8.1.3.4全員教育培訓和重點提高相結合的原則?
全員教育培訓,就是有計劃、有步驟地對所有在職員工進行教育和訓練。全員培訓的對象應包括企業所有員工。
8.1.3.5主動參與原則
要調動員工接受教育培訓的積極性,使培訓更具針對性,就要促使員工主動參與。
8.1.3.6嚴格考核和擇優獎勵原則
培訓與其他工作一樣,嚴格考核和擇優獎勵是不可缺少的管理環節。
8.1.3.7投資效益原則
員工培訓是企業的一種投資行為,和其他投資一樣,也要從投入產出的角度考慮效益大小及遠期效益、近期效益問題。員工培訓投資屬於智力投資。
8.1.4培訓與開發工作的特性
8.1.4.1培訓的經常性
及時的充實和長期的積累能使企業人員保持技術上的先進地位,獲得最大的技術開發潛能。
8.1.4.2培訓的超前性
注重管理理論研究的最新成果,以及其他學科理論和技術前沿研究,以最大程度地培養、激發員工的創造力,為開發人的最大潛能創造機會。
8.1.4.3培訓效果的後延性
培訓效果有後延性,若對培訓的設計僅限於短期的具體目標就不能滿足企業應付和適應多變的動態環境和市場需求的要求。
8.1.5培訓的內容與種類
8.1.5.1培訓內容
培訓的內容有兩方麵:職業技能和職業品質。職業技能主要包括:基本知識技能和專業知識技能。培訓的重點是專業知識技能。原因是:
(1)基本知識和技能可以借助企業培訓外的教育方式獲得,而專業知識和技能隻能通過企業培訓獲得。企業對員工業務能力的要求,最終是體現在專業知識和技能上的。
(2)基本知識和技能,是任何一個企業都能派上用場的知識和技能,而專業知識和技能,則是在特定企業和特定崗位上才能用得上的知識和技能。這種知識和技能在企業之外是學不到的,帶出企業也沒有用。這種知識和技能的專門化和特殊性,對員工來說可以產生更多的認同感的親和力。
職業品質主要包括:職業態度、責任感、職業道德、職業行為習慣等。這些內容必須與本企業的文化相吻合。
員工培訓應該是一個全員性的培訓,上至領導者、下至一般員工都要接受培訓。對於不同職位和崗位上的人員來說,培訓的重點應該有所不同,要有一定的針對性。
高層管理人員培訓高層管理人員是企業的決策者和經營者,他們的職責是對整個企業的經營管理全麵負責,他們的知識、能力、品格、態度對企業經營的成敗關係極大。因此對高層管理人員的素質要求很高。要求他們具有較高的馬列主義水平,政治上成熟,有長期實際領導經驗,學識淵博。並善於協調各方麵的關係,知人善任等。對他們的培訓應側重於:如何有效地運用經驗,發揮才能;如何及時掌握企業外部環境、內部環境的變化,了解環境的發展趨勢;如何處理好人際關係、主持會議、做出決策、分權等技能,創新精神的培訓、高新技術的培訓等。
中層管理人員培訓中層管理人員是企業的中堅力量,擔負著承上啟下的任務和管理獨立部門的責任。對他們培訓主要有以下三個方麵:一是相對獨立部門的特定知識和技能的培訓,如營銷部門經理的培訓、生產部門經理的培訓、財務部門經理的培訓、人力資源部門經理的培訓等。二是相關的新知識和技能的培訓,讓中層管理者開拓視野,打破從本部門的局限去思考和處理問題,樹立全局觀念。三是提高性培訓。如攻讀高一級學位,參加高級短訓班,以看清他們的能力,提高他們的素質。
基層管理人員培訓基層管理人員是常說的“兵頭將尾”,他們是一線的指揮官,是上下聯係的紐帶。在企業中處於橋梁的地位,由於他們的素質狀況對企業的工作效率及組織的穩定有很大影響,因此,應重視對他們的培訓。大部分的基層管理人員都是從業務崗位走向管理崗位的,比較缺乏管理經驗,因此,對於他們的培訓,著重點是培養他們的管理技能,提高他們的實際操作能力和有效地進行領導工作的方法,如協調人際關係、如何處理衝突等。
各類專業技術人員在企業中的作用是非常大的,但有時又是非常本位化的,因為他們有著各自的業務活動範圍,容易局限於自己的專業,與其他人員之間缺乏溝通。因此,對這類人員的培訓,一方麵要注意更新他們的知識、提高他們的技能,跟上科技的發展,在科學技術飛速發展的時代,各類專業知識和技能不斷更新,各種先進的技術手段層出不窮,如果忽視對專業技術人員的持續不斷的培訓,專業技術人員就不能適應組織發展的需要。各類專業技術人員通常都需要定期培訓。另一方麵要培養他們的大局觀念,重視培養他們解決實際問題的能力和處理人際關係能力,促進專業技術人員在組織中與同事之間的協調與合作,幫助專業技術人員將知識運用於生產與經營過程,多出成果。