我在做公司轉型,發現在我的傳統業務中有六個領域需要增長新的能力,可是這六個人在內部找不到。我們在全球範圍內掃描去尋找人,找到合適的,我就跟他們說邀請這些人來公司,他們說很難。我說為什麼?他們說,有三個人我們已經花了好幾年時間洽談,人家就是沒來。我說你們的方法不對。我特設了首席科學家的職位,我跟這三位科學家講,你按照你的想法去幹,但是我們簽一個合約。你要知道能人最大的需要就是自由,同時他們也會承擔責任、主動創新並自覺自律。你告訴我,做一個項目需要花多少時間、多少錢,要我怎麼配合,他們提出想法,我都滿足他們。他們說不能全職去你那兒,我說沒有關係,最後發現他們幾乎都成了全職,因為他們對目標和責任非常清楚,他們的盡責和努力的程度讓我感動。今天對組織的要求就是,你不要想擁有這個人,大家必須理解人的天性是向往自由的,這樣想,你才可以真正跟“對”的人在一起。
第一,互聯網與數字經濟帶來的最大趨勢就是你要做品質更高、範圍更廣的溝通,才有機會在這個市場中增長。微博出來的時候我並沒有參加,我覺得那是太多人的平台,可是我被一件事情打擊了一下,微信出來的時候我馬上參加了。
為什麼被打擊?有一天,一個人來找我,說是聽了我的話把企業給做沒了。這件事給我打擊很大,我在谘詢上麵還沒失敗過。我問:“我不認識你,你怎麼聽過我說的話?”他說:“你有微博,我在微博上聽了你的話,我照做就死掉了。”“那不是我。”“就是你,上麵的文章都是你的。”“你把你的問題再說一遍,我現場給你回答。”後來他問問題我解答,他說:“看來真的不是你,如果聽了你的,我肯定不會死掉。”我說我免費幫你,一定要讓你的企業活過來才行。
這件事之後,我上微博問那個號:“你是陳春花本人嗎?”他說:“我不是,我是她的鐵杆粉絲。”我問:“你幹嗎要做這件事情?”他說:“我太喜歡你了,你又不上微博,你的思想需要很多人知道,我就幫你搞出去了。”他微博的名字就叫“陳春花教授”。我說:“你搞出去可以,但是你不要回答問題。”他說:“我覺得基本上理解了你的思想,可以幫你。”我隻有要求他趕緊關掉它,所以微信一出來我就開始使用,現在我還沒有公眾微信號,是因為我要安心地幫一家企業做轉型。我把這件事情告訴各位的意思是,你不去跟別人溝通,別人會“幫”你溝通。這就是這個時代。
第二,互聯網和數字經濟帶來最有意思的一件事情是它的企業價值不由企業創造,而是有很多人一起來跟你創造,包括顧客,包括相關產業鏈上的所有人,所以企業一定要想辦法變成一個能讓顧客與你共同創造價值的平台或者機會。像今天,由我們在座一千多位企業家一起來創造,“商業評論大會”的價值就會放大出去。
第三,要更關注你與生活之間的互動。競爭本身是提升生活品質的,不是傷害生活品質,你必須做一個安排。
最後一點就是終身學習。
今天我們所處的經營環境特點是“成功乃失敗之母”!因為今天是誰成功誰被顛覆。環境的第二個特點是對管理者的要求變了,原來是你能解決問題就好,解決問題並找到原因;但是今天你解決問題了還要找到機會,你有了這個能力就可以麵對你的顧客。環境的第三個特點是企業會有增長點,這一點來源於創新,來源於一切變化帶來的機會。不管新常態怎樣,整個國際形勢怎樣,增長才是硬道理,轉型是我們的必然選擇!
在我看來,2015年大環境可以用三句話概括。第一,互聯與融合。2015年一定要想辦法問自己跟誰互聯、跟誰融合。第二,線上與線下。互動不僅僅是雙向的、多向的,還是垂直的。第三,資本與知識。2015年你會看到更重要的一件事情就是資本與知識組合在一起,會讓你的價值最大化。
2015年從企業的內部視角看,我認為你應該關心三件事:第一,生產率。你真正的效率一定要做出來。第二,回歸到產品。真正讓你的產品做到極致,互聯網一定會把你聯起來。第三,真正與顧客互動。
最後,我用愛默生的這句話勉勵我自己,我把這句話也分享給各位。在今天,我們一定要“接受不能改變的,改變你能改變的”,我相信所有的機會都是你的。(完)