做正確的事，更要正確地做事
在你的日常生活或者工作中是否會經常發生這樣的情況：你自己每天就像一個上滿發條的時鍾——隻知道機械地轉，卻不知為何而轉；你的工作內容繁多，每天都在忙碌著各種各樣的任務，總覺得沒有休息的一天；你為自己的未來沒有任何規劃，隻是不停在徘徊，過一天算一天……如果是這樣的話，那麼，你就應該考慮一下，你是否在做正確的事與正確地做事。
做正確的事更要正確地做事，這不僅僅是一個重要的工作方法，更是一種很重要的工作理念。任何時候，對於任何人而言，做正確的事和正確地做事都是你需要考慮的內容。
紛繁的世界，每個人的生活節奏都很快，似乎誰都沒閑著。忙著培訓充電，忙著完成工作，忙著會議傳達，忙著……總有一大堆事情在等著我們去完成，使我們忙得焦頭爛額，以致把“我沒空”、“我沒時間”經常掛在嘴邊。然而，忙的時間一過，個人的價值立見分曉，有的成了百萬富翁、億萬富翁，有的還在溫飽線上掙紮。
同樣，這也是員工們的疑惑：我這麼努力，每天馬不停蹄地忙碌，為什麼老板還是不滿意？
漢夫特是加拿大渥太華一家賓館的主人，他以懶惰著稱，凡是能吩咐給手下幹的事，他絕不親自去做。賓館業務雖然繁忙，他卻整天悠閑自在。有一年聖誕，他讓賓館全體員工分別評選出10名最勤快和10名最懶惰的員工。漢夫特叫人把10名最懶惰的員工叫到他的辦公室。這些員工忐忑不安，以為老板要炒他們魷魚。可是令他們沒有想到的是，一進門，漢夫特說：“恭喜各位被評為本賓館最優秀的員工。”
這10名員工麵麵相覷，看到大夥這樣，漢夫特微笑著解釋道：“據我觀察，你們的懶突出表現在總是一次就把餐具送到餐桌上，一次就把客人的房間收拾幹淨，一次就把工作幹完，因而在別人眼裏你們每天大部分時間閑著，無所事事。但依我看，最優秀的員工無一例外都是懶漢——懶得連一個多餘的動作都懶得去做。而勤快員工的勤，大多表現在整天忙忙碌碌，不在乎把力氣花在多餘的動作上，做一件事不在乎往來多少趟，花多少時間，如此能有效率嗎？”
現代人一味強調忙碌，卻忘記了工作成效，從周一到周日時刻忙碌著。而這些追求所謂的快感的忙碌實際上是在為自己製造慌亂，因為這種要求自己越快越好的壓力使現代人變得越來越浮躁。大多數人認為問題出在時間的緊迫上，但事實上，是忙碌控製了我們的工作和生活。
一旦染上了這種“忙碌病”，我們就會迷失在毫無間隙的忙碌之中，失去清醒的頭腦和必要的理智。緊張工作，疲於奔命，最終卻發現自己越來越力不從心，工作中錯誤百出，這時才後悔莫及：“要是我當時多用點心就好了。”
整天忙碌並不一定有效率。效果和花費的時間並不一定成正比。強迫自己工作、工作、再工作，隻會耗損自己的體力和創造力。在現實生活中，我們通常會遇到這樣兩種人。
第一種人性子很急，不管你在什麼時候遇見他，他都是一副忙碌不堪的樣子。跟他談話的時候，假如時間稍長，他就會不時地拿出表一看再看，暗示你他的時間很寶貴，表現出極度的不耐煩。他的公司雖然業務做得很大，但是效益總是不盡如人意。
另一種人恰恰相反。他總是表現得平靜祥和，做事情非常有條理，從來不會給人忙忙碌碌的感覺。別人跟他交談的時候，他也總是表現出極大的耐心，讓人覺得他彬彬有禮。盡管他經營的公司規模很大，但從表麵上別人卻從來看不出他有絲毫的忙亂，每件事情都處理得幹淨利落。
同樣有著一定規模的公司，為什麼第一種人的時間總是不夠用，總是有很多事情要做，而第二種人卻能夠輕鬆提高公司的業績呢？事實上，做事效率低的人之所以無法高效地完成工作，並不是因為他們能力不夠、熱情不足，而是沒有真正忙到點子上。
