第23章 空有才華而不懂的表現最可悲
管理學家Steven Brown曾經說過：“領導並不是問題的解決者，而是問題的給予者。”事實上，你和上司、老板的工作關係就是這樣的簡單——你去工作，而不是由你去安排上司的工作。所以，在工作的過程中，你應該隨時地提醒自己——解決工作上的問題是我分內的職責！
關鍵時刻挺身而出
老板總是喜歡那些敢於挺身而出，承擔重大責任和艱巨任務的人。油滑諂媚、溜須拍馬的人或許會獲得一時的寵信，但遇到實際問題，老板決不會信賴和依靠他們。
公司的每個部門和每個崗位都有自己特定的職責，但總有一些突發事件無法明確地劃分到哪個部門或個人，而這些事情往往還都是比較緊急或重要的。如果你是一名稱職的員工，就應該從維護公司利益的角度出發，積極處理這些事情。
某商場要開設自己的千兆網站，建立千兆網，需要克服大量技術上的困難，而具體到網站的設置，又牽涉到大量商業問題。
老板發了愁，到哪裏找既懂計算機，又懂銷售的人來負責呢？問了好幾個人，但他們深知責任重大，自己又有許多不懂的業務，都推辭了。
商場的這項計劃一直拖延下來。王傑是計算機專業畢業的，在商場裏從事計算機聯網的工作，對商業銷售也不懂。他看到老板一籌莫展的樣子，便自告奮勇，說：“我試試吧。”
老板抱著試試看的心理同意了。王傑接手之後，一邊積極學習商業銷售知識，向專門人員請教，一邊著手解決技術問題。
項目推進得雖然不快，可是卻在穩步前進。老板對他的信任也在增加，不斷放手給他更大的權力和更多的幫助。最後，王傑完成了任務，被提升為該網站的主管。
那些不把問題留給老板的員工總能夠在老板最需要的關鍵時刻挺身而出，老板也會把一些重要的工作留給他們去做。
承擔艱巨的任務是鍛煉自己能力難得的機會，長此以往，你的能力和經驗會迅速得到提升。在完成這些艱巨任務的過程中，你有時會感到很痛苦，但痛苦會讓你變得更成熟。
為老板排憂解難
一個積極主動員工應當在老板和公司最需要的關鍵時刻挺身而出，為老板分憂解難，幫老板解決問題。你還記得抗洪中感人的情景嗎？當堤壩上出現缺口的時候，誰在附近誰就用身體堵上去，因為那是關鍵時刻，刻不容緩。同樣，公司的經營和運轉也像堤壩一樣隨時都會出現許多意外的事件，給公司和老板帶來棘手的問題，有些迫在眉睫，必須馬上解決，這時候你就需要挺身而出，幫老板解決所遇到的問題或困境。
有一家公司，公司老板精明幹練，但是管理風格卻十分獨裁，從不給下屬獨當一麵的機會，連主管也不例外。
公司裏的很多主管都心有怨氣。一位主管說：“那天我把所有事情都安排好了，他卻突然跑來指示一番。就憑一句話，把我這幾個月來的努力一筆勾銷，我真不知道該如何做下去。”但有一位叫祥剛的主管卻不願意加入抱怨者的行列。他並非不了解頂頭上司的缺點，但他的回應不是批評，而是設法彌補這些缺失。
受差遣時，他總盡量多做一步，設身處地體會上司的需要與心意。如果奉命提供資料，他就附上資料分析，並根據分析結果提出建議。
有一次，老板外出。半夜裏，保安緊急通知幾位主管，公司前不久因違紀開除的三名員工糾集外麵一幫“爛仔”打進廠裏來了，已打傷了數名保安和員工，砸爛了寫字樓玻璃門。其他幾位主管因為對老板心懷不滿又不願擔負責任，就幹脆裝作不知道。而當祥剛接到通知後，立刻趕赴現場，他首先想到的就是報警，接著又請求治安員火速增援。為控製局麵，他用喇叭喊話，同對方談判，穩住對方，直到民警和治安隊員趕來將這幫肇事者一網打盡。