第二樂章 抒情的慢板
老百姓是地 老百姓是天
1、小偷·小孩
胡大叔新買的自行車在集市上丟了，他很冒火。找到王快樂說，要是抓到這個賊，你不送他坐牢，我就打死他，我去坐牢！王快樂說，我跟你一起去坐，行不？
事有湊巧。兩天後，不容王爾摩斯探案，洛社警方來電，說抓到一個偷車賊，承認在幸福社區集市偷了一輛新自行車，讓派出所來領。這真是，瞌睡來了碰著枕頭，王快樂腳底抹油。
可是，來到洛社一看，傻了。偷車的是個孩子。破衣裳爛鞋，難怪被抓。
王快樂連人帶車領回派出所，迎麵碰上怒目金剛，胡大叔一早就聞訊趕來。所長一看是個孩子，也皺起眉頭。胡大叔說，孩子怎麼啦？小賊大賊都是賊，是賊就得辦！你們不辦，我辦！王快樂說，行，聽您的。我先介紹下案情，這兒有一份洛社派出所民警小吳寫的材料，我給您念念——
偷車的孩子，小名兒叫安安。14歲，貴州人。
他說：警察叔叔，我知道錯了，再也不敢了。
我沒有爸，沒有媽，沒有朋友，沒有同學，沒有上過學，連字都不認得。
我今年三月扒貨車來到無錫打工，一個人過得很苦。為什麼別的孩子有家回，有學上，有父母愛，我什麼都沒有？
我隻是很喜歡這輛自行車，可是我知道我買不起。
他說：我也害怕過，緊張過。我知道這樣做是不對的，但我就是不甘心。
我從小跟外婆在貴州農村長大，種田，砍柴，養雞，喂豬。到了這裏，才知道外麵的世界這麼好。
可是，我什麼都不會，沒有手藝，又沒有成年，沒有哪家肯用我，隻能東打打西打打，吃了早上沒晚上。
他說：我不是這個世界的人，每天拖著身子回到地下室。繁華熱鬧隻能讓我覺得孤獨可憐。
我走在街上，人們都躲著我，沒人理我，更沒人關心我。
我像一隻小螞蟻在地上爬。
他說：叔叔，你是第一個說要送我回家的人，是我到這個城市後對我最好的人。
我早就想過，打工攢足路費就回家。我想我外婆了。我回去了，會安安心心待在家。外婆年紀大了，我再也不離開她了。
他最後說：警察叔叔，再見！我給你們添麻煩了，對不起。
小吳後記：同誌，你們把安安領走了，我希望，你們能善待他，教育後送他回家。這是我和所裏其他民警送給他的路費和生活費……
王快樂念不下去了。
因為，他看不清眼前的字。
因為，小安安已哭成淚人。
所長大聲喊，胡大叔，您怎麼走了？您的車……
這是我創作的百篇係列小小說《警官王快樂》中的一篇，取材於無錫公安局惠山分局洛社派出所的真實故事。
青年民警吳丹參與處理了這起盜車案，小安安說的每句話都刺痛了他的心。他和同事們用愛溫暖了這個可憐的孩子。當他們在2013年6月的陽光下分手時，才說再見，眼裏就流出了淚。
小安安回家了，一步一回頭。
吳丹在《惠山警營文苑》中，以深情的文筆講述了這個動人的故事，並寫下一段發人深醒的話——
同誌，在我們過著衣食無憂的生活背後，有多少雙眼睛渴望得到關愛和幫助，他們行走於城市的邊緣，忍受著我們難以想象的艱辛。長期的心理失衡，可能會使他們走上違法犯罪的道路。如果我們能及時給他們關愛，給他們希望，也許就能挽救一顆迷失的心。
