欺騙一些人,也可以在一些時刻欺騙所有的人,但永遠不可能在所有時刻欺騙所有的人。作惡多端的人總有東窗事發的一天。一旦你認清此類人的真麵目,最好盡快敬而遠之。至於他的底細,不待你的揭發,也自會有一天會暴露無遺的。
工作中,有些“螞蟻”容易從表麵上看人,將太多精力用在防範一些不相幹的人身上。平時,如果哪位同事批評了你的工作,在上司麵前打過你的小報告,或者因為無意給你帶來一些困難,你可能就會將他釘在敵人的木樁上,時刻找機會報複,最後弄假成真,怨越結越深。而平時一些同事給過你一些關照,給過你一些機會,在你困難時寬慰過你,或者平時感覺相處得不錯,你常常會把這些人當成了你的朋友,可到最後別人出賣了你,利用了你,你卻一直蒙在鼓裏,甘願為其效勞。
小白的自述:
我大學畢業後,投了很多份簡曆,可是不是一無所獲就是專業不對口,後來為了生計,我隻好在一家公司裏負責培訓,工作很單調,沒什麼技術含量可言。隻有一個下屬,還很不願意配合工作,整天跟我磕磕碰碰的,常常因為一些小事與我爭吵。我整天苦惱得要命,一直想跳槽,或者換個部門。這時,品質部的一個老大認識了我,在他的幫助下,我順利逃離了苦海,跳到另一個部門。對於他的幫助,我一直感激於懷,工作上不遺餘力地為其效勞,跟他同一條戰線地跟別人爭鬥。但慢慢地,我發現越來越不對勁:他始終防我防得很深,重要工作從不讓我插手,每天都是安排些雞毛蒜皮的事來敷衍我。我的工作都要經過他的檢查,報告做好發給他後,他再署名發給上麵的高層。部門經理很想提拔我,他卻一直暗中阻撓,不想讓我飛出他的控製。這時我才明白,他不過是想借我的名聲來給他升職抬價。而對於我的發展空間,他一直限製得死死的,使我名副其實地成為他的工具和傀儡。
所以說,“螞蟻”們,職場中不能隻憑表麵來判斷一個人的好壞,有時候一些同事跟你較勁,跟你工作上不太配合,感覺很不好相處,這可能是出於他的性格問題,而非他本意。有時候一些同事給你惹來一些麻煩,也可能是一場誤會,沒必要過於放在心上。而有些同事看似跟你關係不錯,聽你訴說苦衷,能給你一些幫助,甚至將你帶離困境,他們未必是你的朋友,或者隻是想利用你,一旦你沒有利用的價值,他便會撕開麵具,讓你驚訝不已。工作中不要以一時的得失來判斷一個人,更不要將對人的喜惡長期裝在頭腦裏,作為與別人相處的依據。
正如一位政治家所說:世上沒有永恒的敵人,也沒有永恒的朋友,隻有永恒的利益。利益一致的時候,我們就能成為朋友,利益不同時,我們可能會成為敵人,盡管不是出於本意,隻是各取所需。我們在這裏不是教你不要和工作中的夥伴交朋友,隻是告訴你在職場中的應該防範這類似的情況。更巧妙的處理和同事之間的關係。
生存語錄:
當你的希望一個個落空,你也要堅定,要沉著。
——(美)朗費羅
不要得罪平庸的同事
人們常常把心思用在討好或關注比自己出色的人身上,希望能得到他們的提攜;而對於混得比自己差的,往往不放在眼裏,甚至有意騎在他們頭上。的確,“人往高處走,水往低處流”,人們常看重混得比自己好的人,在他們麵前往往表現出低姿態:例如,見到公司的經理、董事以及他們身邊的紅人,往往禮貌有加,他們交代的事像聖旨一樣,很快地幫他們辦好;而對於混得比自己差的人,則表現出高姿態,說話不經思考,有時候甚至指手畫腳。
小人物看起來雖然不太起眼,但關鍵時候能發揮出重要作用,所以平時要尊重他們,至少不要與他們發生矛盾。
在強者麵前,有的人常常擺出一副被征服者的姿態,表現出奴性;而在霸者麵前,卻以征服者自居,將他們踩於腳下。其實,如果你仔細回想一下,對你真正有幫助的往往是那些比你差一點的弱者。就算你拚命討好公司高層,但他們往往也隻顧自己的利益,無心幫你什麼,而且他們馬屁精見多了,也往往從心裏鄙視你沒有主心骨。而對於弱者,隻要你稍微尊重一下他們,他們往往感激不盡,用得著他們的時候,他們會真心為你辦事。
而一旦你得罪了所謂平庸的同事,可能會給你帶來許多麻煩。正所謂“大王好見,小鬼難纏。比如,你得罪了考勤的文員,那你的遲到記錄都在人家手裏;如果你得罪了電腦部工作人員,你上班時的上網記錄都在人家的管理軟件中;如果你得罪了出納,那你的報銷非常不方便;如果你得罪了行政部的采購員,你的一份采購申請可能幾個月不會有結果;如果你得罪了下屬或別的部門同事,你請他們辦事時非常地另別扭……而且有些看似平庸的同事,其實非常有後台或背景,得罪了他們可能會讓你苦不堪言。
