正文 試論新形勢下綠色酒店的創建發展(2 / 2)

(2)向顧客進行宣傳教育

要保證綠色酒店各項措施的順利實施,顧客的配合、理解與支持是必不可少的。不同於西方發達國家的是,我國受多年來酒店粗放型經營方式的影響,大多數顧客還不具備明顯的節能環保意識,這就要求酒店多向顧客進行宣傳。

(3)探索新的經營方式

在酒店內經常可以發現類似的現象:顧客一邊在衛生間洗澡或上廁所,一邊開著電視;顧客外出辦事,卻開著房間內的空調。發生這種現象的原因,一方麵是因為顧客環保意識不強,另一方麵顧客覺得花了這麼多錢,如果不多用點水、電的話就會覺得虧得慌。倘若酒店采取一些新的經營方式,情況可能會不同:某城市曾出現過68元的三星級酒店客房,房價雖然不高,但是顧客需要額外支付所使用的水電費,如此一來,顧客就會真正地像在家裏一樣節約用水和用電了。這是一舉多得的好事:對酒店來講,提高了客房出租率和知名度;對顧客來講,減少了費用卻享受了高標準的房間;對於社會來講,有效地節約了大量的能源和資源。

2.減少物質消耗和加強廢棄物的循環利用

在節能環保的管理運行中,要遵循研究(Research)、減化(Reduce)、再使用(Reuse)、再循環(Recycle)和替代(Replace)五R原則。飯店可采用汙水、廢氣處理設備,通過分離、處置和焚燒等手段處理垃圾。飯店控製有害氣體的排放,也取得了一定的成效。如北京昆侖飯店投資300萬元將原來使用燃煤的供暖鍋爐房陸續改為燃氣爐,此舉可使二氧化硫的排放減少96噸,減少煙氣排放16.8噸,固體廢料500噸。酒店使用過得廢舊床單可以改造成服務員用的抹布;未使用完的一次性浴液、洗發水等收集在一起可以充當洗衣粉投洗抹布。飯店普遍使用的一次性塑料袋(洗衣袋、購物袋)形成“白色垃圾”,這種“白色垃圾”在自然界消化降解的周期長達400年,有百害而無一利,現在有些飯店開始製作布袋和竹子來代替這種一次塑料袋,以最大限度地減少這種白色汙染。飯店紙的用量很大,紙的回收和再利用是回收資源的重要環節,在新加坡,廢紙再循環計劃是最受歡迎的環保措施。

當然,綠色酒店的創建與發展不是一蹴而就的,這是一個循序漸進的過程,需要全社會的企業、政府、員工和消費者共同努力才能實現。綠色酒店的全國範圍內的普及化任重而道遠。(作者單位:鬆原職業技術學院)

參考文獻:

[1] 秦容,社會責任意識下綠色飯店建設研究,樂山師範學院學報,2012(12)

[2] 李嫻,我國綠色酒店可持續發展探討,資源與人居環境,2011(08)