第二天,一位氣度不凡、衣著華麗的貴族來到這塊貧瘠的土地上。他走下馬車,對農夫說自己是被救男孩的父親。
“我要報答你,”這位貴族說,“你救了我兒子的命。”
“不,我救他不圖回報。”蘇格蘭農夫拒絕了貴族的提議。
這時,農夫的兒子從簡陋的農舍裏走出來。“那是你兒子嗎?”貴族問。
“是的。”農夫驕傲地回答。
“我要和你簽訂個協議。請允許我給你兒子提供和我兒子一樣的教育。如果這個男孩像他的父親一樣勇敢和善良,他無疑會成為一個讓我們所有人都為之驕傲的人。”
農夫的兒子的確做到了。他進了最好的學校讀書。從倫敦聖瑪麗醫學院畢業,後來因發現青黴素而成為享譽世界的亞曆山大·弗萊明爵士。
許多年後,從沼澤裏被救出來的貴族的兒子患上了肺炎。這次拯救他生命的是什麼?是青黴素。
這位貴族的名字是什麼?倫道夫·丘吉爾勳爵。他兒子的名字?溫斯頓·丘吉爾,大名鼎鼎的英國前首相。
原諒我的抱怨
今天,在公共汽車上,我看到了一個金發女郎。我很妒忌她,她看起來如此快樂,我希望自己也能像她一樣美麗。在她突然起身離開時,腳步蹣跚。雖然她隻有一條腿,拄著拐杖;但當她從我身邊走過時,笑容是那樣的燦爛。啊,上帝,請原諒我的抱怨。我有兩條腿,這世界屬於我。
我停下來去買糖果。賣糖果的少年非常迷人。我和他講話的時候,他看起來如此高興;即使我在夜裏光顧,他也沒有絲毫的不快。在我離開的時候,他對我說:“謝謝你,你的心腸真好。能和你這樣的人聊天,真讓人高興!你知道,我是個盲人。”啊,上帝,請原諒我的抱怨。我有兩隻眼睛。這世界屬於我。
稍後我走在街上的時候,看到了一個有著一雙美麗的藍眼睛的孩子。他站在那裏,看著其他孩子玩。我停留了片刻,然後對他說:“你為什麼不和他們一起玩呢,親愛的?”他仍然一言不發地看向前方,我這才知道,原來他什麼也聽不見。啊,上帝,請原諒我的抱怨。我有兩隻耳朵,這世界屬於我。
我有雙腳,能夠帶我去任何地方。
我有雙眼,能夠看到美麗的晚霞。
我有雙耳,能夠聽到熟悉的一切。
啊,上帝,請原諒我的抱怨。
不厭煩的顧客
幾年前,我在教堂裏工作,我的兒子也在教堂附近上學,他每天早晨都和我一起出門。我們通常會在當地的一家便利店停留一會兒,給兒子買一杯巧克力飲料,然後給我自己買一聽熱牛奶咖啡。
我們每天都會走同一條路,會途經許多家商店,但是我們經常光顧的隻有一家。因為那裏的店員,每天都會令我們精神愉快。
也許,這個便利店的店員以前曾在快餐店工作過,在那裏她學會向顧客問:“您喜歡在炸薯條裏放某某東西嗎?”又或許她參加過零售培訓,在那她學會慫恿顧客成倍消費。但我更喜歡她獨特的享受生活和工作的方式。她總是以笑臉迎接著每一個顧客;而顧客們,也確實會樂此不疲地再次光顧這裏。我甚至不確信,她是否意識到了自己對生活和工作的這種熱愛。
當顧客拿著要買的餅幹走到櫃台時,其他店員通常會問:“您不來點牛奶和餅幹一起吃嗎?”
可她不這樣,而是問:“您不再買一張彩票嗎?”
當我買咖啡時,總能聽到其他店員問我是否需要油炸圈餅,可她偏偏這樣問我:“您不再買些電池嗎?”在給兒子買巧克力飲料時,她就會問:“您不買張報紙邊喝邊看嗎?”
這個店員從不在顧客買可樂類飲料時推銷其他食品,或是問買啤酒的顧客是否需要頭痛藥。她更願意問顧客是否需要洗衣皂或者餐巾紙。
是的,生活就是你希望的樣子。這個店員雖然從事的是一個容易令人厭煩的工作,每天都必須與形形色色的顧客打交道。但她卻能讓自己工作的每一天甚至是每一個小時都過得非常快樂,而且她的這種快樂情緒也能使別人的精神振奮,並帶給他人快樂。
有時,如果我在教堂感覺特別累,或者兒子對功課感到很難時。我們都會在回家前光顧那個商店。而每次當我們笑著離開時,店員的話還在我們的身後回蕩:
“您不再買點洗發水和小蘇打嗎?”