冷潔畢業於大連外國語學院,大學畢業後,來到了北京。她看準了進入外企,誰知過關斬將的冷潔加盟公司後一看,其實也不過如此:營銷部的楊濤天天晚來早走,好幾個月過去了,也沒見他拿到一個訂單;前台秘書整天忙著搞時裝秀;還有考勤專員小莉,整個一個吃閑飯的,每天的工作隻有一件事:統計全廠300個員工的考勤記錄。這一切真讓冷潔驚歎:沒想到在外資企業裏,還有這等“閑雲野鶴”,有一次,冷潔去找小紅領辦公用品。楊濤和小莉當時也來領,最後就剩了一個筆記本,冷潔笑著搶過來說先來先得。小莉一見變得不高興了,她說:“你剛來,哪有那麼多東西要記錄啊?”冷潔不服氣:“你有?每天做一張報表就啥也不幹了,你又有什麼事情要記錄的?”一聽這話小莉立即拉長了臉。小紅連忙打圓場,從冷潔手裏搶過筆記本遞給了小莉。冷潔氣哼哼地回到座位上,楊濤端著一杯水悠閑地進來:“怎麼了,靚女,有什麼不服氣的?我要是告訴你小莉她伯父每年給咱們公司500萬元的生意……”然後打著哈欠走了。
下午,小紅給冷潔送來一個新的筆記本,一個勁兒向冷潔道歉,她說她得罪不起小莉,那是老總眼裏的紅人;也不敢得罪楊濤,因為他有廣泛的社會關係,不少部門都得請他幫忙呢,況且人家每年都能拿回一兩個政府大單。冷潔聽後說:“那你就得罪我唄。”小紅苦笑著連連擺手:“不敢不敢,在這裏我誰也得罪不起呀。”冷潔聽了,半天說不出話來。
公司裏有很多人我們得罪不起,因為我們不知道他們的底細。我們不能從表麵上來判斷誰強誰弱,有時候一個看似平庸的同事,可能能決定你的前途。所以我們在搞好與強者關係的同時,也不要忽視平庸的同事,畢竟多個朋友多份力量,少個敵人少份障礙,何必為了一個毫無價值的虛榮而為自己製造麻煩呢?
生存語錄:
宿命論是那些缺乏意誌力的弱者的借口。
——(法)羅曼·羅蘭
不要和同事有金錢關係往來
有些人往往會把同事當成朋友一樣,牽涉金錢時,沒有將之放在心上妥善處理,顯得若無其事。錢是很敏感的東西,跟同事間的金錢往來要一清二楚,有時候一點點錢上的瓜葛就會傷害彼此間的感情。
有些螞蟻剛出校門,不懂得職場中的人情世故,因為在人際關係中,同事之間的關係很難界定,有人把它當做一種朋友關係,但又充滿著爭鬥;有人把它當做競爭對手關係,卻有時又包含著一種關懷。同事間需長期相處,這種複雜的關係就更要處理好,否則會給自己招來很大的麻煩。同事之間除了工作關係外,來往最多的可能就是金錢關係,有些人經濟拮據,首先就會想到向同事借錢。這一開口會很麻煩:不借給你嘛,顯得他太小氣;借給你嘛,可能一個月工資就沒有了。
何娟大學剛畢業,找了一個小公司的文職工作,剛來沒幾個月就成了大家公認的“月光女神”。有一次正好到月底,她囊中羞澀,偏入趕上交房租,萬般無奈,隻好向同事孟琴求助。對方第一次開口借錢,孟琴自然不好拒絕。
可是2000塊錢並非一個小數目,拮據的何娟隻好一次次厚著臉皮,請孟琴寬限時日。最後一次,阿琴回答她說不著急,前幾天給兒子考大學倒是需要用錢,不過自己已經想了辦法了。
何娟沒心沒肺地連聲道謝,過後有一些明眼人點醒她:“其實人家是在暗示你還錢呢,再說了,你一身的名牌會還不起這點錢?”話裏話外都在影射何娟想賴賬。
何娟內心像吞了隻蒼蠅般的難受。第二天馬上找到同學拆牆補洞,才算把這一層羞給遮住。至於日後是否留下不良口碑,她卻是想也不敢想了。
走慣職場明道的人知道,同事問要互相幫助、團結友愛,而暗地裏這種叫做“同事”的人際關係,盡管比陌生人多一分暖,但終究不像朋友,沒有互相幫助的道義,離開了辦公室這一畝三分地,還不是各奔東西。
如果你不識時務,隻會自對苦吃。當然同事問除了借錢外,就是一起購物、吃飯,這些錢盡管比較小,但也是容易傷關係。例如同事問常喜歡相約一起聚餐,有時候出於麵子,對方付了淺,那你回去後應該馬上把錢補上,或者跟他定下某天你來付錢,而且必須兌既,或者聚餐時心照不宣地“AA”製。購物也一樣,有時在超市排隊付錢時,由於走在一起,前麵的往往會為後麵的同事付錢。但你千萬不要以為你賺了便宜,回去後你得馬上把錢補給他,否則的話下次他就不會約你去逛超市了,甚至還會私下裏告訴別人你的小氣和摳門。
