在這裏，我們可以發現，競選辦公室采取的方式十分特別，獨辟蹊徑，將主動權握在自己手中，讓照相館反過來有求於己，這樣的解決方法，比同照相館就照片的使用權問題進行談判所獲得的結果要好很多。 羅斯福曾說過：“克服困難的辦法就是找辦法，而且，隻要去找，就一定有辦法。”生活中、工作中，每個人都會遇到一些被人視為畏途的困難和障礙，我們應該堅強地麵對它們，積極地尋找辦法，努力地克服這些困難和障礙。
我們常說：“沒有笨死的牛，隻有愚死的漢。”有些人之所以“愚死”，就因為他們不懂得轉換思路和尋找創新的方法。如果我們都能做得像詹姆斯描述的那樣，那麼，還有什麼障礙是不可以超越的呢？
所謂沒有辦法是沒有找到新辦法
是真的沒有辦法嗎?還是我們根本沒有好好動腦筋想新方法?事實上，隻要我們用一種大的視野、一種綜觀全局的胸懷來看待問題，用一種靈動多變的思考方式、一種隨機應變的智慧去分析判斷問題，就不會找不到解決問題的新方法。
“實在是沒辦法!”
“一點辦法也沒有!”
這樣的話，你是否熟悉?你的身邊是否經常出現這樣的聲音?
當你向別人提出某種要求時，得到這樣的回答，你是不是會覺得很失望?
當你的上級給你下達某個任務，或者你的同事、顧客向你提出某個要求時，你是否也會這樣回答?
當你這樣回答時，你是否能夠同樣體驗別人對你的失望?
一句“沒辦法”，我們似乎為自己找到了可以不做的理由。可是，是真的沒辦法嗎?還是我們根本沒有好好動腦筋想新方法?事實上，隻要我們用一種大的視野、一種綜觀全局的胸懷來看待問題，用一種靈動多變的思考方式、一種隨機應變的智慧去分析判斷問題，就不會找不到解決問題的新方法。
一家位於北京市內商業鬧市區、開業近兩年的美容店，吸引了附近一大批穩定的客戶，每天店內生意不斷，美容師難得休息，加上店老板經營有方，每月收入頗豐，利潤可觀。但由於經營場所的限製，始終無法擴大經營，該店老板很想增開一家分店，可此店開張不久，投入的資金較多，手頭資金還不夠另開一間分店。
店老板苦思冥想，如何籌措到開分店的啟動資金呢？突然想到，平時不是有不少熟客都要求美容店打折、優惠嗎?自己都是很爽快地打了九折優惠。於是他靈機一動，推出10次卡和20次卡：一次性預收客戶10次美容的錢，對購買10次卡的客戶給予8折優惠；一次性預收客戶20次的錢，給予7折優惠。對於客戶來講，如果不購美容卡，一次美容要40元，如果購買10次卡(一次性支付320元，即10次×40元／次×0．8=320元)，平均每次隻要32元，10次美容可以省下80元；如果購買20次卡
(一次性支付560元，即20次×40元/次×0．7=560元)，平均每次美容隻要28元，20次美容可以省下240元。
通過這種優惠讓利活動，吸引了許多新、老客戶購買美容卡，結果大獲成功，兩個月內，該店共收到美容預付款達7萬元，解決了開辦分店的資金缺口，同時也穩定了一批固定的客源。
就是用這種辦法，店老板先後開辦了5家美容分店。
有一位智者說，這個世界上有兩種人。一種人是看見了問題，然後界定和描述這個問題，並且抱怨這個問題，結果自己也成為這個問題的一部分。另一種人是觀察問題，並立刻開始尋找解決問題的辦法，結果在解決問題的過程中自己的能力得到了鍛煉,品質得到了提升。
你願意成為問題的一部分，還是成為解決問題的人，這個選擇決定了你是一個推動公司發展的關鍵員工，還是一個拖公司後腿的問題員工。
在一次企業管理培訓課上，一位蛋糕店的老板陳先生和大家一起分享了他的創業經驗。他深有感觸地說：“我很幸運，有一位善於找方法解決問題的員工。那次如果沒有她，我的店很可能早就關門了。”
原來，陳老板開著一家糕點店，這個行業，競爭本來就十分激烈，加上陳老板當初在選擇店址上有些小小的失誤，開在了一個相對偏僻的胡同裏。因此，自從蛋糕房開張後，生意一直冷冷清清，不到半年，就支撐不下去了。麵對收支嚴重失衡的狀況，陳老板無奈地想結束生意。這時，店裏負責賣糕點的一個女員工給他提了一個建議。
原來，這個員工在賣蛋糕的時候曾經碰到過一個女客人，想給男朋友買一個生日蛋糕。當這個員工問她想在蛋糕上寫些什麼字的時候，女客人囁嚅了半天才不好意思地說：
“我想寫上‘親愛的，我愛你’。”
員工一下子明白了女客人的心思，原來她想寫一些很親熱的話，又不好意思讓旁人知道。有這種想法的客人肯定不止一人，現在，各個蛋糕店的祝福詞都是千篇一律的“生日快樂”、“幸福平安”之類，為何不嚐試寫點特別的祝福語?