《惠山警營文苑》是惠山分局警營文化網的專欄，常態化刊載民警自己寫的警營故事。在無錫公安，像這樣堅持文化育警的典範，還有新區分局警營“秀才”夏紅勝創辦的電子文化刊物《警苑綠葉》。刊物創辦八年來，紮根警營土壤，散發綠葉清香，“警察寫、寫警察”，成為滋潤民警精神家園的“一片綠葉”。
“小榻琴心展，長纓劍膽舒。”
無錫公安鐵軍，揮纓在手驍勇善戰，撫琴在心情係百姓。
小安安的故事感人，小倩倩的故事更催人淚下。
2014年7月29日，下午。仙河苑小區抓住一個小偷。衣衫襤褸，汙垢滿麵。一輛麵包車停在路邊沒鎖門，車裏有幾包餅幹，還有香煙，他上去就拿。東西還沒裝好，車主就來了，拽住他報了警。濱湖分局雪浪派出所民警很快趕到。
偷東西的人叫汪某，來自安徽農村。
當民警搜查他的住處時，眼前的一幕，讓他們大吃一驚：
在黑洞洞的地下車庫裏，一個蓬頭垢麵、破衣爛衫的小女孩兒，坐在垃圾堆裏，正啃著半個發黴的饅頭……
——小女孩兒那雙驚恐的眼睛，我一生都不會忘記！
雪浪派出所內勤女民警浦晨希這樣對我說。
這個小女孩兒叫倩倩，才五歲，是汪某的孩子。
當她被帶進派出所的時候，我們幾個女警察都哭了。
小倩倩真的太可憐了！七月，天都熱了，她還穿著長袖秋衣破褲子，身上髒得發臭。木木的，話都說不清，好像貓叫。後來我們才知道，她整天一個人躲在黑洞洞的地下室，沒人跟她說話。偶爾進來一隻流浪貓，她害怕，貓也害怕，喵喵叫，她也跟著叫。她爸爸白天出去撿垃圾，晚上回來給她帶回吃的東西。買不起，撿人家吃剩的，丟掉的，發黴的，有什麼就帶給她吃什麼。沒有，就給她喝生水，灌飽肚子。每天唯一的戶外活動，就是她爸爸夜晚回來後，帶她爬到樓頂上去看星星。她爸爸很內向，也不跟她說話。兩個人就坐在樓頂上去看星星。看困了，就回地下室。有時候，走著走著，就睡著了。咚的一聲，頭撞在牆上，撞醒了接著走。回到地下室，就在垃圾裏翻翻，看有沒有沒吃完的東西。沒有，就喝口生水，鑽進撿來的髒被子裏睡覺。第二天，餓醒了，一睜眼，爸爸已經出去了，地下室裏又剩下她一個人。長時間不說話，她都快不會說了。隻會點點頭、搖搖頭。她爸爸被抓的這天晚上，又沒帶回吃的，她實在餓了，哭起來，爸爸沒辦法，又出去給她找吃的。正好看到麵包車裏有餅幹，就下手去偷。剛好車主來了，抓個正著。
我們領小倩倩去宿舍洗澡，身上的泥搓了不知多少遍才搓幹淨。光洗澡就洗了一個多小時。洗澡的時候，我們發現，她的右腿有一大道傷疤，觸目驚心！增生的皮已經皺巴巴地連起來，影響了腿的活動，走起路來一跛一跛的。如果不醫治，就成了殘疾。我們問她，這是怎麼弄的？她說，是媽媽燙的！啊？我們都叫起來。後來，她慢慢會講話了，我們才聽明白，那時候她還沒跟爸爸出來流浪，還有個家，住在出租房裏。她剛剛學會走路，走不穩，有一天，她媽媽在電腦上玩遊戲，她走過去看，兩腳沒站穩，碰到插頭，電斷了，電腦一下關了機。她媽媽正玩在興頭上，氣得亂吼亂叫，隨手端起剛燒的開水就潑在她腿上。可憐小倩倩，慘叫一聲昏過去，她媽媽還踹她，說她裝死。再後來，她媽媽突然離開了家，丟下她，丟下她爸爸，卷走了家裏的錢和所有能卷走的東西。