正文 第6章(2 / 3)

人的一生中會養成很多種習慣,有的是好的,有的是不好的。良好的習慣對一個人影響重大,而不好的習慣所帶來的負麵作用會更大。下麵的4種習慣,是作為一名合格的員工必備的習慣。這些習慣並不複雜,但堅持去做,你就能成為一名負責任,不找借口的員工。

1.延長工作時間

許多人對這個習慣不屑一顧,認為隻要自己在上班時間提高效率,就沒有必要再加班加點。實際上,延長工作時間的習慣對管理者非常重要。

作為一名盡職盡責的員工,你不僅要將本職工作處理得井井有條,還要應付其他突發事件,思考部門及公司的管理及發展規劃等。有大量的事情不是在上班時間出現,也不是在上班時間可以解決的。這需要你根據公司的需要隨時為公司工作,需要你延長工作時間。

當然,根據不同的事情,超額工作的方式也有不同。如為了完成一個計劃,可以在公司加班;為了理清工作思路,可以在周末看書和思考;為了獲取信息,可以在業餘時間與朋友們聯絡。總之,你所做的這一切,都可以使你在公司更加稱職。

2.始終表現出你對公司及其產品的興趣和熱情

你應該利用每一次機會,表現你對公司及其產品的興趣和熱情,不論是在工作時間,還是在下班後;不論是對公司員工,還是對客戶或朋友。

當你向別人傳播你對公司的興趣和熱情時,別人也會從你身上看到你的自信及對公司的信心。沒有人喜歡與悲觀厭世的人打交道,同樣,公司也不願讓對公司的發展悲觀失望、毫無責任感的人擔任重要職務。

3.自願承擔艱巨的任務

公司的每個部門和每個崗位都有自己的職責,但總有一些突發事件無法明確地劃分到哪個部門或個人,而這些事情往往是比較緊急或重要的。如果你是一名有責任感的員工,就應該從維護公司利益的角度出發,積極去處理這些事情。

如果這是一項艱巨的任務,你就更應該主動去承擔。不論事情成功與否,這種迎難而上的精神都會讓大家對你產生認同。另外,承擔艱巨的任務是鍛煉自己能力難得的機會,長此以往,你的能力會迅速提升。在完成這些艱巨任務的過程中,你可能會感到很痛苦,但痛苦卻會讓你變得更加成熟。

4.在工作時間避免閑談

可能你的工作效率很高,可能你現在工作很累,需要放鬆,但你一定要注意,不要在工作時間做與工作無關的事情。這些事情中最常見的就是閑談。

在公司,並不是每個人都很清楚你當前的工作任務和工作效率,所以閑談隻能讓人感覺你很懶散或很不重視工作。另外,閑談也會影響他人的工作,引起別人的反感。

你也不要做其他與工作無關的事情,如聽音樂、看報紙等。如果你沒有事做,可以看看本專業的相關書籍,查找一下最新的專業資料。

公司無小事,對於一名負責任的員工來說,公司中每一件事都值得參與。從某種意義上來說,對工作負責就是自願為領導和管理部門分擔責任,主動向有關部門提出管理的問題和建議。拋棄找借口的習慣,你就不會為工作中出現的問題而沮喪,甚至你還可以在工作中學會大量的解決問題的技巧,這樣借口就會離你越來越遠。

主動使你突出

在我們的人生曆程中,我們不能憑一種懶漢的行為去對待自己,我們應該用一種積極主動的態度去對待。有些人在工作中,總是用一種平庸的心態來對待工作,他們通常認為自己的付出隻要對得起從公司拿到的薪水就行了。他們不會主動加班,也不會積極主動地去完成工作,他們稍遇挫折就心灰意冷,總覺得這個社會欠他太多。他們總是抱著平庸的態度去做事,結果也就以平庸收場。

