何謂真北團隊
組織發展
作者：[美] 比爾·喬治 等
【原著節選】
《真北團隊》
真北團隊的定義
何謂真北團隊？真北團隊由6-8人組成，成員定期會麵，共同分享個人麵臨的挑戰，並討論各自生活中的重要問題。在不同時期，真北團隊所扮演的角色會因時而異，有時是營養師，有時是避風港，有時是諍友，有時也可能是鏡子。在其他時候，真北團隊還可以發揮挑戰者或激勵者的作用。真北團隊的成員可以互相擔任彼此的良師益友，各盡其能，互相關照和互相啟迪。
真北團隊的獨特之處在於成員之間高度信任，而這是工作中甚或是所在社區中都很難找到的。在你感到氣餒時，團隊成員會幫助你樹立信心，提高應對困難的能力。這種基於共同承諾嚴守秘密基礎上的信任，使所有成員之間都能敞開心扉，建立起誠摯的友誼。
團隊會激發你樹立起解決生活中重要問題的信念，幫助你思考應對挑戰的良策。在你最需要的時候，團隊成員會給你建設性的意見。更重要的是，在風雨人生中，我們經常會經曆困苦和壓力，而在你麵臨各種困難時，團隊就是一個安全的避風港。
我們的真北團隊
為了讓大家更好地理解真北團隊及其運作方式，不妨深入剖析一下我們在1975年春天建立的團隊。在一個周末退修會上，我們8位成員聚在一起商量如何延續彼此之間形成的坦誠、共享與密切的關係。
我們決定每周三早上7：15-8：30在街區教堂的客廳聚會。此後的36年間，每個周三，團隊成員都在同一個地方聚會。在最初的團隊成員中，有三位一直積極參與團隊活動，而其他成員則是在此期間陸續加入的。有位成員去世了，另一位因離婚而搬走了，其餘的都離開了我們所在的城鎮。
我們現在的團隊成員中有2位律師、5位商人和1位建築師。每個人都給團隊帶來其獨特的人生、信念與人性的觀點。雖然我們在宗教與信仰方麵存在重大分歧，但我們都遵循一個共同的承諾：坦誠分享我們的生活體驗，尊重彼此之間的差異，共同探討我們所麵臨的挑戰與困難。
團隊對成員的重要性
在這些年中，究竟是什麼把團隊成員凝聚在一起？團隊成員彼得·吉勒特是一家大型銀行的前任總裁。他認為：“這是團隊成員及其背景、閱曆、相互尊重與幽默等因素神奇地綜合在一起所產生的結果之一。”
我們話題的靈活性有助於個性的發展和暢所欲言。我們彼此之間存在一種深厚的友誼、相投的誌趣與信任。正是彼此之間的差異迸發出了思想的火花，使我們的談話極具刺激性。
企業高管湯姆·舍費爾解釋道：“團隊是我生活中除了家庭之外的最重要的社交圈子。”他還補充道：
在我的人生中，正是團隊的7位兄弟幫助和引導我精神信仰的形成、工作與個人的成長。團隊一直在挑戰我對生活、價值觀與精神的信仰。團隊是個安全的地方，在那裏，我可以認真分析和思考這些問題，去理解其他人對這些重要問題的看法。他們就像是我的特別顧問委員會，給了我很多人生的指導。
我們的團隊對我很重要，有時，因工作需要，我得搬遷到其他地方，但我放棄了，部分原因是想和團隊成員待在一起。我知道，在其他地方，我找不到這樣的團隊，不想與它失之交臂。在朋友麵前，我一直希望能為自己的工作與行為感到自豪，因此，我會捫心自問，對我正在考慮的這件事情，團體成員會有什麼反應。團隊提供了行為道德準則，在我辨別是非時可以借鑒參照。
團隊運作過程
我們每周聚會一次，為了確保每個人都能和其他團隊成員分享各自生活中的重要事情，加入團隊需要走一個簡短的程序。然後，由一位團隊成員主持引導討論的議程。每兩周安排一位成員來負責主持議程，因而在一年中，我們每個人大約需承擔6次的主持責任。
許多團隊可能會選擇聘請專業主持人來準備和引導議程，但我們更傾向由自己的成員來承擔這一職責，這樣就可讓每個人都感到自己需要對團隊承擔同等的責任（資料7全麵介紹了如何主持議程的指導原則和方法）。律師羅恩·凡丁這樣解釋：“我們決定不聘請專業或全職主持人，因為我們不想請專家尋求答案，我們隻是希望提出重要的問題。”