於是，這個員工送走女客人後，就向陳老板建議：“我們店裏糕點師用來在蛋糕上寫字的專用工具，可不可以多進一些呢?隻要顧客來買蛋糕，就贈送一支，這樣客人就可以自己在蛋糕上寫一些祝福語，即使是隱私的也不怕被人看到了。”
一開始，陳老板並沒有將這個創意太當回事，隻是抱著試試看的心態同意了，並做了一些簡單的宣傳。沒想到，在接下來的一個星期中，顧客比平時增加了兩倍，每個客人都是衝著那支可以在蛋糕上寫字的筆來的。
那位陳老板說：“從那以後，我的生意簡直可以用奇跡來形容。我本來都做好關張的心理準備了，沒想到我的店員幫了我的大忙。現在，她成了我的左膀右臂，好主意層出不窮，我都覺得我離不開她了。”
西方流傳著一句十分有名的諺語，叫做“Use your head．”許多有名的智者一生都在遵循著這句話，為人類解決了很多被認為是根本解決不了的問題。在現代社會，每個人都在想盡一切辦法來解決生活中的一切問題，而且，最終的強者也將是善於尋找新方法的那部分人。
成為企業的“關鍵員工”，而不是“問題員工”
在企業中，老板需要的是能夠為企業帶來業績而非問題的員工，事實證明，那些能夠在工作中主動思考，尋找方法克服困難，為企業排憂解難的員工才是推動企業發展的“關鍵員工”。
無論在什麼樣的企業，老板最欣賞的員工都是那些善於解決問題的“關鍵員工”，而不是總是在工作中留下一大堆懸而未決的問題的“問題員工”。
有著“世界經理人的經理人”之稱的通用公司前總裁傑克·韋爾奇在掌管GE的漫長歲月裏，許多人離開，許多人加入，也曾經有過大麵積的裁員。哈克·摩爾在 GE工作的時間比傑克·韋爾奇更長，他早來三年，最開始他的職位是一位副經理的第三秘書，但在傑克· 韋爾奇即將卸任的時候，他已經成為傑克·韋爾奇最得力的助手和最知心的朋友。傑克·韋爾奇在自傳中這樣描述哈克·摩爾：
他在通用工作的時間比我還要長，直到現在還沒有退休。在漫長的歲月中，他在20多個崗位上工作過，並不是因為他不能勝任原來的工作而被調離，而是在某個職位出現空缺時，大家總是習慣性地想到他。他總是很快就能勝任新的工作，並且能夠在新的工作中獨當一麵。他總是讓人覺得他是一個執行力強，從不把問題留給別人的人。
後來，我把他晉升為我的助手，從他身上我看到了“適應性”的可怕，如果讓哈克·摩爾坐我的位子，他不會比我遜色。他總是能通過自己出色的學習能力，在很短的時間內勝任新的工作。
哈克·摩爾是所有通用員工的榜樣，同時，也是我們每個人的榜樣。我們在公司裏也要像哈克·摩爾一樣無論在什麼崗位上總能夠獨當一麵，能夠主動找方法，為老板和企業排憂解難，而不是在工作中留下一大堆未解決的問題。這樣你才能夠成為推動企業發展的關鍵力量。