我的雙手還在
羅伯特的童年是在一個小漁村度過的。他的父親兩手空空來到這個漁村,靠著替人出海捕魚,逐漸攢夠了錢,買了一艘自己的漁船,也有了自己的家。
有一天,羅伯特的父親駕船出海捕魚,回來時發現自己家的房子著火了。左鄰右舍都前來幫忙救火,但是因為傍晚的風勢過於強大,最終還是沒有辦法將火撲滅,一群人隻能眼睜睜地看著熾烈的火焰吞噬了整棟木屋。鄰居都來安慰父親,父親卻說:“房子燒了還可以再建,我還有我的漁船。”
後來,父親靠捕魚的收入建起了新房,又成了家,日子逐漸好轉。母親憧憬著能像村裏的有錢人家一樣,離開漁村,搬到鎮上去住。
誰知,一次父親駕船出海,遇上了風暴,漁船沉沒了。羅伯特的父親在海中漂流了兩天,才被人救起。
回到家中,母親既為父親的平安歸來而欣喜,又為一家人的將來憂心不已。父親卻問母親:“你看我的雙手還在嗎?”不明所以的母親回答:“在。”父親繼續說:“那你還擔憂什麼呢?”
僅靠著一雙手,父親又有了自己的漁船,全家也像母親曾經期望的那樣,搬到了鎮裏。
現在,羅伯特是紐約著名的心理學家,麵對來訴說苦悶、不幸,想要尋求幫助的人,羅伯特就會想起自己的父親,他常對谘詢者說:“你的雙手還在嗎?那你還擔憂什麼呢?”
小夥計創造大奇跡
羅森沃德是美國商界的一個傳奇人物。他於1862年出生在德國一個猶太人家庭,少年時跟隨父母移民到美國北部的伊利諾依州斯普林菲爾德市。羅森沃德的家境一直很貧苦,靠父母打零工賺錢度日,為了生存,他中學畢業後就在紐約的一家服裝店裏當夥計,做雜工。由於年幼時受猶太人教育的影響,使他擁有了吃苦耐勞的精神,這為他以後的事業成功奠定了良好的基礎。
擁有一家屬於自己的服裝店是羅森沃德最初的夢想,為了實現夢想,他在工作中注意觀察服裝店的經營方法及流行動態,並將全部的業餘時間都用在了學習商業知識和翻閱商業雜誌上。經過幾年的努力工作,他省吃儉用積攢了一些錢。此時他認為自己也完全有能力經營一家自己的店,於是他開始選擇店鋪,準備自己創業。然而創業的艱難,遠超出了他的想象,他的服裝店開業後門可羅雀,僅僅維持了一年多就把他的全部積蓄賠光了。羅森沃德的第一次創業最後以失敗告終,萬般無奈之下他從紐約回到了故鄉。
第一次創業失敗後,羅森沃德並沒有灰心。他痛定思痛,總結了自己第一次失敗的教訓。他通過仔細觀察發現,由於服裝的主要用途是裝扮美麗,所以服裝隻有不斷推陳出新,才能吸引更多顧客。看清了自己失敗的原因後,他決定重新在服裝設計方麵進行深造,他對各國的服裝市場都進行了詳細的考察和了解,並對時裝的流行趨勢進行了分析。
一年之後,他向朋友借了幾百美元重整旗鼓,先是在芝加哥開了間很小的服裝加工店,經營項目除了銷售他自己設計的新款服裝外,還提供了為顧客設計服裝的業務,並對顧客自己設計服裝款式的要求也欣然滿足,這在當時無疑是一個創舉。新穎的經營理念和服裝款式,為他的服裝店帶來了大量的客源,生意十分興隆。
從這時開始,他逐漸走上了成功之路,兩年後,他的服裝店擴大了10倍,並成立了服裝公司,一舉奠定了他在服裝界的領先地位。
幾年之後,羅森沃德成了全美最大的百貨公司西爾斯一婁巴克公司的最大股東,並成為全美20世紀商界風雲人物之一。作為年輕人爭相效仿的對象,他奮鬥的事跡也成為一段傳奇。