卓越績效，是所有老板最希望看到的結果，員工工作的過程在老板眼中常常被淡化，因為企業的生存需要用創造的績效來支撐，並且老板沒有足夠的時間關注你工作過程中的每一個細節變化，老板往往看重的是你交給他最滿意的成績。因此，要想擺脫你對工作的迷離和老板對你的失望，贏得職場的成功，就必須把最出色的工作結果獻給老板！
不把問題留給老板
作為員工，不管是接受任務時，還是在完成任務的過程中，都應該堅定地認為：自己的問題必須自己解決！因為在老板眼中，沒有任何事情能夠比一個員工處理和解決問題，更能
表現出他的責任感、主動性和獨當一麵的能力。
可以說，沒有任何一個老板願意把自己安排的任務被人當做皮球踢回來，你不能做事，老板請你來幹什麼呢？事實上，在不少企業裏，老板不得不親曆親為，去做下屬做不好的事情，甚至還要給下屬收拾爛攤子。這是身為老板的悲哀，是下屬們的恥辱，更是企業的不幸。
1999年，美國第一大零售商的凱瑪特開始顯露出走下坡路的跡象，這裏有一個關於凱瑪特的故事在廣泛流傳。
在1990年的凱瑪特總結會上，一位高級經理認為自己犯了一個“錯誤”，他向坐在他身邊的上司請示如何更正。這位上司不知道如何回答，便向上級請示：“我不知道，您看怎麼辦。”而上司的上司又轉過身來，向他的上司請示。這樣一個小小的問題，一直推到總經理帕金那裏。帕金後來回憶說：“真是可笑，沒有人積極思考解決問題的辦法，而寧願將問題—直推到最高領導那裏。”
2002年1月22日，凱瑪特正式申請破產保護。與竭力尋找借口的員工不同，有些員工沒有做好工作時會直接對老板說：“您看怎麼辦？”也許這種坦誠似乎比找借口好一些，但事實上，在老板聽來，“您看怎麼辦？”的潛台詞就是“這是件麻煩的事情，還是您親自介入並幫助我們解決吧”。
在企業的發展過程中，總會不可避免地遭遇到各種問題的困擾。它們的出現，就像太陽日升夜落那般自然。所以，老板們迫切需要的是那種能及時解決問題的人才。
在老板眼中，沒有任何事情能夠比一個員工處理和解決問題，更能表現出他的責任感、主動性和獨當一麵的能力。一個經常為老板解決問題的人，當然能得到老板的青睞。首先，他沒有讓問題延誤，釀成大患；其次，他讓老板非常省心省力，老板可以把精力集中到更重大的問題上。有了這樣的員工，老板就少了很多後顧之憂。
如果麵對問題，你總不能妥善解決，那麼問題就會成為你工作的負擔，這樣，不隻是你本人的不幸，也是你老板的不幸。
老板聘用一個人，給他一個職位，給他與這個職位相應的權力，目的是為了讓他完成與這個職位相應的工作，而不是讓他在這個職位上休養生息。
“我能為公司做什麼？”這應該是每一位員工從進公司那一刻就該明白的事情。你要主動地、積極地、創造性地把屬於你的工作做得盡善盡美，然後你將獲得“公司能給我什麼”的報酬。
要想抓住機遇，就要解決問題，因為機會總是喬裝成“問題”的樣子。
在企業中，我們看到很多職員在工作中不盡心盡力，不僅沒有創造價值，反倒留下一大堆問題。他們的想法是：我能做到什麼程度就做到什麼程度，反正公司是老板的，他不可能不管，我做不好，他自然會來替我做。更有甚者，他們在接受任務時，就采取拒絕的態度，說“我做不了”。
這是多麼危險的工作態度啊！如果你不盡力，老板被迫親自來解決你工作中的問題時，那麼，你離丟掉飯碗的日子也就不遠了。
你和老板的工作關係是這樣的：你是執行老板分配的工作，而不是你安排老板的工作。作為員工，不管是接受任務時，還是在完成任務的過程中，都應該堅定地認為：自己的問題必須自己解決！
所以，工作中遇到林林總總的問題時，不要幻想逃避，也不要猶豫不決，更不要依賴他人，而要敢於麵對和迎接，敢於作出自己的判斷。對於自己能夠判斷，而又是本職範圍內的事情，要大膽地去拿主意，讓問題在自己那兒解決。解決了問題你才能迎向新的契機。而當周圍的人們都喜歡找你解決問題時，你無形中就建立起了善於解決問題的好名聲，取得了勝人一籌的競爭優勢，老板必然就會知道你是個良才。