當時，她爸爸還在工地打工，早出晚歸，沒辦法帶她，隻好把她一個人關在家裏，鎖起門來。有一天，小倩倩踩到插線板上，插線板漏電了，一下子把她擊倒，燒傷了腳。她爸爸回來後，急忙帶她上醫院。腳治好了，錢花光了。她爸爸不敢把她一個人關在家裏了，就帶著她去工地。包工頭說，這可不行，你別幹了！工作沒了，房租也交不起了，在一個寒冷的早上，父女倆被房東趕出來，流浪街頭，撿垃圾過日子。半年前，流浪到濱湖，找到這間廢棄的地下車庫，鑽進去，安下身，直到被抓住……
饑寒交迫的日子，終於熬到了頭。
苦難的父女倆怎麼也沒想到，來到派出所，就回到了家。
兩年多了，小倩倩第一次洗上了澡，換上了新衣裳。
白白的皮膚，大大的眼睛，黑黑的頭發，好可愛啊！
我們給她買來好多好吃的。她抓起來就吃，不停地吃，不停地吃。吃著，吃著，困了，兩眼睜不開了。她不敢躺下，怕弄髒了我們的床。
我們說，小倩倩，你睡吧！
她這才躺下。剛躺下，又爬起來，睜大眼睛看著我們，看了一會兒，突然叫了一聲——
媽媽！
那麼清晰，那麼稚嫩，那麼可憐。
她在叫我們。
她在叫我們媽媽！
她真的太小，才五歲啊！
我們都忍不住了，淚水奪眶而出……
在我們的淚水中，在我們的心酸中，小倩倩睡著了。
那樣安穩，那樣甜美，像一隻倦縮在灶邊的貓。
世上隻有媽媽好
有媽的孩子像塊寶
投進媽媽的懷抱
幸福享不了……
從這以後，小倩倩就叫我們媽媽了。
我們呢，從這以後，也當起了她的媽媽。所裏的女警察、女文員、女協警，都成了她的媽媽。我們的女民警董婷婷把小倩倩帶回自己家裏住。她有一個小女兒，兩個孩子有個伴兒。所裏的男同胞們也多了心事，上班下班都要來看她。給她帶好吃的，給她買玩具。
小倩倩開始了新生活。
那，她的爸爸汪某呢？
汪某的確偷了別人的東西，違反了治安法，按理應該拘留處罰。他是安徽農村的，也可以遣送原籍。可是，我們派出所從所長黃家樂到全體民警，都不同意這樣做。我們知道法不容情的道理，但是我們更要明白身為人民警察的社會擔當。不管是拘留還是遣送回原籍，都是不負責任的做法，尤其是傷害了小倩倩。汪某為生活所迫偷了東西，屬於輕微違法，對社會危害不大，應該給他一條活路！
黃所長把大家的意見彙報給分局領導，分局領導堅決支持。
於是，汪某得到了最人性化的處理——批評教育，免於處罰。
父女倆抱在一起，不知流了多少淚。
汪某對黃所長說，求你幫我找個工作吧，我能養活好孩子！
汪某要工作，小倩倩要醫治傷疤，還要上幼兒園，為了救助這對不幸的父女，派出所決定發動全社會的力量，讓好心人都伸出手來。我們聯係了媒體，見了報，上了廣播電視，還開通了新浪微博，話題叫“幫幫小蘿莉”。人民網、中國新聞網等很多網站都爭相轉發，幾天時間閱讀量就達七百多萬。
哎呀，那幾天，我們辦公室的電話從早到晚響個不停，每天有上千個全國各地的電話打進來。我們幾個女民警吃飯都要輪流去，就是不停地接電話。上百萬市民用愛心為五歲的小女孩兒編織著美麗：送衣服的，送食品的，帶她上幼兒園的，捐款捐物的，還有要領養的。有一個阿姨，包了三大袋粽子，乘公交車一個多小時，很重地拎了過來，一定要送給小倩倩吃；很多廠家歡迎汪某去工作，工資優厚；當地一家茶廠的廠長王益農，讓出自己一套多餘的房子，免費讓父女倆去住，廚房、衛生間一應俱全；解放軍101醫院決定全程免費為小倩倩醫治傷疤，同時承諾為她提供從小學到大學的全部費用……
