速普商城:垂直電商守望者
獨家策劃
作者:郭霞
2014年的“雙十一”已經過去,圍繞著“雙十一”的話題卻持續發酵:從電商大戰到消費者直呼“剁手”,從快遞爆倉到買家退貨。在話題中,以阿裏巴巴為代表的電商再次刷新著數字神話。2014年“雙十一”全網單天交易額達805.11億元人民幣,其中天貓就貢獻了571億元,占70.9%;全網產生包裹數4.09億個,平均每單單價為197元。網民購物狂歡吸引近3萬個商業品牌抓住這一天的拋售時機。
2012年191億,2013年362億,2014年571億。3年來,天貓商城“雙十一”的銷售額幾何式增長,“馬雲背後的女人們”帶來了令人瞠目結舌的巨大的消費力量。而除了阿裏巴巴、京東之類大型綜合性電商平台,聚美優品、酒仙網、唯品會等著眼某一特定領域的“垂直電商”近年來發展也十分迅猛。如果說阿裏、京東等綜合性電商好比是一個大商場,那麼“垂直電商”則像是一個專賣店。講究專注、專業,深耕細作。
速普商場就是誕生於青島本土的一家專業的母嬰垂直電商。定位“母嬰行業裏最懂電商,電商行業裏最懂母嬰”的速普商城,在電商競爭日益白熱化、新概念層出不窮的今天,將怎樣謀求發展?帶著這些問題,記者采訪了速普商城品牌推廣負責人陳琳。突破“賣貨思維”“電商”一詞許多人已經耳熟能詳,但是何謂“垂直電商”?它又有何不同之處?很多人並不清楚。
實際上,“阿裏係”和“京東係”在目前呈現“分而治之”的態勢,遊離於“阿裏係”和“京東係”之外,還有一種電商,以“專門賣××商品”為定位。突破傳統思維,把“給所有人賣一類東西”變為“給一類人賣所有東西”,就是垂直電商的模式。
向寵物愛好者售賣寵物用品,向遊戲達人售賣電子裝備,向“辣媽”群體售賣奶粉、尿不濕、孕婦裝等,這樣的模式,追求的是精確地瞄準目標客戶,不求短期流量,而著眼於研究客戶觸網習慣,留住客戶,深耕細作,不斷延伸服務。
速普商城,這家號稱“青島人自己的網上商城”的母嬰電商,在全國母嬰電商中,排名能夠進入前三,剛剛過去的2014“雙十一”活動中,速普商城銷售額接近900萬元,而去年同期,這一數字是接近500萬元。
為何將目標鎖定母嬰市場?陳琳認為,速普商城的前身就是母嬰實體店,2009年,速普商城上線,至今隻有5年時間,但在此之前,速普已經用了10年時間來打造良好的供應商關係,建設供應鏈。這是速普商城的核心優勢。
數據表明,隨著“單獨二孩”政策放開,中國進入了人口增長的第4輪高峰,中國新生代母嬰群體人均年消費為5000-18000元,到2015年,中國母嬰市場可以達到約2萬億元,母嬰消費群體呈爆發式增長,有著強勁的消費需求。“母嬰行業最懂電商,電商裏麵最懂母嬰。”作為垂直電商,目前國內尚未出現強勢品牌可以壟斷母嬰行業,這個市場是足夠大的。
龜速的快遞,是近年來淘寶、天貓每逢“雙十一”都要被詬病的“軟肋”,也是“京東係”用來打擊“阿裏係”的一大武器。很多消費者都知道,京東有自己的倉儲、物流、配送體係,不同於淘寶和天貓的“三通一達”。
陳琳笑言:“今年‘雙十一’,我自己在網上下了8單,1單京東,另外7單是淘寶。京東的1單第二天就到貨了,另外7單6天之後有的還在路上,有的甚至還沒發貨。”與大多垂直電商一樣,速普商城也是一個自有平台。它同樣自建了倉儲物流配送體係。“目前速普已經建立了4400平方米的倉庫,同時自主研發倉儲物流配送技術平台,實現了批次化、智能化的倉儲管理,可以有效監控商品的有效期和批次進價。在青島市區,我們建立了自己的快遞物流網絡,每天早、中兩個班次發貨,上午11點之前的訂單,基本可以做到當日送達。11點之後的訂單,次日送達。”陳林說道。
有觀點認為,青島的電商多是“單打獨鬥”,很難形成合作,形成產業鏈。與“馬雲背後的女人們”相對應的,是“馬雲背後的男人們”,他們以“快遞員”為代表,實際上反映了電子商務對物流等行業的帶動。這也是速普正在嚐試的。據了解,速普商城的倉儲物流配送在滿足速普本身需求的同時,也向其他電商企業提供倉儲物流增值服務。根據客戶的訂單量、倉儲使用麵積、貨物保存分揀的難易度,製定了係統完善的收費體係。通過自行研發的技術平台,能夠為其他商家提供數據接口支持,使商家的訂單自動導入風馳訂單係統,完成理貨、配送、發貨的一體化服務。現在速普商城的物流已為20多家企業提供服務。