多問幾個為什麼
世界著名的日本本田汽車公司，曾經使用過提問思維法來找出問題的最終原因，從而使問題得到根本的解決。
有一天，豐田汽車公司的一台生產配件的機器在生產期間突然停了。管理者就立即把大家召集起來，進行一係列的提問來解決這個問題。
問：機器為什麼不轉動了？
答：因為熔斷絲斷了。
問：熔斷絲為什麼會斷？
答：因為超負荷而造成電流太大。
問：為什麼會超負荷？
答：因為軸承枯澀不夠潤滑。
問：為什麼軸承不夠潤滑？
答：因為油泵吸不上來潤滑油。
問：為什麼油泵吸不上來油？
答：因為油泵產生了嚴重的磨損。
問：為什麼油泵會產生嚴重磨損？
答：因為油泵未裝過濾器而使鐵屑混入。
在上麵的提問中，主要用“為什麼”進行提問，連續用了６個“為什麼”使問題得到根本解決。當然，實際問題的解決過程中並不會像上麵敘述的那麼順利，但主要的思路是這樣的。
在這些提問中，若當第一個“為什麼”解決後就停止追問，認為問題已經得到解決，換上熔斷絲。這樣，不久熔斷絲還會斷，因為問題沒有得到根本解決。
在解決問題時，要多問幾個為什麼，做到“追根問底”，這樣才能使問題得到根本的解決，盡可能地消除可能的隱患。
敢於犯錯誤
人們在現實中都追求正確、反對錯誤，可是這種觀念卻不適合創新思維。如果你強烈地認同“犯錯是一件壞事”，那麼你的思維就會受到限製。犯錯是創造性思考必要的副產品，所有的思考技巧都會產生不正確的答案，但那是惟一的路但那是唯一的路。錯誤可以成為成功的墊腳石，是因為錯誤可以告訴我們什麼時刻該改變方向了。我們從失敗中、錯誤中獲得經驗教訓以及新的希望。
在ＩＢＭ發生的一個事件，典型地體現出企業對待創新失敗的寬容態度。ＩＢＭ公司的一位高級負責人，曾經由於在創新工作中出現嚴重失誤而造成１０００萬美元的巨額損失。許多人提出應立即把他革職開除，而公司董事長卻認為一時的失敗是創新精神的“副產品”，如果繼續給他工作的機會，他的進取心和才智有可能超過未受過挫折的人。結果，這位創新失誤的高級負責人不但沒有被開除，反而被調任同等重要的職務。公司董事長對此的解釋是：“如果將他開除，公司豈不是在他身上白花了１０００萬美元的學費？”後來，這位負責人確實為公司的發展做出了卓越的貢獻。
想要成為一名優秀的員工就要有實事求是、嚴肅認真、孜孜不斷的工作態度，來不得半點虛假。對不知道的東西，要勇於承認，不要不懂裝懂，不怕你說不知道，最怕你不說自己不知道，沒有公司會選用不懂裝懂、不切實際的員工。有不懂的問題就要問，向你的上司或同事請教，他們會幫你答疑解難，否則永遠都做不出成績，
課後作業：
小測試：你敢於去質疑嗎？
1在工作上，你都是怎樣的思維方式？
2遇到實在解決不了的工作問題，你想過從不同的新角度去思考嗎？
3你是一個“不懂裝懂”的人，還是一個“不懂就問”的人？
4你是一個在工作中常常開動腦筋去思考質疑的人嗎？