第4種得體幫助主管的人 適當提出有利上司及公司的建議
俗話說:忠言逆耳。既然是忠言,你不妨努力把他說得更順耳一些。
上司有上司的自尊與權威,不容下屬侵犯。即使犯了錯誤,他也絕不容在下屬麵前失去顏麵。因此,在向上司提建議時,一定得把握分寸與火候:顧及上司尊嚴,不可於大庭廣眾之下指責他的錯誤;尊重上司意見,不否定上司的想法;提建議時,最好先旁敲側擊一番,看看上司的意見,然後再提出你的想法;如果你的建議與上司的看法極為相左,那你不如拿出多種方案供上司選擇,那樣顯得明智得多。
目前,許多企業都擯棄了“空降人才”的做法,更趨向於從企業內部發掘人才。為此,許多企業實行了“合理化建議”的措施,借以發現與挖掘人才。比如,日本的本田技研工業公司就規定,兩千五百名職員都有義務向上司提出“合理化建議”,提得越多越好,所受的獎勵和得到的晉升的機會也就越多。公司經理及下屬的各部門委員會的成員,以及公司研究中心的成員大部分是從“合理化建議”活動的優秀“發明者”中選拔出來的。公司董事長把這種活動當做生“才”之道,將企業的每個成員都視為“吾師焉”。“從一定意義上說,我的企業對我來說已變成一所大學。”本田說。
如果你的企業實行了“合理化建議”之類的選拔人才的措施,那麼你就可以通過向上司提供合理化建議來讓自己獲得賞識,善於提出各種建議會對你得到晉升起著很大的作用。
幾乎每一個下屬都有許多想法,並且都自信地認為這些想法若被采用將提高組織的工作效率。真正想做一番事業的下屬,應該經常向上司提供各種合理的建議。但是,這也要講究一些方法。
就上司的角度而言,他也許會認為你自認為很高明的建議並不成熟。而且,他的看法可能與你完全不同。你也許並不十分清楚許多內在的因素,但當它們與其他事物放在一起時,就很可能明顯地表現出來。你的建議,可能會打亂他正在實施的某個方案或者其他計劃,也可能使你的上司與組織的其他成員,包括他的上司在內的人發生衝突。
當你提出一個改進工作的建議時,也往往意味著你認為目前的工作並不理想。在上司或者其他員工的眼裏,這就等於對他們的工作持一種批評的態度。如果上司接受你的建議,那麼無異於承認在他的工作中存有不足之處。
因此,當你決定向上司提出建議時,一定要小心謹慎。你或許需要精心挑選一個提出建議的時間和地點。如果你提出的建議有助於解決上司正在認真思考的問題,那麼,你提出的建議將會得到他的重視。另外,情緒良好的上司也更容易接受你的建議。一般而言,給上司提建議時,應該避免在許多人的場合。除非你有絕對的自信和把握並獲得其他人的支援,而且上司對他們的支援並不反感。否則就不要輕易提出建議。
提出建議的方式,應該力圖避免打擾上司的日常工作。比如,如果你斷定上司將通知生產部門處理一些顧客對產品質量的抱怨,那麼你就可以試著為上司起草一封信件。你可以在提建議的時候親手把這封信交給他,前提是你非常了解你的上司。讓上司簽字,會比讓他撰文要容易得多。
在提出建議之前,應該站在上司的角度認真考慮問題,此前切勿提出任何主張。當你擊球的時候,不僅要考慮球要往哪裏打,而且還要考慮它碰上別的什麼球以及它們又滾向哪裏。上司往往能夠比你更能看到並估價公司各個部門之間的相互作用。隻有站在上司的角度考慮問題,才能提出既有利於上司,也有利於自己的建議。第5種能為團體著想的人生活中,我們每一個人都要處在各式各樣的團隊中,這就要求我們要學會欣賞人、團結人、尊重人、理解人,這既是一種品德、一種境界,也是一種責任。
在工作中,與老板、與同事、與下屬,大家在一起共事,既是事業的需要,也是難得的緣分。但“金無足赤,人無完人”,個人的閱曆、知識、能力、水準、性格各不相同,相處久了,難免有些磕磕碰碰,但隻要是不違反原則,就應從維護團隊利益出發,求同存異,坦誠相見,在合作共事中加深了解,在相互尊重中增進團結。
隻有互相支持不拆台、互相尊重不發難、互相配合不推諉,才能使整個團隊在思想上同心,目標上同向,行動上同步,作為團隊中的個人也才能用團隊的智慧和力量去解決麵臨的各種困難和問題。這便是老板願傾全力培養的第五種人。