一個人的工作有沒有主動性、有沒有追求完美的精神,對工作的影響是很大的。

例如,在北京有一家做圖書代理的公司,業務主管讓三位員工去做同一件事:去北京的各大書店了解一下最近的圖書市場情況如何。

第一位員工20分鍾就回到了公司,他對業務主管說,他去了最近的一家圖書店,他已經向該書店的員工詢問了情況,接著就向業務主管彙報了他了解到的情況。

第二位員工45分鍾後回到了公司,他親自到某某書店了解了情況,然後自己還在該書店把各種書翻看了一遍。

第三位員工卻在5個小時之後才回到公司,原來他不但去了前兩位員工去的圖書店,他還去了十多家書店,並把每家書店的情況都一一作了記錄。在回來的路上,他還去了一些出版社,把最近的圖書市場和出版情況也作了了解,他害怕把了解到的情況遺忘,又找到一家麥當勞餐廳並在那裏把情況作了記錄才回到公司。

第三位員工的態度,向我們表現了一種積極主動的工作態度,而這種態度,也正是每一個追求成功的人應具有的人生態度。對於那些講究主動,善於最大限度地挖掘自身潛力的員工來講,注重自己並為公司做貢獻乃是他們的必然選擇。他們不會僅僅看到自己的工作,而且有著一種超越的胸懷,把目光盯向目標。他們非常看重自己應該承擔的責任,常常會反省自問:“我是否對我的人生有著更好的向往,我是否對我所在的公司做出貢獻,這種貢獻是否對企業的業績和成果產生深遠的影響?”

所以說,要想達到事業的頂峰,你就要具備積極主動、永爭第一的品質,不管你做的是多麼令人掃興的工作。

成大事者與庸人之間最大的區別就是,前者善於自我激勵,有種自我推動的力量促使他去工作,並且敢於自我擔當一切責任。成功的要訣就在於要對自己的行為做出切實的擔當,沒有人能夠阻礙你的成功,但也沒有人可以真正賦予你成功的原動力。

因此,我們不應該抱有“我必須為老板做什麼”的想法,而應該多想想“我能為老板做些什麼”。一般人認為,忠實可靠、盡職盡責完成分配的任務就可以了,事實上這還遠遠不夠,尤其是對於那些剛剛踏人社會的年輕人來說更是如此。要想取得成功,必須做得更多更好。

付出多少,得到多少,這是一個眾所周知的因果法則。也許你的投入無法立刻得到相應的回報,但你不必氣餒,應該一如既往地多付出一點。回報可能會在不經意間以出人意料的方式出現。最常見的回報是晉升和加薪。除了老板以外,回報也可能來自他人,以一種間接的方式來實現。

對百萬富翁成功經驗的研究也反複證明了額外投入的回報原則,尤其是在這些人早期創業時,這條原則尤為重要。當他們的努力和個人價值沒有得到老板的承認時,他們往往會選擇獨立創業,在這個過程中,早期的努力使其大受裨益。你付出的努力如同存在銀行裏的錢,當你需要的時候,它隨時都會為你服務。所謂的主動,指的就是隨時準備把握機會,展現超乎他人要求的工作表現,以及擁有“為了完成任務,必要時不惜打破成規”的智慧和判斷力。一個優秀的管理者應該努力培養員工的主動性,培養員工的自尊心。自尊心的高低往往影響工作時的表現。那些工作時自尊心低的員工,墨守成規,避免犯錯,凡事隻求忠於公司規則,老板沒讓做的事,絕不會插手;自尊心高的員工,則勇於負責,有獨立的思考能力,必要時會發揮創意,以完成任務。

做一個積極主動的人

比爾-蓋茨說: “一個好員工,應該是一個積極主動去做事、積極主動去提高自身技能的人。這樣的員工,不必依靠管理手段去觸發他的主觀能動性。”

任何一個企業老板,都希望自己擁有一批能主動工作、帶著思考進行工作的優秀員工。因為任何一個老板都知道,隻有那些準確領悟自己的指令,並主動加上本身的智慧和才幹,把指令內容做得比預期還要好的員工,才能給企業帶來最大的利益。每個老板都是忙碌的,每天都為了工作而忙碌不休,體力難免有透支的時候,這時候,他迫切希望自己的員工能分擔一部分工作。

有些員工在老板忙得焦頭爛額時,不是主動請纓,而是處處避讓,這樣的員工不可能得到老板的重視。一個主動工作的員工,應該主動請纓去幫助自己的老板。特別是在老板工作忙碌時,如果你能挺身而出,在危難時刻施以援手,一旦老板的難題得到解決,你就會在他的心目中占據越來越重要的位置。