提前完成老板交給的任務
做一個永遠走在時間前麵的人，你會成為老板最喜歡的員工。也許你會說： “我在接收工作任務的同時，上司也給予了我明確的完成任務的時間。我隻需在任務完成的最後一刻提交任務成果就可以了。”
然而事實表明，將任務完成的時間定在提交任務成果的最後一刻是非常不明智的。因為，計劃趕不上變化，任何事情都有例外的情況發生。被限時提交的任務在執行過程，常常會與一些臨時的事項發生衝突。一旦這樣，你就陷入了魚和熊掌的被動狀態，有限的精力就會被過度分散，進而使工作進度受阻，難以按期完成工作任務。
林子是一家知名廣告公司的文案策劃，人長得漂亮，嘴巴又甜，再加上那總是有著最佳創意的策劃文案，讓老板總是對林子格外重視。然而，林子卻怎麼也沒料到，平時對她寵愛有加的老板會一天毫不客氣地將她辭退。這一切隻因為那份沒有完成的策劃案。
老板將新簽約的一家大客戶的廣告策劃案交給林子來完成，並告訴她最遲的任務完成期限。林子接過任務，並不急著開始，她有充分的自信可以在規定時間之內完成。
於是，她天天不急不慌地，一會上網轉轉，一會看看報紙，聊聊天，想著等到最後幾天開始做一樣可以完成，不必這麼著急。
當林子玩得差不多了，準備開始工作了，卻被老板叫去參加一個臨時決定的廣告學習研討會，耽誤了整整一天的時間。林子還是不著急，想著，那就第二天再開始做吧。 ’
可是林子沒想到，第二天公司電腦集體中毒，全部拿去電腦公司維修，又耽誤了一天。等到第三天該交稿的時候，林子卻拿不出策劃方案……
就這樣，講究原則辦事嚴謹的老板，雖然很不舍，還是將林子做了辭退處理。
作為一名獨立的員工，任何時候都不要把工作拖到最後完成期限才去完成。優秀的員工不僅會謹記工作期限，而且更明白，在所有老板的心目中，最理想的任務完成日期是：今天。
這一看似苛刻的自我要求，是保持恒久行動力不可或缺的因素，也是唯一不會過時的東西。所有令人驚詫的高績效都產生於“把工作完成在今天”的速度之中，正如未來的橡樹包含在橡樹的果實裏一樣。一個總能在“今天”完成工作的員工，必然有高度的負責精神、崇高的敬業意識和超強的時間觀念，他們毫無疑問是高績效的創造者，當之無愧的企業中最優秀的員工。
沒有哪個不講效率的人能夠成為老板，也沒有哪個老板會長期容忍辦事拖遝的員工。如果想要在職場中一帆風順，最實際的方法就是滿足老板的願望，讓今天的工作在今天完成。
假如你的老板在交付工作時，向你提出了一個明確的工作期限，假如你渴望每一件事都能在最短時間內有效地完成，那麼，就以老板規定的工作期限為基礎，主動給自己再製定一個更短的工作期限吧。
不管老板提出的工作期限有多麼苛刻，你製定的新工作期限，一定要比老板提出的更短、更苛刻。高壓之下能出高效率。這樣，你的工作才能以令人炫目速度快速運轉。總之，“自我限定完成任務的時間”是成就卓越的永恒學問。
鎖定目標，追求高績效
在生物界中。有一種專在鬆樹上結網築巢的毛毛蟲。每當夜幕降臨時。它們就會集體外出覓食。排成縱隊，一隻緊跟著一隻。
一天，一位法國昆蟲學家突發奇想，做了一個有趣的實驗：他將一隊毛毛蟲引到一個花盆的邊沿，讓毛毛蟲圍成了一個圓圈，然後在花盆中間放上可口的鬆葉。結果，毛毛蟲一隻接一隻，繞著花盆邊沿轉了一圈義一圈。每一隻毛毛蟲都緊緊跟隨著前一隻，沒有一隻清楚它們的目標到底是什麼。七天七夜之後，整隊的毛毛蟲都因饑餓而死去。
沒有目標的行動與夢遊沒有什麼兩樣。如果你在工作時沒有目標，就會失去方向，這樣自然不利於提高工作速度，更不要說什麼更高的績效了。
