班級管理員製度的實行，提高了學生（學員）的管理意識，鍛煉了學生（學員）分析問題與動手解決問題的能力。在班級管理員管理過程中，明確為培訓教學服務的目的，提高班級管理員自身的綜合素質，也使其主人翁地位得到充分的體現。
3 開放式管理
教室不僅是教學場所，也是學生自主學習和活動的場地[2]。學院為每個班級固定使用教室，開放式管理的方式方便、可取。當然，開放式管理並不意味著管理老師不去管理，而是二者相互協作、相互補充，能夠更好地完成設備管理工作。
班級管理員負責製下的開放式管理 早期多媒體教室並未完全普及時，使用多媒體班級要提前預約，領取鑰匙並簽名確認，在人力上和時間上都有一定的付出。現在基於各班級上課有固定教室，也已對班級管理員進行了詳盡的培訓，平時的設備運維由班級管理員主要負責。管理員要及時和電教處老師溝通，及時彙報設備問題，確保及時解決出現的問題。這樣將設備電子鑰匙直接發放到各班級，避免了每次使用設備發放電子鑰匙及簽名確認的麻煩，節省了時間，提高了工作效率，形成了開放式的管理方法。
開放式管理過程中電教處老師按時巡檢 開放式管理固然能在一定程度上節省時間，但也免不了有突發狀況出現，比如在關閉機箱麵板時不小心將鼠標線夾住，導致機箱蓋無法拉開，此時隻能采用硬手段，將機箱蓋撬開，而這項操作在沒有工具的情況下班級管理員是無法完成的。為此，電教處老師每天課前進行巡檢，挨個教室進行查看，確保每個教室的設備已正常打開並投入運行；若有突發狀況，也能及時解決，做到最大程度地不影響正常教學。
4 統一管理
在有班級管理員協助的情況下，在開放式管理方式基礎之上，還必須進行統一管理。這裏的統一管理主要體現在兩個方麵。
統一進行設備自檢 每個學期初、學期中、學期末，電教處老師組織設備自檢，先由班級管理員進行設備自檢並填寫回饋表，對所進行的各項檢查進行正確的描述，然後電教處老師再對各回饋表信息進行彙總，將存在的問題進行統一記錄並確認，最後選擇合適的時間進行統一的檢修與維護。這種方式縮短了電教處的設備檢查時間，避免了因電教處管理老師在上課期間進入教室而影響正常教學，提高了工作效率。
統一進行硬件維修與軟件更新 除了每次自檢對設備進行必要的硬件維修與軟件更新，每個學期末還要對每間教室的設備進行統一維修。諸如中控鎖壞、機箱門脫落、機箱蓋變形等硬件問題，需要供應方來進行必要的維修，而正常學習過程中無法進行，故在學期末學生（學員）離校後進行統一的硬件維修。同時將每個班級的必需軟件，如殺毒軟件，進行升級和更新病毒庫，對硬盤進行必要的清理，為後期的教學/培訓提供足夠的存儲空間。
5 小結
多媒體設備管理是一項長久的工作，當前的開放式統一管理方法，在一定程度上節省了時間，緩解了人力不足的問題，提高了工作效率，保證了設備的正常運行，但仍存在較高的突發性與不穩定性。作為管理員，需要繼續探索各種管理方式、方法，以期更好的管理效果，保證設備的正常運行。■
參考文獻
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