轉型“法寶”
“以價格為噱頭的促銷手段，最終會落伍。單純的低價已經不能滿足消費者的需求了，未來，一定是更好的服務才能贏得消費者。”在電商競爭白熱化的今天，互聯網發展日新月異，很多風靡一時的網站在潮流中被衝擊，甚至消失。轉型，對於電商來說，是更為迫切的任務。
O2O模式、自有品牌打造、移動端建設，是速普商城轉型的三大“法寶”。
線上銷售商品，線下開展服務，這就是O2O（Online to Offline）的概念。因為對消費群體的細分，垂直電商走向線下服務有著先天優勢，線上交易積累的客戶，便是服務的對象。
2013年，速普商城成立了母嬰行業O2O平台，把跟育兒相關的周邊領域進行資源整合，成立平台戰略聯盟。“速普搭台，大家來唱戲。”家政月嫂、媽媽課堂、親子遊戲、早教、遊泳、兒童攝影等資源共享，為母嬰群體提供全麵服務，這種模式得到了用戶的支持和信任。
而電商轉型，從單純的商品銷售，到設計、生產、製造、銷售、售後服務為一體，也有成功的案例。同屬山東省的電商“韓都衣舍”就是一例。但在陳琳看來，“韓都衣舍”的例子，對於速普來說，是不容易全盤複製的。因為服裝行業受流行趨勢的影響，變化相當大，進行研發、設計，創建自有品牌很有必要，而母嬰產品如奶粉之類，屬於“同質化”產品，有的品牌已經有百餘年曆史，在這種形勢下，速普還是應當在銷售產品的基礎上，向服務領域延伸。
而在自有品牌研發領域，速普也進行著嚐試。目前，速普商城擁有“綿心”和“尚味優品”兩個自有品牌。作為速普商城的主推品牌“綿心”旗下全部產品均已通過ISO質量認證。其在速普商城的銷售量已超越其他國內知名一線品牌，天貓、京東、當當、蘇寧易購等知名電商平台上，也都有“綿心”的專賣店。2014年農曆春節前一個月，速普商城自主平台上，“尚味優品”幹果品牌實現銷售50餘萬元。
“未來的電商領域，一定是移動端的天下。”陳琳篤定地說。據“雙十一”前夕，360手機助手發布的《2014年雙十一購物APP分析報告》顯示，移動網購正在成為網購新趨勢，超六成女性熱衷手機購物，“雙十一”前兩周購物類APP下載量更是激增。2014年天貓“雙十一”購物狂歡節實現成交額571億元。其中，移動端交易額達到243億元，為去年“雙十一”移動端交易額的4.5倍，占到總成交額的42.6%，刷新了全球移動電商單日成交紀錄。京東移動端交易也達到了40%以上。
對於瞄準母嬰市場的速普商城來說，移動端更是重中之重。媽媽們上網的時間很長，日均達4小時，但是多為碎片化時間，所以移動購物是首選。隨著“85後”甚至“90後”媽媽日漸成為媽媽群體的主體，移動電商是順勢而為。早在2013年初，速普商城的APP就上線了，當時青島做移動端的電商還比較少，速普各方麵挖掘人才，打造自己的APP團隊。目前，移動端的成交量已經占到速普商城的30%左右。
轉型路上，速普商城會不會走向綜合性電商？陳琳認為，速普垂直電商的基調是不會變的。“原來都說垂直電商是縫隙裏生長的小草，沒有春天，但是現在聚美優品上市了，許多垂直電商都拿到了風投，垂直電商的春天就要來了。”
實際上，在大數據時代，垂直電商可以獲取某用戶群體的大量數據，對消費者行為、購物傾向掌握得更精準，可以提供更加精準的產品和服務，用戶黏性相對較高。基於分眾電商模式的聚美優品和唯品會有近90%的訂單由老客戶創造，國外母嬰電商Zulily，老客戶占比也超80%。垂直電商的春天即將到來，而速普商城，就決定做一個守望者。