人工成本增加。人工紅利的消失,成本大幅度上升。一方麵零售業的人力成本大幅度提高,另一方麵員工流失率居高不下。據相關資料統計,2011年和2012年同比人工成本增長了19%,上半年同比增長了15%。
(二)企業微觀方麵
國內企業興起,外企失去優勢。從商業環境來看,現今電商群雄逐鹿,對全球各大傳統零售商的生存造成了前所未有的衝擊。而今中國零售企業在各方麵奮起直追,外資在這些方麵的優勢已經沒那麼明顯。
濫用市場地位,導致誠信缺乏。另外,還與一些外資超市無視消費者權益,過渡濫用自己的市場地位,特別是揮霍自己多年來再國際上建立起來的商譽。
三、外企未來發展對策
隨著中國經濟的增長,中國消費品市場總量不斷增長,外資企業也並不會輕易放棄這個無比誘惑的市場。但如何才能更好的根據中國國情,以及更大程度滿足中國消費者的購物習慣呢?給出以下建議:
(1)勿盲目追求利潤最大化,充分尊重消費者的消費需求和購物體驗,勿以其知名度欺詐消費者,做到誠實經營。市場經濟是一個由誠信與法律組成的雙輪車,若沒有誠信的堅強基石,法製便猶如建在沙土上的高層建築。對於市場經濟下的公司經營者來講,誠信經營是立業之本、興業之道,在任何交易、任何情況下都堅守誠實信用是必然、唯一選擇。
(2)充分了解中國市場特點,深入了解研究中國消費者的購物習慣和心理。準確定位企業的目標市場,尋找適合的商業模式。通過市場細分和市場定位確定目標市場,有利於確定下一步采取何種策略,利於公司利用有限的資源,將主要競爭力放在目標市場上,為公司創造利潤。
(3)順應電子商務快速發展的形式,外資零售企業也可以發展電子商務係統,網上網下雙管齊下,實現企業的快速發展。電子商務是中國參與全球經濟的必然選擇。電子商務是大勢所趨,隻有順應潮流才能謀以生存。
(4)構建高效的第三方物流係統,打造更高效的供貨體係,實現企業利潤增長的“第三源泉”。隨著市場競爭的加劇、專業分工的進一步細化,現代企業為了維持核心競爭力,加速對市場的響應,就必須利用第三方物流來處理非核心業務,以便集中核心競爭力,降低成本,快速響應市場需求。
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