正文 硬件虧本化背後的革你命思維(2 / 3)

終究要改,不如早改

文/沈 拓

傳統企業轉型戰略矩陣

傳統企業應該采取怎樣的戰略,應對“門口野蠻人”的挑戰?

“傳統企業向移動互聯網轉型戰略矩陣”:

縱軸“核心業務易替代性”,表示企業最主要的業務是否受到了移動互聯網的替代衝擊。

橫軸“價值來源”表示,在衝擊下,企業所處行業的盈利模式是否發生了顯著改變。

由此,企業的轉型戰略可落在四個象限。

左下象限,表示在衝擊下,盈利模式並未發生質變,企業核心收入還沒有被傷及。例如,一些製造型企業感覺電子商務對自己有影響,但還沒有傷筋動骨。

因此,你可以選擇“競爭力提升戰略”,增強產品和渠道的競爭力,如你也上天貓開店,給京東供貨,強化自己的既有能力。

右下象限,表示衝擊雖還沒到傷筋動骨的程度,但行業的生意規則已經開始發生變化。例如零售業,整體市場仍處於增長之中,但移動互聯網已經開始改變了行業的生意特點,團購、O2O等正在全麵爆發。因此,你要奉行“新模式戰略”,主要是進行商業模式創新。

左上象限,表示盡管行業最主要的遊戲規則沒有變化,但移動互聯網已經衝擊到了企業最核心的業務單元,企業麵臨極大的生存危機。例如,中國的紙媒在2013年陷入了集體性危機之中。你要通過組織的改革、裂變尋求再生,我們稱之為“組織裂變戰略”。

右上象限,表示移動互聯網跨界入侵極深,整個行業的生態體係已經被改變了。例如,在智能電視、互聯網視頻的相互推動下,整個電視行業的生態整體正在發生變化。企業隻能通過“生態重塑戰略”來確保在巨變中生存。

總而言之,在移動互聯網的衝擊下,你要根據所處的商業環境,在四種戰略中做出選擇。下麵我們就詳細分解。

“競爭力提升”:應時而動的選擇

許多企業的決策者看到了移動互聯網的威力,但認為衝擊初露端倪,還沒有傷及筋骨,行業遊戲規則也沒有發生質變。於是,選擇把產品做得更好,或把渠道做得更寬,是最普遍的戰略選擇。

以路由器行業為例。

2013年,被稱為“智能路由器元年”。傳統的家用路由器,主要是網絡共享、有線轉無線、寬帶撥號等,而所謂智能路由器,則開始強化在多撥、脫機下載、網絡存儲、遠程管理等方麵的功能。

如果把智能路由器視為家庭網絡中心的話,它未來不僅可以控製網絡,甚至可以控製網頁、控製應用、向用戶推薦網址和商品。換言之,它是互聯網世界的一個重要入口。

在各方力量的作用下,家用路由器行業正在經曆一場變革與洗牌,基本格局是,傳統的普聯、磊科、騰達等企業主導市場,百度、360、小米、極路由等具有“互聯網思維”的企業虎視眈眈。

於是,傳統企業普遍選擇“競爭力提升戰略”,即提升路由器產品的功能或性能,抵抗入侵者。

普聯的TP-Link在長期主打穿牆這一特點的基礎上,發布了TPmini,這是一款能當路由器的安卓機頂盒。磊科則與360推出主打安全的第2代安全路由器NI360,也與迅雷攜手推出主打下載的路由器。

再以汽車行業為例。

正如李書福所說,“互聯網倒逼可以把人逼死、把企業逼垮,其實就是革命,隻不過是個不一樣的表達方式。”

但就在互聯網和IT企業大舉進軍智能汽車和車聯網世界的時候,一些汽車製造商也在進行著一場聲勢浩大的保衛戰。

汽車業的轉型戰略重點放在產品競爭力提升上,大佬們如沃爾沃、奧迪、奔馳、福特都看好發動機小排量化、電驅動化和自動駕駛智能化等趨勢,竭盡全力提升汽車的硬件功能和性能,同時,還在積極開發車載信息係統(包括智能設備無線連接的功能和應用等),以此對抗互聯網公司。