小李當部門經理不到兩個月，就被提拔為副總經理了。他所在的公司是一家成長型的公司，發展很快。他主管的業務特別繁雜。3個月下來，他瘦了好幾斤，還因勞累過度住過一次院。
他每天加班加點，可是，工作壓力並沒有減少，反倒越來越大。他十分痛苦，於是向他的朋友訴苦：“我實在幹不了啦。每天一上班，腦袋裏就塞滿了各種信息與想法，無法理清。回到家，又睡不著，還是一團亂麻。再這樣下去，我非瘋不可。”他甚至想：要不，幹脆就辭職算了。
小李的問題，很多職場中的人都碰到過，尤其對於那些剛剛擔任新崗位領導的人，感受更為明顯。
其實，小李之所以覺得力不從心，並不是因為他的能力有問題，而是他掉進了效率的陷阱。
根據管理大師彼得·德魯克的觀點，正確地做事強調的是效率，其結果是讓我們更快地朝目標邁進；做正確的事強調的則是效能，其結果是確保我們的工作在堅實地朝著自己的目標邁進。效率重視的是做一項工作的最好方法。如果我們有了明確的目標，確保自己是在做正確的事，接下來要“成事”，就是“方法”的問題了。
成功人士就是能正確做事，更懂得做正確之事的人，他們明白選擇的重要性，十分注重工作方法，張弛有度。而那些即使找準了方向的人，也有很多因為自己做事的方式不對，最終沒有善果。
麥肯錫資深谘詢顧問奧姆威爾·格林紹曾指出：“我們不一定知道正確的道路是什麼，卻不要在錯誤的道路上走得太遠。”這是對所有人都具有重要意義的告誡，它告訴我們一個十分重要的做事方法，即使我們一時還找不到“正確的道路”（正確的事）在哪裏，最起碼，那就應該從手頭上事做起，做正確的事。
隻有在正確方法的指導下，我們才能以最少的時間、最少的資源達到目標。這樣不僅為我們節省了時間，更使我們在與別人的競爭中占盡先機，處於領先地位，從而順利地朝著成功的方向前進。
在工作中，要成為高效能人士，就要了解以下6個關鍵因素：
1．明確公司目標
明確公司的發展目標，站在全局的高度思考問題，這樣可避免重複作業，減少錯誤的機會。我們在工作中，必須理清的問題包括：我現在的工作必須作出哪些改變？可否建議我，要從哪個地方開始？我應該注意哪些事情，避免影響目標的達到？有哪些可用的工具與資源？
2．找出正確的事
根據公司發展目標找出正確的事。工作的過程就是解決一個個問題的過程。有時候，一個問題會擺到你的辦公桌上讓你去解決。問題本身已經相當清楚，解決問題的辦法也很清楚。但是，不管你要衝向哪個方向，想先從哪個地方下手，正確的工作方法隻能是：在此之前，請你確保自己正在解決的是正確的問題——很有可能，它並不是先前交給你的那個問題。搞清楚交給你的問題是不是真正的問題，唯一的辦法就是更深入地挖掘和收集事實，問問題，多看，多聽，多想，一般用不了多久，你就能搞清楚自己走的方向到底對不對。
3．學會說“不”
一名高效能人士要學會拒絕，不讓額外的要求擾亂自己的工作進度。對於許多人來說，拒絕別人的要求似乎是一件難上加難的事情。拒絕的技巧是非常重要的職場溝通能力。在決定你該不該答應對方的要求時，應該先問問自己：“我想要做什麼？或是不想要做什麼？什麼對我才是最好的？”
在做決定時我們必須考慮，如果答應了對方的要求是否會影響既有的工作進度，而且會因為我們的拖延影響到其他人？而如果答應了，是否真的可以達到對方要求的目標。
4．溝通增效