總之,同事問發生金錢關係,一定要理得一清二楚。有時候可能一點小錢就會破壞你們的關係,傷及你的名聲。有時你認為與同事之問的一點金錢瓜葛是微不足道的小事,根本不會放在心上。而也正是你的不放在心上,才會與同事產生摩擦,你占了點小便宜,認為是小事,而對方卻時刻放在心上呢。
生存語錄:
一切利己的生活,都是非理性的,動物的生活。
——(俄)列夫·托爾斯泰
巧妙處理和上司的矛盾衝突
人們常說要用耳朵聽話,用嘴巴溝通,根據對方說什麼,我們再順著他的話進行交流。事實上,我們要用腦子聽話,用眼神溝通,要通過眼神和腦子來聽出對方的弦外之音。
在與上司溝通的過程中,人們常把上司的話當作聖旨一樣,上司說什麼,下屬就按照原話去做,但就是這樣聽話的員工,卻常遭上司的批評。其實上司就是說你不會用腦子聽話,不會聽弦外之音。有時候上司或者同事說句話,裏麵包含幾重意思,他的本意不好直接表達出來,隻好藏在話下麵,通過眼神或語調來提醒你,如果你傻傻地根據他表麵的話去做,那就大錯特錯了,這時候你就應該聽到肚子裏麵去,把對方真正的意思翻譯出來,按照他的本意去做,這樣你就把事情做到點子上了。
古時候有個附屬國到中國來,進貢了三個一模一樣的小金人,把皇帝高興壞了。可是這小國不厚道,同時出了一道題目:這三個金人哪個最有價值?皇帝想了許多的辦法,請來珠寶匠檢查,稱重量,看做工,都是一模一樣的,分不出絲毫優劣。怎麼辦?使者還等著回去交差呢。
泱泱大國,不會被這個小事難倒吧?於是皇帝放榜下去,廣招能人賢士。
最後,有一位書生說他有辦法。皇帝將使者請到大殿,書生胸有成竹地拿著三根稻草,插入第一個金人的耳朵裏,這稻草從另一邊耳朵出來了。第二個金人的稻草從嘴巴裏直接掉出來,而第三個金人,稻草進去後掉進了肚子,什麼響動也沒有。書生說:第三個金人最有價值!使者默默無語,答案正確!
這個故事已經把溝通的精髓揭示出來了,上司的話一個耳朵進一個耳朵出,那肯定挨上司批;如果從耳朵裏進,直接從口裏出,那你隻會按上司的表麵意思去做,也會遭上司責罵;唯獨把話聽了,吞到肚子裏去,你才能明白上司的心意,做事才能得到上司的賞識。
有一個笑話,一個女孩跟一個男孩在公園裏約會,男的生性內向膽小,於是女孩提醒他說:“我聽說男人的臂長剛好等於女人的腰圍。”沒想到男孩回答了一句:“真的嗎?可惜我沒帶尺子來量一下。”此話一出,直接讓女孩暈倒。
王瑩大學畢業後在一家公司財務部當文員。初來乍到、一身稚氣、不知公司內情的王瑩除了處理一些日常工作外,還要給管理層寫各種財務報表。有一次給老板寫年終報表分析,張副總讓王瑩先按他設計的表格做報告,過兩天肖副總又來問王瑩有沒有什麼格式,王瑩就把給張副總的那份報告給了他做參考,此舉讓肖副總非常不快,嘴上沒說什麼,卻冷冷地把王瑩叫進辦公室,讓她按自己的思路重新設計表格、重新做報表,還開玩笑似的加了一句“這可是有知識產權的,要保密喲”,鬧得王瑩一頭霧水。
後來經資深高人點化,才知原來二位副總麵和心不和,張副總同意的事,肖副總有意見,反之亦然。所以身為他們的下屬,一定要口風嚴,都不能得罪,張副總的話沒錯,肖副總的意見也沒錯,這時候你不光要用耳朵,還要用腦子。王瑩這才知道自己碰到了隻可意會不可言傳的事,暗歎公司的運作與生存藝術實在不同凡響,身為下屬向左走還是向右走,就看腦子做出的判斷對不對了。
張琴是張副總的小侄女,那次在給客戶做培訓時,不小心砸壞一個價值近萬元的投影機機頭。當著肖副總的麵,張副總皺著眉頭嚴厲地對王瑩說:要查,要按公司規定罰款,絕不能敷衍了事。王瑩這次可學乖了,先是查找能夠遵循的公司製度,然後給財務部出了個方案:扣發一個月獎金。獎金嘛,一個月就幾百塊,當然比不上近萬元的機頭錢。王瑩執行的方案是:非故意損壞的要酌情懲罰,情節嚴重的要照價賠償。人家張琴把機頭弄壞的時候,可是哭得梨花帶雨,這誰都看見了,這怎麼也不能說是情節嚴重吧,所以王瑩就建議酌情懲罰了。