它們很清楚地意識到:用車不僅是一次性購買行為,未來將是不斷更新的服務消費行為。

提升產品競爭力的抵抗戰略,離企業既有的核心能力比較近,無非是在既有基礎上優化或升級,不對企業肌體進行顛覆性的改革,便於實施。

但其最大缺點在於,它假定本行業的盈利模式沒有發生劇烈變化。這種前提假定通常都蘊藏著極大的風險,它可能使你失去了變革轉型的機會。

事實上,今天的傳統路由器廠家,正籠罩於小米、360、百度極有可能祭出的“硬件免費”陰影之下;今天的傳統汽車廠家,也正在忐忑地看著Tesla對汽車業發起的衝擊。競爭力提升戰略,也許是穩妥、可行的,但也可能失之保守。

如果變革一定要搞,為什麼不早搞?

“組織裂變”:能否絕地反擊

如果一個企業,過去統治它的是嚴謹的流程和幾十年不變的習慣,那麼它在移動互聯網衝擊下會顯得尤為不適,甚至無法生存。

新媒體已經嚴重分流侵蝕了傳統媒體的訂閱收入和廣告收入,雖然新媒體的核心盈利模式也是以廣告為主。

此時,可以謀求采用“組織裂變戰略”尋求突破,《中國經營報》的轉型即屬於典型。

《中國經營報》作為具有一定影響力的傳統財經類報紙,也不可避免地遭遇到新媒體咄咄逼人的替代衝擊,在報社李佩鈺社長致全體員工公開信中,可以看到決策層的轉型思考:

“平麵媒體的黃金十年,既是一種恩賜,也是一種傷害。它導致的結果是,在中國所有行業中,平麵媒體是整體經營水平最低、最為粗放的行業,導致我們在產業冬天到來之際一度驚慌失措。”

“對於很多同行來說,‘把字印在紙上’就是報紙存在的原理,是報社日複一日運轉的邏輯,是很多人全部的技能所在,也是一個雖然日漸勢微但仍然有效的商業模式。改變它的難度不亞於推倒重來。這麼看來,沒落的不是平麵媒體,而是被‘平麵化’的思維,是被磨平的進取心,是業者自我膜拜所營造出的高貴冷豔的假象。”

“明年,這個報社沒有基於傳統官媒的各層幹部了,廣告部門沒有了,取而代之的是像互聯網公司一樣的形形色色的項目團隊。請不要懷疑,這就是我們的未來,是我們無可回避的改變。”

“這一次機構調整唯一的原則就是以客戶需要為中心,為導向。未來,我們的所有業務都是圍繞客戶需要展開的。市場開拓方麵的崗位會大大增多,為出版流程服務的崗位會大為減少……除了行政、法務、財務、人力資源、後期製作這些支持部門,以及新聞中心、網絡中心這樣的平台部門之外,其餘的全部是以產品為中心的項目團隊。這樣的項目團隊將來也許會有十幾個之多,並且它的存在也是動態的,贏利即生,虧損即亡。團隊內部的結構也是扁平的,以產品經理和客戶經理為代表,實現不同工種人員的跨界合作。不同項目團隊之間,也許會存在某種競爭,但更多的應該是為響應客戶需求而進行協同作戰,相互取長補短,共同營造生態化、共成長的新型組織形態。”

在組織進入到危機時刻,劃小核算單元,減少管理層級,資源向前傾斜,業績收入捆綁的阿米巴經營模式,越來越被認為是轉型期企業釋放變革能力,鼓勵絕地求生的重要戰略。

與之類似的是中國電信,其傳統核心業務話音、短彩信正受到微信等OTT業務的強烈衝擊。於是中國電信從2013年開始,積極推進“一去兩化”戰略,即去電信化、市場化、差異化,戰略中的重要內容就是全麵劃小核算單元,積極推進團隊承包製,試圖通過激發組織活力,給中國電信這個龐然大物帶來再成長的新動力。

事實上,在傳統企業轉型過程中,以組織的裂變帶來創新的解放,是極為重要的戰略之一。但大部分企業的問題在於,缺少及時裂變的勇氣與果敢,往往等到了瀕臨懸崖,才無奈地組織變革。