而在“店長荒”現象背後隱藏的問題是，很多店長距離卓越店長的標準還有一段差距，存在著這樣或那樣的問題。因此快速提高店長綜合能力就成了零售業最緊迫的任務！
打造金牌店長的“木桶理論”
經濟界有一個著名的“木桶理論”：用一個木桶來裝水，如果組成木桶的木板參差不齊，那麼它能盛下的水的容量不是由這個木桶中最長的木板來決定的，而是由這個木桶中最短的木板決定的。拚成木桶的每一塊板條，要是看成店長成長的重要因素之一，那麼隻要有一個重要因素有缺陷，店長的綜合能力就將受到這個缺陷的製約。
這給了我們一個快速打造頂級店長的新思路，如果我們能把店長在日常經營門店中最容易犯的錯誤清理出來一一改正，那麼就等於是拉長了“短板”，店長們也就可以迅速地提高個人綜合能力。
店長最重要的工作不是管人而是帶人。店長身為一店之長，應是下屬的督導教練，能夠給店員提供服務支持，對於店員的能力缺點需要充分的了解，並且能夠在店員不能完成既定的任務的時候，能夠幫助店員達到目標。另外，對店員銷售技巧、商品知識等方麵進行不間斷的培訓促使店員提升業績，讓店員的能力得到充分的發揮。
店長不但要以德服人，更要以才服人。才，就是才幹，也就是店鋪管理能力。店鋪的管理能力包括人事組織能力、溝通能力、經營計劃能力、財務管理能力、數據分析能力等，即對人、財、物的運用管理能力。隻有具有超群的店鋪管理能力才能得到公司的支持和員工的愛戴。
店長不隻要操心還要更細心。大至商品規劃、庫存管理、成本控製，細至員工出勤、商場清潔，店長都必須身體力行、督促落實。在安全管理方麵，店長要樹立全麵的安全意識，引導各崗位人員將安全隱患消除在萌芽狀態，或在危險出現時，將損失減少到最低。
店長不應隻是指揮者，更應是身體力行者。要讓下屬心服口服地接受他的指揮，最好是能做到麵麵俱到。店長應當了解商品的陳列技巧、顧客的服務接待、商品的采購盤點驗收……這樣才能保證門店健康運行、蒸蒸日上。
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一個傑出的店長必定是管理行業中的強者，店長的職位要求就決定了這是一個富於挑戰的角色，而從這個崗位上成長起來的管理者，將有能力去麵對各行業最苛刻的要求和挑剔。
《店長易犯的88個錯誤》是為了那些渴望盡快提升自己的店長們和準店長們而編撰，處在激烈的競爭中，高壓的態勢下，你需要一種清晰明確的引導，一個簡單實用的指南，讓自己重新審視自己的工作，除去工作中、認知中的偏差，在店長的職業之路上向著更高更強發展！
本書沒有空洞的說教、高深的理論，隻是截取了店長實際工作中最容易犯的88個錯誤，以點帶麵地給予店長們實務上的指導以及切實可用的建議。書中有案例、有分析、有建議、有點撥，不僅可作為店長工作中的常備書籍，而且也是一本提高店長職業素養的培訓教材。
聰明的人從不掉進同一個陷阱，而更聰明的人從不掉進別人掉過的陷阱裏。希望輕鬆的閱讀會讓你在最短時間內豁然開朗，找到對抗工作錯誤的最佳方案，成長為一名頂級金牌店長！