麵對如山似海的愛心，我們嘴裏說著謝謝謝謝，淚就流出來，止都止不住，好像我們都是小倩倩……
——說到這兒，浦晨希說不下去了。
低下頭，輕輕搓著兩手。
接下來的情況，我都了解了，小倩倩上了幼兒園大班，馬上就要上小學了。解放軍101醫院已經成功地為她做了第一次手術。她的爸爸汪某現在一家快遞公司上班。當他領了第一個月的工資後，無論如何要給茶廠王廠長交房租。
一樁小小的案件牽出太多動人的故事，真實記錄了無錫公安人性化執法的過程，在全社會產生了巨大影響，並持續發酵。情係百姓不是一句空洞的口號，作為警察不僅要阻止罪惡的發生，還要給那些需要幫助的人送去溫暖，用真情驅散他們心中的霧霾。最大化地預防犯罪的重複發生，同樣是警察的職責所在，也是對警察職業人性的詮釋。
隨我一道前來采風的《北京日報》文藝部主任李培禹深有感觸地說，是拘留遣送，還是酌情免於處罰，一個決定的對錯能影響小倩倩父女一生的命運啊！
培禹作為從事新聞工作幾十年的資深報人，帶著對無錫警方人性執法的敬佩回到北京後，路遇當地一家派出所對老百姓的冷漠無情，寫了一篇文章。兩相對比，他提起了無錫警方，提起了小倩倩。文章發表在2014年12月30日《北京晚報》。現在，讓我全文轉發，作為本樂章《老百姓是地老百姓是天》第一小節的收尾——
且看“群眾不滿大整頓”實例一則
“群眾不滿大整頓”，讀起來有點費解。容我把這掛在通州區焦王莊派出所接待室牆上的大標語寫全：“認真落實‘執法不公群眾不滿大整頓’工作要求，實現首都公安兩最工作目標”。哦，明白了，要大整頓的是“執法不公群眾不滿”。看到這醒目的口號，您一定也會和我一樣：讚一個！
然而，昨天下午發生在這大標語下的一幕，讓我涼透了心。我是不經意間走進派出所的：路上，一個急匆匆的中年婦女問我焦王莊派出所在哪？我看她焦急的樣子，就讓她上車順路搭她一段。原來，她騎電動三輪車去學校接女兒，車被幾個人扣下，裝上一輛執法車拉走了。她說，我是從安徽來北京當保姆的，用攢了多年的四千多塊辛苦錢買了一輛電動車，隻是接送還是小學生的女兒，絕沒拉過黑車。給她開“條兒”的人告訴她，下午到焦王莊派出所接受處理。她趕緊回家湊了幾百塊錢，希望能把電動車“贖”回來。
就這樣，我和她一起走進了人民公安派出所。
我怎麼也沒想到，到了派出所不一定能見到民警。一位協警看了一眼“條兒”，讓她到一邊等。早已有幾個也被扣了車的民工、農民也在那等。等了多時，沒人搭理。終於一位穿警服的民警露麵了，卻指著牆上一堆民警的照片說，你們認認是誰扣的你們的車，然後找他要去。這哪認得出？那警務人員說，看看誰開的單子？認字和不認字的都趕緊看“條兒”，隻見簽名處字跡十分潦草，連個姓都猜不出。