溝通在提高工作效率中有著十分重要的作用，例如，工作中你可能會有“手邊的工作都已經做不完了，又丟給我一堆工作，實在是沒道理”這樣的抱怨，這時候如果你保持沉默，很可能會給老板留下辦事不力的印象，所以，如果你的工作中出現了這種情況，你切不可保持沉默，而應該主動溝通，清楚地向老板說明你的工作安排，主動提醒老板排定事情的優先級，並認真聆聽老板的意見，這樣可大幅減輕你的工作負擔。
5．過濾次要信息
高效能人士應當學會有效過濾次要信息，讓自己的注意力集中在最重要的信息上。我們應該學會有效地過濾次要信息，將自己的注意力集中在最重要的信息上。
6．使用優先表
著名的邏輯學家布萊克斯說過：“把什麼放在第一位，是人們最難懂得的。”一個人在工作中常常難以避免被各種瑣事、雜事所糾纏。
有不少人由於沒有掌握高效能的工作方法，而被這些事弄得筋疲力盡、心煩意亂，總是不能靜下心去做最該做的事，或者是被那些看似急迫的事所蒙蔽，根本就不知道哪些是最應該做的事，結果白白浪費了大好時光，導致工作效率不高，效能不顯著。為此，每個人都應該有一個自己處理事情的優先表，列出自己一周之內急需解決的一些問題，並且根據優先表排出相應的工作進程，使自己的工作能夠穩步高效地進行。
把時間用到刀刃上
凡是在事業上有所成就的人，都十分注重時間的價值。他們不會把大量的時間花費在沒有價值的事情上。管理好自己的生理節奏，將有限的時間用在刀刃上，可以讓我們更好地掌握自己的時間和身體，享受更輕鬆、更簡單的工作和生活。
“你珍惜生命嗎？那麼就請珍惜時間吧，因為生命是由時間累積起來的。別忘了，時間就是金錢。假設一個人一天的工資是10個先令，可是他玩了半天或躺在床上睡了半天覺，他自己覺得他在床上隻花36個便士而已。錯誤！他已經失去了他本應該得到的5個先令……千萬別忘了，就金錢的本質來說，一定是可以增值的。錢能變更多的錢，並且它的下一代也會有很多的子孫。”
這段話是美國著名的思想家本傑明·富蘭克林的一段經典名言，它簡單直接地告訴了人們這樣一個道理：假如你想成功，必須認識到時間的價值。
比如下麵的兩個管理顧問，你可以從他們身上得到啟示。
一個是傑克，全公司裏除了創立者之外，他是唯一一個不是工作狂的人。沒有人知道傑克如何運用時間，也不知道他的工作時數是多少，但他的確逍遙自在。他隻參加重要客戶的會議，把所有精力拿來思考如何與重要客戶的交易中增加收益，然後再安排用最少人力達成此目的。傑克的手上從未同時有三件以上的急事，通常一次隻有一件，其他的則暫時擺在一旁。
另一個是詹森。他的辦公室很小，裏麵還有很多其他同事，是一個非常擁擠且嘈雜的辦公室，有人打電話，有人正準備向客戶做報告，屋子裏到處是聲音。
但詹森好比一片平靜的綠洲，把注意力全部集中在分內的事上，他在運籌帷幄。有時他會帶幾位同事到安靜的房間內，向他們解釋他對每一個人的要求，不隻是講一兩遍，而是再三說明，務求交代所有細節。然後，他會要求同事重述一遍他們即將進行的工作。詹森的動作慢，看似毫無生氣，但他是非常棒的領導者。他把所有時間都拿來思索哪件工作最具價值，誰是最合適的執行者。然後，緊盯著事情的進度。
重視時間的價值，這是一般成功者都具有的通行證。當然，有時一個待人做事簡捷迅速、斬釘截鐵的人，也容易引起別人的一些不滿，但他們絕對不會把這些不滿放在心上。為了要在事業上有所成就，為了要恪守自己的規矩和原則，他們不得不減少與那些和他們的事業沒什麼關係的人來往。