當然，不要把過去的事全讓人知道，並不等於什麼都不說。有時有保留地跟朋友說說自己的過去也無妨，比如說說你小時候讀書上學之類的無關緊要的事情，可以增進了解，加深感情。你對別人說說自己無關緊要的過去，別人也會向你說。你什麼也不說，什麼也不讓人知道，人家想了解你又無從下手，又怎麼會信任你。信任是建立在相互了解基礎上的。
5說話時盡量常用“我們”
小孩在做遊戲時，常會說“我的”、“我要”等語，這是自我意識強烈的表現。在小孩子的世界裏或許無關緊要，但有些成人也是如此，他們說話時，仍然強調“我”、“我的”，這就會給人自我意識太強的壞印象，人際關係也會因此受到影響。
有位心理專家曾做過一項有趣的實驗，他讓同一個人分別扮演專製型和民主型兩個不同角色的領導者，而後調查人們對這兩類領導者的觀感。結果發現，采用民主型方式的領導者，他們的團結意識最為強烈。而研究結果又指出，這些人當中使用“我們”這個名詞的次數也最多。而專製型方式的領導者，是使用“我”字頻率最高的人，也是不受歡迎的人。
事實上，我們在聽別人說話時，對方說“我”、“我認為……”帶給我們的感受，將遠不如他采用“我們……”的說法，因為采用“我們”這種說法，可以讓人產生團結意識。
有這樣一個故事：甲、乙兩個好朋友一起出去散步，在路上，他們不約而同地看到路中央的一錠金子。
甲趕緊跑過去，撿起那錠金子，對乙說：“你看，我的運氣真好，我撿了一錠金子。”說著準備把金子獨自放進自己的口袋。
這時，失主找來了，他不僅要回了金子，還誣告說甲偷了他的金子，要拉他去警察局。
甲有口難辯，很無辜地對乙說：“這回我們可麻煩了。”
乙聽後立即糾正他說：“不是‘我們’，你應該說‘這回我可麻煩了’才對！”
人的心理是很奇妙的，說話時，往往說“我”和“我們”，給人的感覺卻完全不同。在開口說話時，我們要注意這樣的細節，多說“我們”，用“我們”來作主語，因為善用“我們”來製造彼此間的共同意識，對促進我們的人際關係將會有很大的幫助。
“我”在英文裏是最小的字母，千萬別把它變成你語彙中最大的字。
一次聚會，有位先生在講話的前三分鍾內，一共用了36個“我”，他不是說“我”，就是說“我的”，如“我的公司”、“我的花園”等等。隨後一位熟人走上前去對他說：“真遺憾，你失去了你的所有員工。”
那個人怔了怔說：“我失去了所有員工？沒有呀？他們都好好地在公司上班呢！”
“哦，難道你的這些員工與公司沒有任何關係嗎？”
享利·福特二世描述令人厭煩的行為時說：“一個滿嘴‘我’的人，一個獨占‘我’字、隨時隨地說‘我’的人，是一個不受歡迎的人。”
在人際交往中，“我”字講得太多並過分強調，會給人突出自我、標榜自我的印象，這會在對方與你之間築起一道防線，形成障礙，影響別人對你的認同。
因此，會說話的人，在語言傳播中，總會避開“我”字，而用“我們”開頭。下麵的幾點建議可供借鑒：
1.盡量用“我們”代替“我”
很多情況下，你可以用“我們”一詞代替“我”，這可以縮短你和大家的心理距離，促進彼此之間的感情交流。
例如：“我建議，今天下午……”可以改成：“今天下午，我們……好嗎？”
2.這樣說話時應用“我們”開頭的
在員工大會上，你想說：“我最近做過一項調查，我發現40%的員工對公司有不滿的情緒，我認為這些不滿情緒……”
如果你將上麵這段話的三個“我”字轉化成“我們”，效果就會大不一樣。說“我”有時隻能代表你一個人，而說“我們”代表的是公司，代表的是大家，員工們自然容易接受。
3.非得用“我”字時，以平緩的語調淡化
不可避免地要講到“我”時，你要做到語氣平淡，既不把“我”讀成重音，也不把語音拖長。同時，目光不要逼人，表情不要眉飛色舞，神態不要得意洋洋，你要把表述的重點放在事件的客觀敘述上，不要突出做事的“我”，以免使聽的人覺得你自認為高人一等，覺得你在吹噓自己。
6該問的與不該問的
與別人交往時，總離不開“問”，有時候該問的，要明知故問，比如:“你的鑽石戒指很貴吧！”“聽說你最近又出了一本新書，一定很暢銷吧！”這些可能都是你知道的，但你故意明知故問，對方會認為你很關心他，所以對你很有好感。他可能會接著你的話題，滔滔不絕地說下去，並且有可能說得花心怒放。
明知故問，就是明明知道也要問，這裏的明知故問，會令對方高興。比如，問對方最得意的事，問對方最想讓大家知道的事，問對方不便說的事，隻能借你的口說出的事。這樣，你就可以贏得別人的好感，打開和增進彼此之間的友誼，使雙方的心彼此更親近。
但日常交際中，有些不該問的東西，即使你想問，也不要去問，諸如:“你今年多大啦?”“為什麼還不結婚呀？”等等，這些話題，有時對方不便作答，自然而然會對你的問話很反感，會因此而討厭你，對你敬而遠之。
交際時不要什麼事都問
無事不問式的交際情境在生活中形式各異、變化無常，其中有同齡人的問話，有不同年齡人之間的問話，有較為熟悉的人之間的問話，還有結識不久的人之間的問話。有些人是無事不問，他們最喜歡探問別人的私事及秘密新聞。有時為了增加他閑談的資料，有時僅僅是為滿足好奇心，即使與自己無關的事，仍然喜歡追問到底。如果是對方適當的關心，會令人覺得舒心，但若整天喋喋不休，則十分令人厭煩了。這種看似微不足道的事往往具有不可估量的殺傷力。