第105章 彈性管人(1 / 2)

將管理者變為引導,是管理者用人中的高超管理者藝術。尼古拉非常巧妙地實現了靠引導、而不是靠發號施令來推行自己的主張,使被管理者和全體被管理者很主動地接受他的意圖行事,取得了事業的成功。

管理者轉化為引導,對管理者有著較高的要求。首先,管理者要做出表率。管理者對於自己製定的規範、決定的政策,要以身作則,身體力行;對於自己的諾言,要言必信,行必果。隻有管理者以身作則,言行一致,被管理者才會心悅誠服地接受管理者,跟著積極行動起來。人們常說“上行下效”、“上梁不正下梁歪”,就是說的這個道理。管理者的身教往往重於言教,其身正,不令則行;其身不正,有令不行。管理者轉化為指導,還要求管理者要給被管理者以信任和指導。現代管理者不能單憑自己的職務、權威和形式上的地位尊嚴去建立管理者,而是要靠對被管理者的信任和指導去建立管理者。要相信自己的被管理者是有工作積極性的,有提高自己的能力、承擔更大責任的願望。管理者對於他們工作中遇到的困難和問題則要給予指導,熱情地幫助解決;出了問題管理者要主動承擔責任,幫助他們總結經驗,改進工作。管理者通過對被管理者的關心、尊重來指導,使被管理者員能心情舒暢地工作,自覺地把自己的前途、利益與事業的興旺和單位的發展聯係起來。這樣,才能使被管理者員具有自覺地、持續地保持和發揮積極性的內在動力。尼古拉依靠自身的行動和言論,較好地解決了這些問題,增強了全體被管理者的積極性和向心力,從而使伏洛格達機床生產聯合企業走出低穀,走上騰飛之路。

1981年,前蘇聯“伏洛格達機床生產聯合企業”來了一位新的總經理。出人意料的是,這位新來的總經理年方28歲。在暮氣沉沉的勃列日涅夫時代,這是一件令人矚目的新鮮事。

作為一個幾千人企業的經理,發號施令是日常工作之一。但對於尼古拉來說,其巧妙之處就在於靠引導,而不是靠發號施令來推行自己的主張,使自己的主張和大家的看法融合在一起。這樣一來,具體工作的執行者就沒有奉命行事的感覺,而是力圖通過自己的努力去實現大家(包括自己在內)的意圖,其結果必然與奉命行事大不一樣。企業要發展、要興旺,與其說是靠產品競爭取勝,毋寧說是依靠企業全體被管理者的素質、積極性和向心力。尼古拉深深懂得這一道理。要調動企業全體被管理者的積極性,總經理的誠摯正派是必不可少的。在實際工作中,被管理者們阿諛逢迎的事情自然會時有發生,尼古拉對此一貫毫不客氣,當麵嗤之以鼻。而相反,對於批評,甚至是言辭激烈的批評,尼古拉總是捫心自問,自己錯在哪裏?如果自己並沒有錯,而是同誌們的誤解,那就要檢查在已生產的誤解中,自己負什麼責任。在這樣的氛圍中,被管理者們就不會產生“我在為總經理尼古拉幹事”的感覺,而常常處在“我幹的是我們大家的事業”這樣一種心態中,其結果如何是不言自明的。

“如果總經理的知識不如工程師、總設計師,那就不夠資格當總經理”,這是尼古拉恪守的信條。盡管他在出任總經理之前曾擔任過技師長、工段長、車間主任,也曾擔任過設計局的主任設計師,但獨當一麵地管理者一個幾千人的聯合企業還是頭一次。尼古拉在困難麵前信心十足,清晨5點鍾,當人們還沉睡在夢鄉中時,他已披衣起床;7點15分,晨霧尚未散盡,他已在各廠裏巡視了;深夜,萬籟俱寂,在燈火通明的辦公室裏,尼古拉還伏在案上工作,好就好在每天隻睡5小時,已經成了他的生活習慣。設計圖紙,核算表格和工藝流程時時刻刻都在他的腦海中閃現;專業書籍,國內外雜誌期刊,都是他案頭必備之物;車間經濟、工廠經濟、部門經濟、宏觀經濟都是他研究的對象。知識海洋裏的縱橫捭闔,使尼古拉如虎添翼,處理各種問題遊刃有餘。多年來,伏洛格達聯合企業生產計劃總是完不成,人們往往在勞動力投入量上找原因,而尼古拉卻匠心獨運,從工藝流程上開刀,抓住了矛盾焦點,四兩撥千斤,生產很快走出了低穀。鋼筋鐵骨的機床,如同插上了翅膀,不僅飛向了國內各地,而且飛往了西班牙、聯邦德國。