“沒發?”查理德驚奇地停下腳步，問道。“對!”詹妮笑吟吟地說。查理德坐了下來，如釋重負，停了半晌，又突然抬頭問：“可是，我當時不是叫你立刻發出的嗎?”“是啊，但我猜到您會後悔，所以就壓了下來!”詹妮笑笑。
“壓了三個禮拜?”
“對!您沒想到吧?”
“我是沒想到。”查理德低下頭去，翻記事本：“可是，我叫你發，你怎麼能壓?那麼最近發南美的那幾封信，你也壓了?”
“對。”詹妮笑著說，“我想你肯定會訂邁克爾的東西，就先把信壓下了。”
“是你做主，還是我做主?”查理德突然站起來大聲吼道。
詹妮呆住了，眼眶一下濕了，顫抖著問道：“我，我做錯了嗎?”
“你做錯了!”查理德斬釘截鐵地說，“因為我已經跟他們說好要訂他們的貨了，這樣會影響公司的聲譽！”詹妮被記了一個小過，但沒有公開，除了查理德，公司裏沒有任何人知道。真是好心沒好報!詹妮覺得很委屈。
事情已經辦砸，再去解釋自己的“好心”已經沒有什麼意義了。在工作中，評判做事對錯的標準始終都是以結果的好壞來判斷的。因此，執行中一定要謹防“動機論”的誤區，切莫以動機論好壞，而要以結果給自己打分。
四、個性的誤區
每個人在工作中都會帶上個人的色彩，長期下來形成個人的工作風格和個性。這本是不會妨礙什麼的，而且在很多案例中，個人的性格往往會促使執行中的溝通變得非常順利。但是有些人卻在工作中過分強調自己的“風格”，憑著自己的性格辦事，往往把事情弄砸。
有一位氣質好、相貌佳的女子每天朝九晚五地上班。從早到晚，她的工作不外乎坐在辦公桌前對著電腦，或者偶爾接接電話、上上網，工作雖然穩定，卻相當單調。
許多人看到她的第一個反應，都會感歎道：“你長得這麼漂亮，不去當明星太可惜了！”
她聽了以後隻能苦笑，沒有人知道，她本來就是學表演的。畢業後，她一心想往演藝圈發展。有一次，她參加一個角色的試鏡，導演挑來挑去，最後隻剩下兩個候選人，她就是其中一個。她的氣質和劇中的女主角很相像，但是，由於她沒有演戲經驗，導演考慮再三，遲遲不敢做決定。
不料，另一位候選人卻費盡心機爭取這個角色，在導演麵前設計誹謗她，並且四處散播謠言說她為了得到角色不惜用美人計誘惑導演。聽到這些子虛烏有的傳聞，她實在咽不下這口氣，一氣之下，拂袖而去。
女主角理所當然就由剩下來的那位候選人擔任了。這部戲播出後反響強烈，那位競爭對手一時名聲大噪。而她呢，卻一直遠離可以一展才華的演藝圈，成了一名普遍的上班族，從事自己並不喜歡的職業。
說起來，她隻是因為當年的任性，而把自己的前途輸掉了。
這樣的例子數不勝數。在工作中，很多人常常因為自己的個性而錯失大好的機會。“忍一時風平浪靜，退一步海闊天空”，這句話雖然是老生常談，卻非常中肯實在。你想保持個性，當然可以，但不可因為個人原因導致執行的失敗。
完成任務≠結果
工作中，老板關心的事不是出現了什麼問題，應當怎樣去解決。他們關注的隻是問題有沒有解決，有沒有一個確定的結果。
有位老總曾經苦笑著說，他的公司裏來了個新會計，做報表的態度很認真，報表的格式也做得漂漂亮亮，整整齊齊三張紙。可惜，報表上的數據與實際發生額相差甚遠，不僅老板看了一頭霧水，而且連她自己對報表上的原始數據的來源也都說不清楚。於是，這張報表也就成了一張廢紙，在公司管理層做決策時一點參考作用都沒有。
很多人有一個思想上的誤區，認為自己隻要完成了老板交代的任務，就是創造了業績，得到了結果，實際上並不是這樣。任務隻是結果的一個外在形式，它不僅不能代表結果，有時還會成為我們工作中的托詞和障礙。