3 我國商業銀行中間業務創新的建議
3.1 提高創新能力、增加業務品種、拓寬收入渠道
創新是關鍵。中間業務的持續發展,一定要適應市場的需求,充分研究中間業務市場,細分市場並選擇可滿足的需求市場,針對這類市場不斷設計出成本低、收入高、發展前景好的的中間業務品種,尤其是創新科技含量高、難以模仿的產品交易業務組合的金融產品。
不僅如此,中間業務的持續發展,還應根據其發展在不同時限細分市場,結合中間業務品種的特點,推出新的業務品種以適應不同地區不同人群的各類需要。最後還要加快商業銀行的電子化建設,實現中間業務的軟件和硬件環境有效優化以促進中間業務的發展。
3.2 加快信息化建設,提高產品競爭力
大力發展中間業務與金融信息化水平是密切相關的。進一步創新網上銀行業務,增加資金投入對提高自己的競爭能力有顯著功效。
在向客戶提供服務方麵,管理信息化和服務信息化將是未來中間業務發展的重點,特別是近年來出現的網上銀行,可以在任何時候和任何地點為客戶提供個性化服務,為中間業務的發展提供了更為有效地手段。在發展中間業務時,銀行應更多發展信息化程度高的品種,增強中間業務的科技含量,為中間業務的發展提供更為有效地手段。
3.3 健全機構,強化中間業務的管理
中間業務由於自身的特點是品種多、範圍廣、管理相對複雜,需要一個專門的組織來推動管理它。該組織負責研究新的細分市場,開發設計新的適合的業務品種,利用市場營銷組合來宣傳和推廣這一業務品種。除此之外,對整個中間業務管理還要進行協調管理並與社會其他部門相聯係。
為配合組織的管理,還需建立起綜合考核體係以便科學合理地考評中間業務。將發展中間業務的種類、數量、直接收入作為目標考核的一項重要內容,在各級領導和員工之間進行年度責任目標評價,以調動他們促進中間業務發展的積極性。
參考文獻
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作者簡介:尹君君(1983-),女,山東濟寧人,山東理工職業學院助理講師,研究方向:市場營銷、國際貿易。
(責任編輯:王書柏)