我發現今天來參加“商業評論大會”的嘉賓中有大量非互聯網行業人員,我知道現在各行各業的人都在談互聯網帶來的變革。所以首先我將主要聊一聊我理解中的互聯網,以及它為什麼會給大家帶來焦慮的情緒,我們又該怎麼去理解互聯網給各行各業帶來的影響和衝擊。
其次,我想給大家吃一粒定心丸。在我看來,互聯網沒那麼神奇,因為最後還是要回到各行各業最核心的競爭力,所以我講的第二個話題是互聯網改變不了什麼。
第三,我所在的投資機構投了很多公司,經曆了從PC互聯網向移動互聯網的轉型,我會結合我的投資經曆,談一談在任何一個業務轉型中都會碰到的挑戰,以及有哪些方法來應對。
人類社會發生的幾次工業和產業革命,每一次都是通過某種機會找到一根普遍適用的杠杆,杠杆真正帶來的是效率的提升。例如,英國開啟了蒸汽機時代,機器把人類從重複低效的勞動操作中解放出來,通過大規模的生產製造提升了效率。所以每一次工業和產業革命,都會看到一次整體效率的極大提升。互聯網也一樣,本質上它給人類社會帶來了一次普遍的效率提升。
為什麼互聯網能提升效率?互聯網帶來的最大變革是信息的流動,從原本信息傳播的不方便變成了以納秒為單位的速度在流動。信息本身就像任何商業行為的一個基礎性元素,當信息流動加速的時候就會發生很多意想不到的變化。
以傳統媒體為例。在中國互聯網行業,第一個被顛覆的就是傳統媒體行業。媒體行業最本質的核心就是信息以及信息的傳播。最早的傳媒行業靠的是派人力到全世界各地去采集新聞事件,再用電話、電報發回各個新聞社的終端,然後再由報紙等傳統媒體向新聞社采購新聞。新聞社其實是采集新聞的第一個落點,傳統媒體要把新聞事件從第一落點采購回來,進行演繹和報道,報道之後還有雜誌跟進,做深度的剖析。這就是傳統媒體。大家有沒有發現,這裏麵隱含的是什麼?其實就是信息被人發現、傳播和演繹的過程。
後來發明了電視。電視一下子就把這個事情的流程縮短了,這是典型的一次小科技發明帶來的信息流動的快速變化。比如美國CNN電視台在伊拉克戰爭期間,直接將戰爭現場的視頻圖像發回美國本土,立即展開直播、采編、觀點發布、內容演繹這些流程。
但是電視還有一個問題,它是單向的廣播。而互聯網則能夠將信息流動變得雙向化和網絡化。我想用傳媒行業信息流動的例子來說明,我們該怎麼理解互聯網。我覺得互聯網本質上是一個信息網,它有兩個關鍵點:一個是節點和連接,一個是數據信息。信息在節點和連接上以納秒級的速度在全球範圍內流動。這就意味著每個人都是一個信息的節點,每個人都是信息的采集器,每個人又都是信息的接收器和廣播器。所有媒體在傳播的效率上是無法抵禦互聯網的傳播速度的,更關鍵的是它是去中心化的。
為什麼互聯網會帶來如此大的變化?對此,我的觀點是它首先顛覆了信息的采集和傳播方式,而且像Facebook這種社交網絡,能夠利用社交關係把信息流動變得更為有序,所有的信息都在飛速地傳播,所以互聯網首先是在效率上帶來了變化。
其實,互聯網是因為美國的一個軍方項目而出現的。當時美軍為了解決這麼一個問題:美國是一個信息化的社會,美國的軍事優勢就是信息優勢,萬一哪天有一枚導彈打過來,把他們的機房毀了,那他們的信息優勢也就不在了。美國軍方為了避免這樣的災難事件,就想建立一個去中心化的網絡,從而避免一個機房被打掉導致整個網絡癱瘓的情況發生。最終,互聯網演化成為全人類的一個共有物,這裏麵有一個核心要素——去中心化。