私人銀行家的一天
資本融通
作者：張自然
要打造最好的私人銀行，除了平台與產品優勢外，人才培養同樣不可或缺。而作為私人銀行的客戶經理，他們往往在客戶的眼中被披上了一層神秘色彩。
為客戶提供管家式服務
中國銀行在百年發展曆程中構建起的遍布全球的服務網絡使中行在跨境金融服務方麵具有強大優勢，其私人銀行更是業內的佼佼者。日前，記者走進中國銀行北京分行私人銀行部，為讀者揭秘私人銀行客戶經理的一天是如何度過的。
張立園是中國銀行私人銀行的一位客戶經理。
早上6：30，隨著緩緩升起的朝陽，張立園已經坐在自己的工位上。“今天來的比平時要早一些，因為有件事要趕早辦。”張立園說。
原來，張立園的客戶王先生最近遇到了點麻煩事，王先生的女兒要去加拿大參加一個活動，可女兒第一次單獨去加拿大，王先生因為工作忙不能陪同，而中國銀行私人銀行正好能為客戶提供私人管家服務，於是幫助王先生“排憂解難”在張立園眼中就成了“義不容辭”的工作。
“我們的全球服務平台能夠為客戶提供管家式服務，比如機場接送，租車等等，由於時差的關係我要趕在他們下班前與加拿大相關人員對接好，所以早上7：00前，必須把這些事安排好。”張立園說。安排好之後，張立園與王先生進行了聯係，在王先生的感謝聲中，張立園正式開始了一天的工作。
專業化金融服務是本分
早上9：30，張立園要參加部門的晨會，此前他要做的事是“充電”。“一般是跟蹤一下歐美市場的行情以及各國主要經濟數據，另外，一些金融政策的信息也是我最為關注的。”張立園說。
“不久前央行宣布，擴大外彙市場人民幣兌美元彙率浮動幅度。目前看來人民幣是處於下行區間，很多人都認為人民幣會持續貶值，但是我認為不會。”談到專業問題，張立園的語速也變得非常自信。他繼續分析說：“目前我國經濟基本麵總體向好，再加上央行通過對資金整體流動性把控，我認為未來人民幣仍將具備升值動力。”
事實上，目前在很多人眼中，私人銀行就是奢華的裝修，外加高爾夫球和酒會。然而，在張立園眼中，私人銀行最核心的服務一定是提供專業的金融服務。“這是本分。”他說。
“很多客戶會考慮在全球範圍內進行資產配置，這正是我們的強項。”張立園說，“在進行配置海外資產時，多數人會考慮固定資產，或投資海外資本市場——如港股、美股或是海 外基金、債券的。我們會針對每個客戶的特殊需求製定專屬化的服務方案。”
“我們提供的服務是根據客戶的情況量身打造資產配置和服務解決方案，並付諸實施。我們不提倡銷售單一的理財產品，更強調通過資產配置，包括全球資產配置來幫助客戶實現財富保值增值與傳承。”中國銀行北京市分行私人銀行部負責人王衛介紹道。