目睹此景，我實在看不下去了，就按單子（《北京市通州區城市管理綜合行政執法監察局提取證據物品書》）上留下的電話打過去，始終無人接聽。我請協警聯係派出所所長或政委，被拒。亮明身份後，終於有人接電話了，他先說領導都不在，這次是公安、城管聯合執法，可能車都弄到停車場去了。那兒和派出所沒關係，所以他也不知道停車場在哪兒。我問，那為什麼叫他們到這裏接受處理，七八個群眾不會都聽錯吧？對方已有點不耐煩了。我責問，你們不是正在開展群眾不滿大整頓嗎？你們不怕群眾投訴嗎？他說那你就打吧。我按照接待室標示的投訴電話號碼多次撥打，一直到晚上9點多仍抱著一線希望反複撥打，得到的回音都是“您撥打的電話已關機”。
真是無助！無奈！如果不是親身經曆，實難相信這事發生在首都北京啊！
我用手機拍下了十分醒目的標語口號：“認真落實‘執法不公群眾不滿大整頓’工作要求，實現首都公安兩最工作目標”。我要問一聲：“大整頓”的工作要求是誰提出的？首都公安的“兩最”工作目標到底是哪“兩最”？焦王莊派出所以及城管部門的負責人，請你們出來做個解答！“認真落實”，你們是落實在為群眾服務的行動上，還是把它高高掛在牆上？
有人會說，我們嚴格執法，他們都是錯人。同誌，請允許我講一個你們民警同行的故事。無錫市公安局濱湖分局雪浪派出所的民警，在一次抓盜行動中，發現一個年輕人是為了饑餓的女兒去偷，他們沒有簡單結案。民警們把曾被開水燙傷落下殘疾、年僅5歲的小倩倩抱回所裏，所裏的三位女民警都成了她的媽媽。我見到小姑娘時，她快樂地叫著三位媽媽的名字，讓人動容。我問起小倩倩的父親——那個錯人。所長說，小汪啊，他已痛改前非，在我們幫他聯係的一個工作崗位上幹得不錯。我忘不了這位所長的一句話，我們懂得法不容情，但我們更不能忘人民警察愛人民的社會擔當！
夜深人靜，難以入眠。那些因要接受處理一直等在派出所的安徽保姆、農民工、當地居民，他們能找到給他們開“條兒”的人嗎？他們能認識錯誤後“贖”回被扣的電動車嗎？這個寒冷的夜晚，有人想到他們的心有多冷嗎？
2、妙光塔下一金鵬
妙光塔，始建於北宋雍熙年間，七級八角高挑，樓閣飛簷淩空，巍然屹立於無錫南隅河畔，乃南禪寺內一勝景。明代詩人馮善有詩讚：“十裏傳聞金鐸響，半天飛下玉龍來”。
無錫古城寺院林立，“梁溪十大名刹，首惠山，次南禪”。滄桑曆盡，各留遺憾。惠山寺有寺有塔卻無佛，崇安寺有名有塔卻無寺，祥符寺有寺有佛卻無塔。唯有南禪寺，有寺有佛又有塔。宋代兩朝皇帝為南禪寺塔賜名，宋仁宗賜南禪寺為“福聖禪院”。宋徽宗賜塔為“妙光塔”。“南禪寶塔”遂成為“錫山八景”之一。
南禪寺的地位，得益於妙光塔的存在。相傳建塔與治水有關。無錫舊時多水患，百姓惶恐，商賈堪憂 。有僧持缽而來，對眾人曰：水患係蛟龍作祟，宜建浮屠鎮之，遂召集眾人募化建造而成。“青瓦粉牆，寶蟠絕頂，飛甍淩空，金鐸入雲”。
閑筆寫罷妙光塔，回頭說說“妙光塔下一金鵬”。
看字麵，好像是：妙光塔下飛來一隻金翅大鵬。
不對。
也對。
說不對，此金鵬非金翅大鵬也，乃一社區民警，姓金名鵬。
說對，在社區百姓眼裏，他就是一金翅大鵬，振羽飛來送吉祥。所以被老百姓評為無錫市十大愛民標兵。