安娜剛開始做新聞主播時，被委任的工作是報時和節目介紹，不僅每天的工作內容一成不變，就是一天之中相同的事情也要重複好幾遍。然而，她最初應征的卻是記者。因此，那個時候她的心情簡直是糟透了，每天都過得相當鬱悶，表情暗淡。這樣，她的同事、朋友也慢慢地開始疏遠她了，這使她的心情更加沉重，導致了一種惡性循環。
突然有一天，她從中驚醒過來，意識到自己這樣是在浪費青春，虛度光陰。如果自己實在是討厭這份工作，那就立即辭職，否則以目前這種狀態，一年中的大部分時間就被這樣虛度過去了。以這種虛無的心態來工作，簡直就是在踐踏自己的青春。既然是不得不幹下去，倒不如把自己融入工作中去，使自己樂在其中。經過這樣一番思想轉變，她就開始思考，怎樣才可以在呆板的台詞中加入自己真正的心裏話，使別人的台詞成為自己的台詞。
終於，她找到了辦法。她發現，每周兩次的晚間節目介紹的前10秒鍾是她的自由空間。因為，在那之後的台詞她無權更改，而此前的10秒鍾則說什麼都行。
“紐約昨天刮風了”，“國家森林公園的楓葉紅了”，總之，就在這10秒鍾之內加上她親眼目睹、親耳所聞、真心所感的一些小事情。從時間上講，不過短短的10秒鍾，但是，從這以後，她的心情徹底改變了，每日一句成了她一天中最大的樂趣。不論是走路，還是坐公交車，隻要頭腦一有空閑，她就思考著今天的10秒鍾說什麼好，怎樣表達才好些。這樣，她原來暗淡的表情重新開朗，由此又贏得周圍人的友誼。而她那頗具創意的每日一句也在聽眾中贏得廣泛好評，原本僵硬死板的節目介紹也因為她的一句妙語而變得溫馨無限，使人聞之如飲甘泉。同時，周圍朋友對她也大加讚賞：“幹得不錯嘛!看你，真是神采飛揚!”周圍人的讚美令她激情無限，工作越做越好。不久，她就被提拔到了更重要的工作崗位。
我們在工作中也許會遇到像安娜一樣的事情，公司委派我們的工作並不是我們最喜歡的，但又是不得不做的，這時，每個人都麵臨著兩種選擇，要麼一味地抱怨鬱悶，既不能發揮自己的潛能，又成了企業的“問題員工”，或者你可以找方法讓自己適應工作，並逐漸培養對工作的興趣，漸漸地成為企業的“關鍵員工”。
你還記得抗洪中感人的情景嗎?當堤壩上出現缺口的時候，誰在附近誰就用身體堵上去，因為那是關鍵時刻，刻不容緩。同樣，公司在經營和管理的過程中也會遇到意外的事件，給公司和老板帶來棘手的問題，有些迫在眉睫，必須馬上解決，這時候你就要在知道自身能力的情況下，挺身而出，幫老板解決所遇到的問題或困境。這樣，你就能夠成為企業發展必不可少的“關鍵員工”。
本章要義
1．在企業中脫穎而出的人永遠都是積極找方法解決問題和困難的員工。
2．沒有做不好的工作，隻有找不到方法的人。
3．上帝不會獎勵努力工作的人，隻會獎勵找對方法工作的人。
4．你可以超越任何障礙。如果它太高，你可以從底下穿過；如果它很矮，你可以從上麵跨過去。總會有辦法的。
5．用找借口的精力來找辦法，有多少借口就能找到多少種辦法。
6．做企業的“關鍵員工”，讓問題止於自己。