年輕的斯林,在短期內被提升到公司的管理層。有人問他成功的訣竅時,他答道: “在試用期內,我發現每天下班後員工都回家了,而老板卻常常工作到深夜。我希望能夠有更多的時間學習一些業務上的東西,就留在辦公室裏,同時給老板提供一些幫助,盡管沒人這麼要求我,而且我的行為還受到一些同事的議論。但我相信我是對的,並堅持了下來,長時間以來,我和老板配合得很好,他也漸漸習慣要我負責一些事……”

在很長一段時間內,斯林並未因積極主動的工作而多獲取任何酬勞。可他學到了很多技術並獲得了老板的賞識與信任,贏得了升職的機會。

我有一個朋友,她就是一個非常積極主動的人,她曾經被一位成功學家聘用為助手,她每天的工作主要就是替這位成功學家打印一些文件。有一天,這位成功學家口述了一句格言,要求她用打字機記錄下來:“請記住,每個人都有一個心理限製,它限製你的發展與行動,隻要打破這個限製讓自己積極行動起來,就有可能獲取成功。”

她將打好的文件交給老板,並且有所感悟地說:“你的格言令我深受啟發,對我的人生大有價值。”這件事並沒有引起成功學家的注意,然而,卻在朋友心中永遠地打上了深深的烙印。從那天起,她是公司最早到的員工,也是最晚回家的員工,不計報酬地幹一些並非自己分內的工作。

她在那段時間裏,仔細閱讀成功學家的書籍,並且把成功學家要用的許多稿件一一整理出來,有時自己也寫一些稿件,她把這些稿件交給成功學家,希望得到成功學家的指點。一年以後,朋友已經得到了職位的提升,成為了成功學家的真正助理。然而她的故事並沒有結束,朋友的能力如此優秀,引起了更多人的關生,其他公司紛紛提供更好的職位邀請她加盟。為了挽留她,成功學家一次又一欠地給她加薪水,與最初當一名普通速記員相比已經高出了四倍。

所以說,主動去做老板沒有交待的事情,而且還能夠把這些事做得很好,你就能提升自己在老板心目中的位置,就會被調升到更高的職位,獲得更大的成功。

積極行動,就會有好結果

很多老板並不希望通過單純的發號施令來推動員工開展工作。《為自己奮鬥》一書作者韓娜說過:“請求老板的員工比順從老板的員工更高一個層次,是一種變被動為主動的技巧,它不僅體現了員工的工作積極性、主動性,還增加了讓老板認識他的機會。”

一個公司裏的老板、員工都要認清楚,不是隻有生產人員和營銷人員才能爭取客戶、增加產出為公司賺取利益,其實企業內所有的員工和部門都需要積極行動起來,為公司賺錢,這就是我們後麵說到的共生現象。

任何一個公司要想有盈餘,必須依靠開源和節流。那些呆在辦公室不與客戶打交道的人最低限度也應該成為一個節流高手,不要浪費公司一分錢,否則浪費會使公司的利益大打折扣。

如果你是一個十分明確自己對公司盈虧有義不容辭的責任的人,你就會很自然地留意身邊的各種機會,這些機會隻要你積極行動就會給你帶來回報。

在一個廣場上有兩家賣冷飲的小商店,這兩家小商店的老板都是年輕人,到他們那兒買食品的顧客都差不多,可是A老板一個月下來,總是比B老板賺得多。這是什麼原因呢?下麵是兩個老板做生意時的對白:

一個顧客走過來向A老板要了一杯麥乳混合飲料。

A老板微笑著對顧客說道:“先生您好,請問您願意在飲料中加一個雞蛋還是兩個雞蛋呢?”

顧客對A老板說:“哦,一個就可以了。”

就這樣,A老板就多賣了一個雞蛋出去,這就是A老板積極主動的結果。

我們看看B老板。

“你好,給我來一杯麥乳混合飲料。”顧客說。

“好的,先生,您願意在您的飲料中加一個雞蛋嗎?”B老板對顧客說。

“哦,不用了,謝謝。”

這就是A老板比B老板收入多的原因,因為A老板總是比B老板積極主動。

任何人想在工作領域中有所發展,把自己的競爭對手壓製下來,積極主動就是最好的武器,也是你獲得老板重視的一大前提。因為每一個老板都希望自己的員工能積極主動地工作,善於思考解決問題。