的確,在企業中處在不同崗位上人在實際工作中都背負著不同的責任,這種責任雖是無形的,卻和我們密不可分。責任是無價之寶,它會讓人真正領悟到“認真負責”的含義,在踏踏實實、勤勤懇懇的工作中,深切體會到付出的意義,時刻都具備強烈的主人翁意識,將工作盡可能地做到最好。世界上沒有不必承擔責任的工作,責任意識不僅不讓我們成為卓越的員工,還能為我們贏得同事的稱讚和上司的認可。
不要推卸責任
世界上沒有十全十美的人,因此也不會有完美無暇的工作。工作中難免會遇到麻煩,難免會有做得不好的時候,事情並不會永遠都一帆風順地走向成功。當你遇到這種情況時,你會選擇怎麼辦呢?
誠然,沒有人願意犯錯誤,事情總會有沒有預想到的地方;也沒有人會甘願接受指責,誰都希望別人肯定自己的工作。可是當事已至此的時候,就應該及時地承認錯誤,分析失誤的原因,並迅速地改正和彌補。而不是為了躲避指責和懲罰,便想盡辦法來推卸責任、捏造事實、文過飾非等,也許這些小伎倆能夠讓你暫時逃脫責罰,但長期下去,你就會成為一個遇到問題就推卸責任、找借口的人。這種人不僅會被同事深惡痛絕,而且會招來上司的厭煩,認為你是一個“懦夫”,敢做卻不敢當,擔不起大任。
事實就是事實,絕不是你說白就是白,你說黑就是黑。事情的情況是怎樣的,別人都看在眼裏,況且如果真的追究起來,隻要多問與你共事的幾個人就能知道事情的來龍去脈了,該由誰來承擔責任,就顯而易見了。
台灣某家大公司想把業務推廣到深圳,可是又擔心市場不好,於是先在深圳注冊了一個辦事處,在當地聘請了一位主管和十來個職員。
辦事處剛成立時需要申報稅項,但是在當時很多辦事處性質的機構都沒有申報,加之辦事處剛成立,規模小、收入也少,主管便沒有申報。
但是,一年後,在一次稅務檢查中,稅務局發現了這家辦事處沒有納過稅,於是辦事處被處以幾萬元的罰款。
這時,主管不得不向台灣的總公司說明罰款的事情。台灣的經理來到深圳了解了事情的來龍去脈後,便私下單獨詢問主管:“當時為什麼沒有申報稅務,說說你的想法吧。”
主管本來想將自己的真實想法說出來——辦事處剛成立,為節約成本才沒有申報納稅。可是轉念一想,擔心會被經理指責為“目光短淺”。
於是推卸責任地說:“當時我讓會計去負責稅務申報的事情,但公司大多數職員都說深圳現在很多辦事處都不用申報。我對稅務法也不了解,便讓會計自己處理,從此對這件事情就再沒過問。沒想到時間過了這麼久,事情的結果是這樣的。”
沒多久,這位主管就被辭退了。
原來,經理私下還找過幾個職員了解情況,職員們都坦言:“當初都是站在給公司省錢的立場來想的,深圳的確有很多辦事處鑒於收入少而不願意去申報稅務。但是最終要不要申報,決定權還是由主管說了算。主管沒有申報,我們也沒有異議。”
其實經理私下找主管,隻是想聽聽主管把真實的情況說出來。畢竟辦事處在深圳一切事務都指望著主管一人處理,台灣方麵的總公司將很少插手公司業務,於是經理想了解一下這位主管是不是個信得過,能擔當大任的人。
誰知道,雖然主管在處理事情的時候能夠做到為公司著想的立場出發,可是一發生意外狀況,卻沒有敢於承擔責任的勇氣,把責任都推卸給了普通職員。這樣的主管,上司怎麼能放心呢?
在現在的社會中,責任感作為一種優秀的品質,它能促進擁有它的人變得越來越優秀。責任感好似一種使命,是當下所有企業都渴望和極力推崇的精神財富。
任何一位領導都希望自己的員工具備高度責任感,唯有這樣,工作才能順利而高效地開展,公司才能生生不息。推卸責任和找借口來掩飾事實,最終的結果隻會讓你淪為平庸和懦弱之輩,與晉升無緣,甚至還有可能被丟掉工作。
敢於承擔責任
美國著名的西點軍校有這樣一種理念:沒有責任感的軍官不是合格的軍官。同樣,沒有責任感的員工不是優秀的員工,沒有責任感的公民不是好公民。
缺乏責任感的人在工作中難免會失職,而為自己的失職苦苦尋找借口,倒不如坦蕩地承認自己的失職。敷衍塞責為自己開脫,會讓上司覺得你不但缺乏責任感,而且還不願意承擔責任。誰都會有失職犯錯誤的時候,但是一個主動承認錯誤的員工至少是勇敢的。