第二天根本不用趙楠談什麼了，她和她的朋友都報名參加了培訓課程。
就是這位在半夜11時後打電話的於女士，在以後的日子裏，先後介紹了79位學員報名參加了公司的培訓課程。
研究成功者身上的特質，我們會發現，他們有一個最大的特點就是敬業。他們身上都有一種極強的敬業精神，而且，他們的敬業精神在人生的方方麵麵都表現出來，即使打電話也不例外。隻要拿起電話聽筒，無論通話的對方是誰都無關緊要，他們一定會認真對待，絕不會隨隨便便，敷衍了事。
沒有最好，隻有更好，這是敬業員工的座右銘，也是值得每個人牢記一生的格言。但是，有很多員工因為養成了輕視工作、馬虎從事的習慣，對工作敷衍塞責，招致一生碌碌無為，當然就不能出類拔萃。
世界上想做大事的人極多，願把小事做好的人並不多——而敬業的人工作之中無小事。用心去做每一件事，不要輕視它。即便是最不起眼的事，也要盡心盡力去完成，因為對大事的成功把握來源於小事的順利完成。隻有踏踏實實地做好現在，才能贏得未來。
安娜剛開始做新聞主播時，被委任的工作是報時和節目介紹，不僅每天的工作內容一成不變，就是一天之中相同的事情也要重複好幾遍。然而，她最初應征的卻是記者。因此，那個時候她的心情簡直是糟透了，每天都過得相當地鬱悶，表情暗淡。這樣，她的同事、朋友等也慢慢地開始疏遠她了，這使她的心情更加沉重，導致了一種惡性循環。
突然有一天，她從中驚醒過來，意識到自己這樣是在浪費青春，虛度光陰。如果自己實在是討厭這份工作，那就立即辭職，否則以目前這種狀態，一年中的大部分時間就會這樣虛度過去。以這種虛無的心態來工作，簡直就是在踐踏自己的青春。既然是不得不幹下去，倒不如把自己融入到工作中去，使自己樂在其中。經過這樣一番思想轉變，她就開始思考，怎樣才可以在呆板的台詞中加入自己真正的心裏話，使別人的台詞成為自己的台詞。
終於，她找到了辦法。她發現，每周兩次的晚間節目介紹的前十秒鍾是她的自由空間。因為，在那之後的台詞她無權更改，而此前的十秒鍾則說什麼都行。
“紐約昨天刮風了”，“國家森林公園的楓葉紅了”。總之，就在這十秒鍾之內加上她親眼目睹、親耳所聞、真心所感的一些小事情。從時間上講，不過短短的十秒鍾，但是，從這以後，她的心情徹底改變了，每日一句成了她一天中最大的樂趣。不論是走路，還是坐公交車，隻要頭腦一有空閑，她就思考著今天的十秒鍾說什麼好，怎樣表達才好些。這樣，她原來暗淡的表情重歸開朗，由此又贏得周圍人的友誼。而她那頗具創意的每日一句也在聽眾中贏得廣泛好評，原本僵硬死板的節目介紹，因為她的一句妙語而變得溫馨無限，使人聞之如飲甘泉。同時，周圍的朋友對她也大加讚賞：“幹得不錯嘛！看你，真是神采飛揚！”周圍人的讚美令她激情無限，工作越做越好。不久，她就被提拔到了更重要的工作崗位。
敬業才會出類拔萃。
做好你的本職工作，讓你的敬業指導你做好工作並去感染身邊的每一個人。
如果你想成功，就必須選擇敬業，敬業讓你出類拔萃。
事實證明，敬業的人能從工作中學到比別人更多的經驗，而這些敬業便是你向上發展的踏腳石，就算你以後換了地方，從事不同的行業，豐富的經驗和好的工作方法也必會為你帶來助力，你的經驗精神也會為你的成功帶來幫助。因此，把敬業變成習慣的人，從事任何行業都容易成功。
有些人天生就具有敬業精神，任何工作一接受就廢寢忘食，但有些人則需要培養和鍛煉敬業精神。如果你自認為敬業精神還不夠，那就強迫自己敬業，以認真負責的態度做任何事，讓敬業精神成為你的習慣。
把敬業變成習慣之後，或許不能為你立即帶來可觀的收入，但可以肯定的是，如果你養成“不敬業”的不良習慣，你的成就就相當有限。因為你的那種散漫、馬虎、不負責任的做事態度已深入於你的意識與潛意識，做任何事都會有“隨便做一做”的直接反應，其結果可想而知。如果一個人到了中年還是如此，很容易就此蹉跎一生。當然更說不上由弱變強，改變一生的命運了。