A.員工發展需求
B.員工發展目標
C.員工發展規劃
D.員工發展潛力
16.（）是培訓執行者為記清和控製與培訓有關的無數細節的最有價值的工具。
A.計劃表
B.審核表
C.檢查表
D.驗收表
17.利用資源需求模型有助於明確不同培訓項目成本的（）
A.相對差異
B.絕對差異
C.個別差異
D.總體差異
18.從受訓群體的選擇方麵收集培訓效果的信息，主要從（）和受訓人員的接受能力來考慮。
A.培訓設計
B.培訓計劃
C.效果過程
D.培訓效果
19.（）是了解受訓人員受訓效果的最直接、最公正的信息渠道。
A.生產管理人員
B.計劃管理人員
C.培訓管理人員
D.崗位管理人員
二、多項選擇題
1.培訓的配套激勵製度主要包括（）。
A.完善的崗位任職資格要求
B.公平、公正、客觀的業績考核標準
C.公平競爭的晉升規定
D.以能力和業績為導向的分配原則
2.本職培訓製度的主要內容和條款包括（）。
A.培訓的意義和目的
B.需要參加的人員界定
C.入職培訓的主要負責人
D.入職培訓的基本要求標準
E.入職培訓的方法
3.選擇需求信息方法主要根據（）。
A.培訓的目的
B.目標人群的規模、特點
C.培訓方式的選擇
D.目標人群對培訓的抵觸程度
E.所需資料的類型
4.進行需求分析所使用的麵談法包括（）等具體操作方法。
A.任務分析法
B.集體會談法
C.團隊分析法
D.個人麵談法
E.現場觀察法
5.工作任務分析法是以（）作為員工任職要求的依據，將其和員工平時工作中的表現進行對比尋找差距。
A.工作說明書
B.工作規範
C.工作任務分析記錄表
D.訪談記錄
E.工作評價
6.在製訂了培訓需求調查計劃以後，在調查中要（）。
A.了解受訓員工的現狀
B.尋找受訓員工存在的問題
C.確定受訓員工期望能夠達到的培訓效果
D.分析這些調查資料，從中找出培訓需求
E.注意培訓的個別需求和普遍需求之間的關係
7.編製培訓費用預算草案前的準備工作包括（）。
A.收集員工需參加公司外培訓的資料
B.預計各項費用
C.培訓器材的購置
D.了解培訓的成本使用信息
E.計算培訓成本
8.能否確保培訓經費的來源和能否合理地分配及使用經費，直接關係到（），而且也關係到培訓者與學員能否有很好的心態來對待培訓。
A.培訓的規模
B.培訓的水平
C.培訓的程度
D.培訓的進程
E.培訓的效果
9.可以提供培訓服務的谘詢機構主要包括（）。
A.管理顧問
B.管理谘詢公司
C.商務學校
D.管理學院
E.培訓公司
10.在培訓實施計劃控製階段，主要的工作包括（）。
A.收集培訓相關資料
B.比較目標與現狀之間的差距
C.分析實現目標的培訓計劃，設計培訓計劃檢討工具
D.對培訓計劃進行檢討，發現偏差
E.公布培訓計劃，跟進培訓計劃落實
11.遴選培訓供應商時應考慮的有關問題包括谘詢供應商的（）。
A.培訓經驗