新東方從一開始就捐建希望小學,派老師到貧困地區去進行支教活動。現在的新東方經常保持培訓幾千名貧困地區的英語教師的規模。隨著新東方進入中學全科教學領域,新東方已經有培訓中學各科教師的力量,俞敏洪也不斷設法將全科教師的培訓納入到貧困地區助學的範圍;在貧困地區建設一批實驗學校,將新東方的先進教學經驗和教學體係引進這些學校,把這些學校建設成示範學校。俞敏洪的一個龐大計劃是:每年資助5000餘名貧困大學生,向5萬餘名經濟困難的大中小學生提供免費的新東方課程培訓。
新東方還將這些社會責任以指標和任務形式和新東方管理幹部的獎金掛鉤,和老師的榮譽和獎勵掛鉤。在俞敏洪看來,隻有這樣才能既產生積極性,又有約束力。俞敏洪說:“如果我那些股票最後逐漸地給我這樣的機會換成現金的話,所有的錢我會用來資助中國貧困學生學習,資助貧困地區的孩子上小學、中學,資助貧困的高中生上大學,在大學也資助貧困的學生,這個是我一直想做的事情。”
俞敏洪出身於貧困家庭,在他艱難的求學道路上有很多好心人支持他。成功後的俞敏洪對社會的回報和希望也更加熱切,這些都促使他自覺地獻身於教育慈善工作。在整個新東方的管理體係和價值塑造中,俞敏洪始終堅持將個人的價值取向,特別是回報社會的正麵價值觀、正能量等廣泛貫徹,並以行動和意誌帶動每一個員工衷心地參與其中。
2004年,俞敏洪代表新東方教育科技集團向社會捐贈善款總計143萬餘元人民幣,他也因此成為“2005中國大陸慈善家排行榜”上唯一的一名教育家。未來新東方在這一條漫長的社會責任路上還將走得更遠,更堅定,更加穩健和自信。至少在俞敏洪眼中,這是他辦企業的力量和理想的源泉之一,也是新東方事業的新的支柱。
拓展透析
2010年,比爾?蓋茨和巴菲特來到中國舉辦慈善晚宴。兩人來華的目的,是通常慈善晚宴的形式,向中國富豪“勸捐”。到場的中國企業家一共約50人,有王石、陳光標、餘彭年、曹德旺、柳傳誌、張朝陽、馬雲、李連傑等人。
當然,主動參與社會責任行動,主動參與社會活動,比如捐助和慈善,對於企業提升公關形象和社會認可將有很大好處。甚至很多企業在之後的經營中,還能收到社會最大限度的回報。比爾?蓋茨就曾經說,他從慈善中得到的反而更多。其實,中國不少著名的社會責任品牌企業也是同樣如此。
事實上,中國企業家在主動承擔社會責任這一點上,並不落後於比爾?蓋茨和巴菲特。比如,“民營慈善第一人”曹德旺,對做慈善的積極程度和實際行動就很高調和務實。
2011年5月5日,曹德旺成立了中國第一家家族基金會——河仁基金會。該基金會對福耀玻璃持股14.98%,其比例之高在西方也十分罕見。按照章程,河仁基金會將在中國的教育、醫療、環保、緊急災害和災後重建幾個領域發揮作用。
曹德旺捐出價值35億元的股權,用每年的分紅和資本運作所得去做慈善。在一次性贈予河仁基金會3億股股權後,曹德旺應繳納的所得稅款高達5億餘元。2010年5月4日,曹委托中國扶貧基金會把2億元善款發放給92150萬戶受災民眾。按照當時的協議,他要求扶貧基金會在6個月內發完救助款,差錯率低於1%,還把公益基金行內10%左右的管理費率壓低到了3%,被稱作“史上最苛刻捐款”。
在曹德旺看來,這跟做企業家管理公司一樣。社會責任也要像企業的合同一樣執行,對方有合同義務,必須遵守契約精神。“1%是對質量的要求。我們搞企業的,企業講PPM(百萬分之一)的缺損率,客戶對我的要求是萬分之一。1%已經可以了。”據胡潤慈善榜統計,從1983年第一次捐款至今,曹德旺累計個人捐款已達50億元,其中現金捐款達18億元。
從1998年開始,曹德旺踏上慈善之路。武漢洪災區捐出300萬元,向閩北災區建甌市捐出200萬元……
曹德旺的福耀玻璃如今是世界上第一大汽車玻璃製造商。而之所以很多西方企業願意和他做生意,正是因為他的這份社會責任。在地方政府那裏,曹德旺的事業,無論辦廠還是政策,總是可以得到最大限度的支持。
即便曹德旺拒絕裸捐,讓子女在河仁基金會延續家族財富的控製,但人們仍然給予支持。曹德旺的事業也步步走向高峰。一個突出的事實是,在中國眾多的上市公司中,曹德旺的企業一直是管理最優秀的前十名。
人們有理由相信,隨著社會責任在企業管理中的重要貢獻和作用,在未來還會得到更多企業家的讚同,這是企業文化和企業價值取向的一個大趨勢。