如果你想讓現有的效率有所突破，達到更高的水平，首先一定要確定自己的目標。獵豹是眾所周知的捕獵高手，它之所以有如此好的捕獵成績。是因為它在每次捕獵行動前，總是先鎖定一個清晰的捕獵對象。
目標是本，任何一項工作都必須以目標為中心。它是一種“行動的承諾”，有助於推進工作速度，藉以達成你背負的使命，它同時義是一種“標準”，藉以測度你的行動績效。對於一名員工而言，隻有把注意力凝聚在目標上，你才能清楚地懂得自己應該做什麼，應該怎樣做，並能準確評價自己做得怎麼樣。也隻有了解了這些，你才能更好地執行工作任務。
隻有目標明確清晰才有指導意義
在設立目標時，你的目標必須是明確的，否則你付出的努力再多也是白費。這就猶如一個弓箭手，如果無法看清靶心，姿勢擺得再正確、弓拉得再滿也沒有多大意義。
清晰的目標可以讓你少走彎路，是你製定工作計劃、明確工作責任的基礎。清晰的目標會維持和加強你的行動動機，讓你總能有足夠的動力推進工作，創造更大的價值。
某商學院的學生集體到野外登山，老師想讓這次活動更有意義。於是預先將一麵紅旗插在隱蔽的地方，對學生們說：“在這座山上我插下了一麵紅旗，你們現在就出發去找到它。最先找到的人就將擁有這麵紅旗。”於是學生們興高采烈地出發去尋找了，可他們越找越累，最終失去了興致，都在山石上坐了下來。
老師鳴哨集合，對大家說：“現在我把紅旗放在了下一座山頭的山頂上，從這裏到那兒有四五條路徑，你們分成三組，各選一條路，哪一組能率先到達，哪一組就能擁有這麵紅旗。”於是三組學生各自推選出了一名隊長，這幾位隊長各自選了一條路，同時出發了。
他們先後接近山頂，就在他們即將到山頂處時，都發現了那麵紅旗，結果是每個隊員都奮力向前，沒有一個人因為勞累和疲倦而抱怨和放棄。
登山結束後，老師意味深長地說：“山上的紅旗就是目標，在你們長長的一生裏，每一次行動都要有明確的目標作指引，千萬不要漫無目的地到處亂跑，否則你們可能什麼也得不到，天底下所有的收獲都屬於那些有明確目標的人。” ‘
從自身需求定位入手
樹立明確的目標，需要你在自身需求定位上做出準確的判斷。根據自身的實際情況製定目標。成功大師拿破侖。希爾說：“我們不能把目標放在真空裏，因為目標指揮我們的注意力朝向問題的解決或機會的掌握。你必須配合自己的需要、希望，看什麼需要留意。”隨著外界大環境的不斷變化，一個人的欲望和需要也時刻處於變化之中 因此，你必須經常審視自己的需要，修訂自己的目標與活動清單。最好每隔幾個星期就回顧一次。這樣，你的目標才不會偏離正確的方向。
不要過於籠統
清晰的目標應該具有“擇要性”，而非包羅萬象。涵蓋一切。如果你的目標過於籠統。就會挾製你的能力的發揮。因為不管你多有能力、才華和知識。如果你大麵積撒網，不把它們集中到特定的目標上，你的有限的精力就會被過度分散，從而降低你的工作績效。要想獵到鳥，就必須瞄準其中的一隻。而不是向鳥群射擊。隻有集中有限的精力，才能最大限度地做好自己的工作。
所以在為一項工作製定目標時，必須謹遵以下三條原則：
（1）放棄完美化的要求，從現實入手；
（2）推遲大的決策，從小處著手；
（3）切斷退路，讓自己別無選擇。
分化目標。逐個擊破
偉大的目標必定是麵對未來的。但這個目標往往距離現實太遙遠，人們在日常的工作生活中很難看到明顯的成果。而人類又有一個普遍的心理：如果工作到了一定的時間和程度，仍沒有看到績效和成果，就會產生焦躁不安和厭倦的情緒。對手中的工作失去興趣。這樣你就很難調動起自己的工作積極性，自然會使工作止步不前。
在這種情況下，你可以通過沒定分段目標來解決這個問題。把大的目標分成一個一個小的目標。相對於大目標來說，小目標是成績的最好顯示器。它更容易讓你在較短的時間看到成果。這對每個人來說都是最好的激勵。而當你一步一步地完成這些小目標的時候，最終的大目標也就實現了。
