2 吉林銀行個人理財業務的發展對策
一是有針對性地研究開發出不同的理財產品,將多樣化的理財服務提供給客戶:個人理財業務的開展,需要對不同層次客戶的需求進行考慮,不能夠隻對某一個層次客戶的需求進行考慮,客戶職業和年齡的不同,就會有差異化的理財要求,因此就需要對不同的理財產品進行設計和研發,結合客戶不同的層次,提供有針對性的理財服務。要改變過去那種單一的儲蓄業務,轉而將綜合性服務提供給客戶,不僅提供銀行結算和谘詢代理等,還需要提供保險業務、稅務業務等中間業務代理,這樣用戶多樣性的需求才可以得到滿足。隨著市場競爭體製的完善,市場細分理念也會進入到國內銀行市場,那麼吉林銀行就需要在經營理念中加入以客戶為核心的內容,結合客戶的具體情況,定製針對性的個人理財產品,從而將有限的客戶資源充分利用起來。
二是要加強對個人理財客戶經理的培訓和學習,對客戶經理的素質全麵提升:通過調查發現,在種種因素的綜合作用下,比如金融機構分業經營限製等,我國商業銀行個人理財服務從業人員的綜合素質還需要進一步提高。雖然吉林銀行的個人理財服務從業人員基本可以滿足要求,但是隨著時代的發展,金融全球化趨勢越來越強,就需要商業銀行個人理財服務的從業人員不斷的學習,除了在專業知識方麵符合要求之外,還需要抵抗壓力,具備較好的語言溝通能力。那麼,吉林銀行的相關管理層就需要充分學習和研究個人理財業務發展形勢,積極創造條件,進行客戶經理的設置,並且還需要大力培訓和管理這些客戶經理,提高他們的綜合素質。
三是要大力建設信息平台,形成個人理財業務網絡平台:通過對吉林銀行調查可以得知,在科技發展方麵無法滿足銀行業快速發展的趨勢。那麼就需要加大科技投入,綜合運用多種先進的服務手段,來增強自身的綜合競爭力,形成一套完善的信息體係,來適應金融全球化的趨勢。同時,還需要大力開發、建設和利用信息平台、網絡渠道以及電腦軟件等,形成新的網絡和平台來營銷個人理財業務,在構建的網絡平台中,要納入所有現實客戶以及潛在客戶的業務需求,對銀行信息網絡進行健全和完善,促進銀行個人理財業務更好的發展。
四是建立個人信用體係,對個人信用管理進行完善:要想對風險管理進行強化,就需要對信用體係進行完善,以此來對個人理財業務進行拓展。相較於其他的公司業務,個人理財業務隻有很小的風險,但是我國在個人信用體係方麵還沒有真正建立起來,商業銀行隻有具備了較高的風險管理能力,才可以開展個人理財業務。因此,就需要對個人信用體係進行構建和完善。可以從這些方麵來努力,進行個人信用調查和報告製度的構建,進行個人信用評估體係的構建等等。
3 結語
通過上文的敘述分析我們可以得知,個人理財業務的發展前景是巨大的,但是因為種種因素的綜合作用,我國商業銀行在個人理財業務方麵還存在著諸多的問題;針對這些問題,就需要及時采取一係列有效的措施來進行解決。本文以吉林銀行為例,分析了個人理財業務的現狀,之後探討了應對策略,希望可以提供一些有價值的參考意見。