供電企業基層班組績效考核管理淺議
管理研究
作者：陳莉紅 廖紅
摘要：班組是企業的細胞，是企業組織職工從事生產、服務活動的基本單位，企業的各項工作任務最終都要通過班組來落實。班組建設是企業最基礎的管理工作，直接關係到企業的安全生產和經濟效益，決定企業的生存與發展。文章就供電企業基層班組如何開展績效考核管理進行分析探討。
關鍵詞：績效管理；績效考核；基層班組
中圖分類號：F416 文獻標識碼：A 文章編號：1009-2374（2013）34-0156-02
在班組管理“四個一”建設中，切實做好班組績效考核管理可以帶動其他工作的有效開展。班組“四個一”建設的關鍵就是要紮實開展好績效考核管理工作。因為績效考核管理涵蓋了必須遵守的規章製度、優秀的工作業績、良好的團隊精神等內容。績效管理是指為了達成組織的目標，通過持續開放的溝通過程，形成組織目標所預期的貢獻和產出，並推動與提升團隊和個人表現出有利於實現目標的行為。
但績效考核管理難度大，要想真正開展，必須鑽研思考，注意以下五點：第一，“大鍋飯”現象製約了此項工作的開展，要想很快扭轉並非易事；第二，對績效考核的意義認識不到位；第三，礙於情麵，都不願意真幹；第四，缺乏持續的開放溝通，使員工產生抵觸情緒；第五，現行的管理體製也還在逐步完善。
做好班組管理“四個一”建設，班組長起主要作用。“企業管理就是一張網，班組長是網中的結。”班組長也是管理者之一，每一個管理者都必須將績效管理作為必不可少的工作內容之一。管理就是要集結各方力量，爭取順利完成目標。一位管理學家曾經說過：“當你自己把事情完成時，你隻是個技術員；當你通過別人的力量把事情完成時，你才是一個經理人。”
1 為什麼需要績效管理
績效管理的推行能促使管理者和員工觀念和行為規範的改變；電力係統現狀和未來的發展，國家和電力使用者對我們的要求和期望需要我們進行績效管理；新的薪酬體係，績效考核作為支持體係需要我們進行績效管理；績效管理有助於促進員工整體素質滾動式提升，以達到公司進步與發展，提高公司競爭力的目的。
1.1 班組長需要績效管理
1.1.1 要通過機會將組織要求的目標與任務傳達給團隊中的各個員工，並努力爭取全體人員對目標的一致認同，以保障全員共同奮鬥。
1.1.2 要將組織要求的目標合理分工到每個人身上，因為目標的實現必須通過全體人員共同努力而來，而非一己之力可以實現的。
1.1.3 要利用機會向員工傳達自己對他們在工作表現上的期望，讓員工明白工作重點應該放在何處；哪部分工作是可以獨立決策、獨立完成的；讓員工了解衡量工作水平的標準在哪裏。
1.1.4 及時掌握工作和團隊的信息。這些信息包括團隊工作是否正常運行，出問題時問題出在哪裏；關注員工動態，了解員工實際能力，以確認員工能否勝任所安排的工作，工作中遇到困難時，需要如何指導和幫助，指出員工可以提升的地方等等。
1.2 員工需要績效管理
1.2.1 員工需要“激勵”，員工在工作過程中，需要獲得各種精神需求，因此必須滿足其在工作中所獲得的成就感需要，他們渴望被認可和肯定，這實際上必須由“激勵因素”發生作用。而實施績效管理，有利於員工獲得這些激勵因素，從而更好地在其工作崗位上做出成績。
1.2.2 員工希望充分全麵了解自身所實現的績效，並以此為基礎，不斷改進自身工作，從而提高工作能力。績效管理的實施，有利於員工全麵掌握自身的績效情況，找出自身的工作優勢和不足之處，並有針對性地改進，以提高自身對於工作的勝任能力。
2 通過績效管理獲益的主要體現