從某種意義上講，清晰的目標應該像汽車的運行時間班次表。時間表上明確說明某班汽車幾點自某地發車，兒時抵達某地。清晰的目標還必須規定出明確的完成期限以及應該達到的標準。
盯住目標。別為其他事分神
有了明確的目標之後，你還需要有具體的實施計劃才能實現目標。隻設定了目標是不夠的，因為設立目標時考慮的隻是“是什麼”的問題，而實現目標則需要考慮“如何進行”。在推進目標的過程中，最關鍵的是盯住目標。隻有緊緊盯住目標，將全部精力集中於目標的完成上，才能更快更好地完成任務。如果你隨意地瞎抓一氣，結果隻能是“事倍功半”，甚至是“勞而無功”。
一個老師給孩子們講了一個故事：有三隻獵狗追一隻土撥鼠，土撥鼠鑽進了一個樹洞。這個樹洞隻有一個出口，可不一會兒，居然從樹洞裏鑽出一隻兔子。兔子飛快地向前跑，並爬上另一棵大樹。兔子在樹上，倉皇中沒站穩。掉了下來，砸暈了正仰頭看的三隻獵狗，最後，兔子終於逃脫了。故事講完後，老師問：“這個故事有什麼問題嗎？”有人說：“兔子不會爬樹。”還有人說：“一隻兔子不會同時砸暈三隻獵狗。”直到再也沒有人能挑出毛病了，老帥才說：“還有一個問題你們沒有提到，上撥鼠哪去了？”
獵狗追逐的目標是土撥鼠，可它們的注意力卻被突然冒出的兔子吸引走了。而忘了最初的目標。在追求目標的過程中，經常會半路衝出個“兔子”，分散你的精力。擾亂你的視線。以至使你中途停歇下來，或者走上岔路，而放棄了自己原先追求的目標。比如，本來要進一步完善策劃案的。卻發現自己的著裝總不招人喜歡，於是潛心研究服裝搭配，再不想策劃案的不足和缺陷了。
鎖住目標是高績效的基礎。隻有盯住“土撥鼠”，盯住目標，你的奮鬥和努力才會有意義，工作能力才會隨著目標的逐步實現不斷增強。
一次隻做一件事
專注於一個目標，一次隻做一件事，才能保證工作的高效高質完成。
還未被磁化過的針會指向各種方向，一旦它們靠近磁鐵而獲得特殊的力量之後，便會指向北方，而且從此後一直都堅定不移地指向北極。
對於每一名員工來說，也同樣如此，要想幹好一件事情，作出一番事業，就必須心無旁騖、全神貫注地為自己既定的目標努力。
專注工作是善抓細節的良好開端，而目標是專注的前提。
因此，每一名員工都應該為自己樹立一個堅定不移的目標。當你專注於自己的工作目標，並鍥而不舍地為之奮鬥時，肯定會有所成績。
200 1年8月1 2日，在中國企業世紀論壇上，微軟中國區總裁高群耀博士做了專題演講，這個地地道道的中國人談了他的切身感悟：
天下的事是永遠做不完的，最難的不是知道做什麼，而是不知道不做什麼。就像打槍射箭一樣，隻有集中在靶心才有好成績。打靶的人說，當進入狀態時，就會覺得靶心越來越大，找到靶心太重要了。
當年微軟提出計算機將進入家庭並進入辦公室時，許多人一笑，說你有沒有搞錯？要創造一個東西叫軟件，摸不著看不見，以非常低廉的價格賣給用戶，摸不著看不見的東西怎麼賣？然而微軟沒有動搖，最終做大，做成功了。當微軟提出這樣一個概念和目標以後，他就以它為靶子，原來很小的靶心越來越大，最後有了巨大的成功。
很多時候我們做的事情是模糊不清的，這對我們做事的決心和勇氣形成了挑戰。不過必須形成這種理念化的東西，當我們專注於其中的時候，一步一步就會明朗起來。這種理念化的東西就是目標，當確立了一個目標後，就應該放棄不該做的事情，緊緊盯住這個靶心。
再說英特爾。英特爾公司是一家電腦晶片製造商，就因為它把全部資源都放在製造更好的晶片上，從而使這家公司在不到1 O年的時間裏就達到比電腦處理機速度快4倍以上的能力。英特爾以一年快過一年的速度設計並引進處理速度更快的晶片。英特爾之所以有這樣的成就，就是因為他們專心致力於微處理機的研製工作，而不去擔心其他（例如軟件或數據機之類）的事情。