心理學家在評估一個個性完整的人應該擁有哪些美德時，很重視他向外接觸以及與他人交友的能力。無法與他人相處的人，在事業上十分不利，許多機會的大門都將對他關閉。這種人等於生活在自己一手建成的監獄中，封閉了自己的感覺，焚毀了自己的能力。他的靈魂無法振翅飛翔：當他的情緒改變時，隻會從這個監獄搬到另一個監獄。
他無法跟大家相處，卻又無法脫離人群而快樂地生活。如果他把自己關閉在一個“象牙塔”
中，便會產生一種無法忍受的失落感。如果他和人群混在一起，他會覺得拘束，因而使他的人際關係難以順暢。某些人雖然身邊擠滿了人，卻反而覺得自己是世界上最孤獨的人。
這是可以了解的：一個人和一位值得信任的朋友在一起時，他可以不必隱瞞自己的感覺，因而可以感受到更多的親密；但在一個大聚會中，他卻覺得自己必須戴上一個麵具，因而感到寂寞。
能夠建立起真正友誼的人，是一個很快樂的人。即使賺錢不多，也很滿足，因為他能從甜蜜的人際關係中獲得報酬。
關於如何結交朋友的書籍，擺滿了圖書館的書架。這些書籍中有許多對你有很大幫助的建議，以及引導你更被人接受並善體人意的概念。
汽車大王亨利·福特說過這樣一段話：“如果真有成功秘訣的話，那就是有能力獲得別人的觀點，並從他的角度和你的角度去綜合判斷。”
語言大師卡耐基也說過這樣的話：“你隻要對別人發生興趣，那麼你可在兩個月內交到更多朋友。如果你要別人對你產生興趣，那麼你兩年也交不到什麼朋友。”
在《個性與成功生活》一書中，馬格勒也提出：
“我們要容忍、諒解以及去愛別人，而不是等待他們來服侍我們，更不是給他們機會去表現他們的缺點，而是要我們自己積極主動地容忍別人和討人喜歡。交朋友最重要的就是對我們的同伴表達大公無私的關切。以一項對別人友善及有益的計劃來發展我們自己、我們的能力以及個性，會使我們的友誼更高貴。”
這些都是積極的觀念。這些作者都很了解人性，他們的建議極具價值。
但是基本上，形成真誠、持久友誼的能力取決於你的自我形象的堅強程度。
你可以學習更為善解人意，這是很好的美德。
你也可以學習幫助別人，這對你也有益。
另外有很多你可以采取的積極性行動，也有助於你結交新朋友。你可以精通各種社交技巧，可以自願與別人分享你的物質財產。
但是你交友能力的核心卻存在於你對自己的想法。如果你喜歡自己，其他人通常也會跟你有相同的感覺；如果你輕視自己，其他人也會同樣輕視你。
這裏所謂的喜歡自己，並不是指那種變態的自戀狂——自戀狂隻喜歡自己，排斥所有的人。除非你也喜歡別人，否則無法真正喜歡自己。
不過，如果你欺騙自己，你也很可能同樣欺騙了別人。
古希臘哲學家艾皮古魯斯（Epicurus）寫道：“沒有信心就沒有友誼。”
不錯，信心就是起源於一個人對自己的態度。
一般來說，害羞的人都不善於交友。由於恐懼，所以他限製自己自由表達的能力，也因而限製他和別人的接觸機會。
馬丁·托爾卿（MartinTolchin）在紐約時報雜誌上所發表的文章《羞怯的根源》（TheRootsofShyness）對此有很生動的描述：
“他是個很沉默的小孩子——太沉默了，而且太過循規蹈矩。他缺乏心理學家認為每一個小孩子都有的——或應該有的——那種“怒火式”的狂野和好動。相反的，他隻靜靜站在一旁旁觀，無法加入任何一個小男孩都會喜歡的狂歡嬉鬧中。
“如果我們不理他，他很可能會自己克服這種羞怯，或忍受這種羞怯；也可能放棄和別人接觸的努力。
“以下經驗可能會令人感到挫折——羞怯可能會出現在一位男士和他所熱愛的一位女士之間。羞怯可能使他無法獲得他所能勝任的工作，因而破壞了他對社會的貢獻。羞怯可能使一位聰明、多才多藝的人屈就於不合適的工作，而使他成為社會的寄生蟲。”
很不幸的，在這個世界上有很多羞怯的人。生活可以教導人們，但也可能嚇壞人們，使他們躲入黑暗中，不敢麵對現實的生活。
如果你很害羞，可以學習外向一點。我再度提醒各位，最重要的就是改變對自己的錯誤觀感——因為羞怯其實隻是一種逃避別人的技巧。
3開設一個感情賬戶
弱者才會殘忍，惟強者懂得溫柔。愚者才會無情，惟智者增進感情。
眾所周知，在銀行裏開個戶頭，就可儲蓄以備不時之需。同樣，在我們周圍的人群中開設一個感情賬戶，就會使我們在生活中遇到困難時得到朋友們的極大幫助。當然，感情賬戶中儲存的不再是錢，而是我們增進人際關係不可或缺的“信賴”，也就是他人與你相處的一分“安全感”。
能夠增加感情賬戶存款的，還有禮貌、誠實、仁慈與信用等。這些存儲能使別人對你更加信賴，必要時還能發揮相當的作用，甚至犯了錯也可用這筆儲蓄來彌補。有了信賴，即使拙於言辭，也不致開罪於人，因為對方不會誤解你的用意。所以信賴可帶來輕鬆、直接且有效的溝通。反之，粗魯、輕蔑、威逼與失信等等，會降低感情賬戶的餘額，到最後甚至透支，如果這樣，我們就像走在滿布地雷的戰場上，一言一行都得步步為營。為求自保，不得不玩弄手腕權術，以致人人神經緊張，處處設防。這樣，我們的人際關係就得拉警報了。