第21章 市場營銷調研與預測(3)(2 / 3)

市場營銷預測是對未來的預見和推測,是企業根據得到的各種營銷信息和資料,運用一定的方法或數學模型,對於營銷有關的未來狀況作出估計和判斷。如對一個產品的市場需求預測,對一個地區的市場購買力預測等。

市場營銷預測可以為企業的營銷決策提供可靠的客觀依據。從而為企業製定計劃目標和作出各種營銷決策提供資料和依據。企業進行市場營銷預測的基礎是廣泛而周密的營銷調查研究。

(一)市場營銷預測原則

1.連貫原則

即把未來的發展同過去和現在的發展狀況聯係起來,任何割斷曆史聯係的預測都是不可取的,其預測結果也往往是片麵的或不科學的。

2.相關原則

也稱係統原則。一切事物發展的內部要素都是互相聯係、互相製約的。營銷環境因素和企業內部因素等作為企業營銷係統的要素也都是相互關聯的,一種因素的變化可能會對其他因素發生影響,因此,企業的市場營銷預測應綜合考慮各個因素的變化情況及相關作用。

3.類推原則

由於許多事物的發展都存在著相似或類同性。掌握了某一類事物發展變化的規律,就可以推測其他事物的發展變化規律,即“舉一反三”、“依此類推”。利用這一原則在市場營銷預測中,可以使我們從一種產品或服務的變化趨勢,也可以從自己企業狀況相似的企業的發展變化中分析本企業的發展趨勢。

(二)市場營銷預測種類

1.預測範圍

預測範圍可分為宏觀市場營銷預測(如對全國市場需求變化的預測等)和微觀市場營銷預測(如對某一企業產品的銷售情況的預測等)。

2.預測時間

預測時間可分為長期預測、中期預測、短期預測和近期預測。長期預測是指5年以上的預測。這種預測要求把注意力放在商品銷售的長期營銷方向上,一般用於新廠的建設以及擴充,添置新機器、新設備的投資計劃安排、商品結構的變化、潛在市場的需求、商品的生命周期階段的預測等。中期預測是指1年~5年間營銷因素變化的預測。主要用於生產周期較長產品的設備及原材料的采購,企業經營在近期內應做的改進的預測。短期預測是指一年內營銷情況的預測。主要為了解決在較短的時間內,企業應該采取哪些經營策略,或對原有策略進行哪些方麵的調整,以及對消費者應提供的商品數量等。近期預測是指一兩個月內的預測,如節日市場需求預測,這種預測能使企業選擇最適當的時間、地點和產品的供應量。

在一般情況下,預測結果的準確性因預測時間的長短而不同,預測時間越短,其誤差越小。但是,由於預測內容的差別,有些預測又必須是長期的。因此,各企業在進行預測時,要根據被預測的內容和決策的需要來決定。

3.定性預測和定量預測

定性預測是對營銷因素未來發展的性質的判斷或推測。如某產品需求量變動趨勢是增長還是減少的預測。定量預測是對營銷因素未來發展的程度和數量關係的預測。如某產品的市場需求在五年內將增加多少的預測。為了保證預測的準確性,一般在采用定性預測後再采用定量預測,使二者有機地結合起來。

4.單項預測和綜合預測

單項預測是對某一項產品或某一個問題的預測。這種預測一般用於解決某一方麵的重點問題,如重點產品的發展,某一產品的式樣、價格變動將對顧客引起的反應等。綜合預測是指對包括許多項目的綜合影響所進行的預測,這種預測應用的範圍較廣,可用於企業全部營銷情況的預測、產品群的預測等。

5.樂觀預測和悲觀預測

樂觀預測是對營銷狀況未來變化趨勢的從寬估計。樂觀預測容易鼓舞人們的鬥誌,但在預測時要注意不能過分樂觀,以免達不到預期的目標,甚至造成損失。悲觀預測是對營銷狀況未來變化趨勢的從嚴估計。悲觀預測一般都有可靠的資料及市場調研作基礎,但企業過於悲觀容易趨於保守。在這種情況下,目標雖然容易達到,但有時會錯過良機,影響營銷事業的發展和壯大。