正文 解決職工心理問題是做好穩定工作的關鍵(2 / 2)

第二、做穩定工作不能忽視情感因素,要動之以情。動之以情是以朋友式的誠摯、友好的感情去感染受他人,引起不穩定人員感情上的共鳴,變消極情緒為積極情緒或增強積極情緒。各級幹部隻有動之以情,與不穩定人員感情融洽,彼此才能正確地、深刻地理解對方的思想,消除隔閡感與恐懼感,建立親切與溫暖感,雙方做到通情達理,情理相融,提高穩定工作的心理效應。

第三、做穩定工作要因時、因地、因人而異。“人心不同,各如其麵”。人的氣質、性格不同,世界觀不同,對問題的認識也就不同。了解人的心理差異,針對每個人的心理特征開展穩定工作,才能做到“因材施教”,做到“一把鑰匙開一把鎖”,使穩定工作有針對性,對症下藥,有的放矢,違背心理差異規律的簡單化、“一刀切”的工作,必將失去其存在的意義。

第四、掌握職工的需要,激發職工的內在動力。人的需要是多種多樣的,而且是發展變化的,既有物質需要,又有精神需要。做為各級幹部,必須把握職工的具體需要,在實際工作中盡量滿足職工的合理需要,關心人、理解人、尊重人,使穩定工作更富有針對性。

第五、注意在各項工作和生活實踐活動中激發職工高尚動機及遠大目標。寓教育於實際工作,於職工具體生活中的每個關鍵期及轉折點中,通過談心交流,家訪探視等辦法擴大溝通渠道,把職工的語言、行為及內心變化徹底摸清摸透,在關鍵時刻適當地進行教育,這樣做能夠使職工深切感受到穩定工作的實際作用。

第六、要正確處理動機、行為和需要的辯證關係,注意調動職工內心深處的積極性,職工的動機和行為之間存在著錯宗複雜的關係,需要也有正當合理與不正當不合理之分;同一種動機有可能引起種種不同行為;同一種行為也可以出自不同動機;合理的動機有可能導致不合理行為;不合理動機也會出現合理行為。所以在做穩定工作時,不僅要看外在行為,而且要挖掘內在動機,具體問題做具體分析。對合理的,可以諒解或同情的動機引起的錯誤行為,在處理中要小心謹慎、耐心細致,切忌草率或粗暴。

第七、加強心理健康教育。鞍鋼各級組織要在鞍鋼內部倡導和諧理念,培育和諧精神,引導職工用和諧的方法、和諧的思維方式認識事物、處理問題,培育樂觀、豁達、寬容的精神,培養自尊自信、理性平和、健康向上的社會心態,以開闊的心胸和積極的心境看待一切。在人與人關係上,引導職工樹立合理競爭、共同發展的理念,提倡包容和協作精神。要著力豐富社會文化生活,滿足職工的精神文化需求,充分發揮文學藝術陶冶情操、愉悅身心的獨特作用,用健康豐富的文化生活有效調節職工的情感和心理,消除憂鬱感、孤獨感、失落感等不良情緒,讓職工不僅生活上富裕,而且精神上感到愉快。自覺維護安定團結的政治局麵,冷靜理性、合法有序地表達訴求,不做任何不利於安定團結的事情。

總之,在新的形勢下,職工在麵臨工作壓力的同時,還麵臨著生活壓力、社會壓力,諸多的壓力使職工產生心理危機的概率大大提高,因而出現不穩定因素也可以理解。企業各級組織如果能以人文關懷和心理疏導的理念來關心、教育職工,幫助職工打開心靈的窗戶,做好他們的心理疏導工作,會對企業的穩定工作起到意想不到的重要作用。