第6章 要學會減輕工作負擔(3)(3 / 3)

3.注意分配工作的一般常識

給員工分配工作任務之前,一定先要了解清楚整個部門人員現在的實際工作狀況。如果一名工作能力非常強的下屬已經很忙了,那麼就不要再給他分配新的工作任務了,雖然這樣可以表明你對他的認可和信任。如果你決定把某項工作任務交給一名員工去完成,那麼一定要告訴他交給他任務的原因,同他一起製訂工作計劃。如果能夠把你們交流的內容同全體成員一起分享,可能還會給大家的工作帶來幫助。

4.為下屬成功完成任務提供支持

決定把某項工作任務交給某一名下屬員工去做之前,一定要確定這名下屬員工有成功完成這項任務的能力。不要想當然地認為所有的員工都有能力應對所有的問題,在必要的情況下要給他們提供指導和培訓。還有一點也是非常重要的,那就是要向下屬員工徹底說明你對他們的工作預期,然後密切地監控工作的進展情況。當然,這並不意味著當工作出現問題的時候你就要立即介入,代替下屬員工解決問題。相反,你應該預計到工作進程中可能會出現的問題,為下屬員工成功解決這些問題提供必要的支持。

5.要有好的個人動機

效率低下的管理人員經常都背著不太好的名聲——把那些不好完成的工作任務、那些“燙手的山芋”交給手下員工去完成。在你決定把某項工作任務交給手下員工去完成之前,先問問自己為什麼要這樣做。如果是因為這項工作任務不好完成,或者是很容易得到負麵反饋的話,那麼最好還是把這項工作留給自己。因為你的動機很容易被下屬員工看穿,那麼,肯定會給你帶來一些負麵影響。

有些管理者喜歡“獨挑大梁”,不願意把工作分派給下屬去做,可能是由於擔心遇上以下一些麻煩:下屬出差錯,你得向公司負責;下屬幹得比自己出色,對自己不利;下屬對派給他的額外工作大加抱怨;引起別的下屬嫉妒並生出抱怨。

但不管怎樣,放權是十分必要的。

管理者要善於分派工作,並不是把令人不快的工作指派給別人去做,而是下放一些權力,讓別人來作些決定,或是給別人一些鍛煉的機會。當然,也有一些工作讓人不喜歡。這時候,你就應該把這些任務分一分,並且承認它們有那麼一點兒令人不快,但是,無論如何工作總得完成。

在這種時候千萬別裝得好像給了那些得到這些工作的人奠大的機會,一旦他們發現事實並非如此的時候,也許會更厭惡去做這件事。

管理者必須重視每個人的積極性,做到人盡其才,各盡所能,少求全責備,多用其所長,多給下屬表現的機會,讓下屬發揮自己的特長,使公司永遠充滿進取的活力。你可以這樣做:

1.把細節工作交給下屬完成

細節部分交給下屬處理,有利於讓下屬發揮潛能。管理者事先要和下屬做好溝通,不能隻一句“都交給你”就撒手不管了。一旦說出這句話,就要有絕不幹涉的覺悟,否則會讓下屬失去工作熱忱,因此要特別小心。

2.把重要工作交給可信員工

這裏所說的可信員工,即是會工作的人,甚至是會找出工作的人。真正能幹的人,會不斷發現工作上的問題而動手去解決。他會知道如何妥善分配時間,提高工作效率。因此,把重要的工作交給這樣的員工,出現失誤的可能性較小,成功完成的概率更大。