現在我們談談領導不成功的主要原因，因為知道該做什麼與知道不該做什麼二者同等關鍵：
不能組織詳細的資料。
有效率的領導需掌握詳細資料和擁有組織能力。
一個領導者不能用“太忙”作借口逃避應做的事情，不論是領導者還是跟隨者，當承認了“太忙”，而不能改變他的計劃或不能花精力去應付緊急事件時，也就承認了他的無能。成功的領導者不得不掌握與職位有關的詳細資料，並養成把它交給副手的習慣。
不願提供低卑的服務。
偉大的領導在需要時也許會做他本可以讓別人去做的事。“你們中最偉大的人將是大家的仆人”這便是領導受尊重的理由。
盼望著從他們的知識中得到報酬，而不是憑借他們所知去幹了什麼得到報酬。
世界不會付給光說不幹的人報酬，它隻付給做了事或引導別人做事的人報酬。
害怕競爭。
下屬的競爭是常出現的事，擔心地位被取代而不去努力，這種狀態早晚會成為現實。能幹的領導知道訓練接班人，並把機關的詳細資料給他。隻有這樣領導才會加強自己，從多方麵培養自己。促使別人去幹所得的報酬總多幹自己去於所得的報酬，這是永恒的真理。成功的領導應誘導他人更多更好的為他服務。
缺乏思維。
沒有思維便無法應付緊急情況，不能製定出有效的計劃。
自私。
領導者將所有下屬的成就占為己有是，一定會遭到下屬的不滿。真正偉大的領導總是把所有榮譽分給下屬，因為這種表揚更能鼓舞人的積極性。
無節製。
下屬不會尊重無節製的領導，任何放縱都會毀掉毅力與活力。
不忠實。
也許這點應列在最前麵。不守信的領導對上級和下屬都是不幸。他自己也隻是暫時地待在領導地位上。這是不成功的主要原因。
強調領導的權威。
領導應通過鼓勵而不應通過施加威脅。這在前邊已經講過了。
注重頭銜。
稱職的領導不靠頭銜來得到下屬的尊重。在頭銜上花費太多精力卻很少注意其他東西會失去更多。真正領導的辦公室應對任何願意進來的人開放，工作方式也應不拘泥於形式。
以上錯誤中任何一種均可能造成失敗。
希爾認為，當追隨者沒什麼可恥；然而，停留在跟隨者的位置上不思進取是不光榮的。他鼓勵我們訓練自己成為出色的人物，領導才能是培養出來的。
震驚歐美的《追求卓越》一書，其中一個主題是成功的機構都重視“人”，尊稱它的雇員是“人”而不是“物件”或“棋子”。推己及人，舍己從人，便可得人心，得人和。
切記，一個真正的領導是一個領導作戰的將軍。