哎，民警金鵬，怎麼跟妙光塔連上了？
你問的，也是我想知道的。
咱們一起聽聽金鵬怎麼說——
1998年12月，我來到南禪寺附近的一個社區當民警。這個社區的名字真好，妙光塔社區。為什麼這樣叫？因為社區就在妙光塔下。抬頭見塔，巍然屹立；低頭還見塔，水中塔影更秀麗。我來到社區，紮根社區，所以——
妙光塔下一金鵬。
說起來好聽，這金鵬可不好當。
我以前沒做過社區民警，倒是做過五年特警。特警是對付壞人的，社區民警是服務百姓的，老經驗不好使。你要得到老百姓的認可不是那麼容易的事，要靠自己摸索。慢慢地，我有了體會，社區工作重點是抓好兩大塊兒，一是社會治安，再一個是鄰裏關係。說白了，就是讓老百姓的日子過得放心、舒心。
我先說說社會治安。當然，是講故事，兩個故事。
妙光塔社區原有3000多戶居民，隨著改革開放，外來人口如潮湧來，本地居民成了房屋出租戶，房產中介公司一家接著一家開。人多了，治安問題就來了。抓治安首要任務是管理好外來人口，建立入住登記，簽定治安責任書。有的人說，我把房子交給中介租掉就好了，哪有那麼多事要辦？我就挨家挨戶講道理，跑斷腿，磨破嘴。你家萬一住進個殺人犯你怕不怕？別說殺人犯了，來個強奸犯怎麼樣？老百姓一聽，乖乖，兩眼瞪成大湯圓，趕緊到我這兒登記。通過登記，我也讓租住戶人明白，你住在這裏我為你服務好，同時我也要監督你。
除了建立登記製度，我還發動門樓裏的老頭兒老太太當我的情報員。平時我為他們服務得好，儲蓄了感情。現在，我一發動，個個都上心。金警官，這家人白天睡覺，晚上出去，不正常！金警官，這家人夫妻倆帶個小孩，每天正常上班！
好了，我心裏有數了。哪個放心，哪個不放心。
有一天，居民劉老頭兒跟我說，他家旁邊有一個出租戶，男的是東北人，女的是無錫人，這倆人老吵架，不會有什麼事吧？我說，劉大爺，多虧您提醒，這個東北人沒登記，我正要找他呢！
說完，我就去了。到了地方，敲門進屋，男的不在，女的在。我問她，你倆是什麼關係？
女的說，他是我的丈夫。
說實話，我比較人性化，你說是你丈夫，這話是不能隨便說的，我不會逼你拿結婚證。我就說，你丈夫能不能登個記啊？
她說，登什麼記？自己家人還要登記啊！
好吧，不願意我也不勉強，繞個彎兒，找到女房東王姐。我問，那女的是你什麼人？
王姐說，是我表妹。
我說，這可是你說的，我要記錄在案，幾月幾號，你說租戶是你表妹。
她聽我這樣講，欲言又止。我猜她說慌了，也不好當麵揭穿，要給她留麵子。我自己多個心眼兒就行。
但是，事情就這麼巧，過了十來天，四個東北女人找到我，身高馬大。其中一個拿著結婚證，說這上麵的男人是我丈夫，現在失聯了。我得到了可靠情報，他就住在你管的社區，你要幫我找！
我一聽，又是失聯又是可靠情報，來者不善啊！再一看結婚證，哎喲喂，正是沒登記的東北男人！我腦瓜轉了轉，要息事寧人才好，不管她們是從哪兒來的，都是老百姓。既然找到我了，就要對她們負責。我說，好好，你們留下手機號，先找個旅店住下，我幫你們找，找到告訴你們。
她們走了以後，我馬上找到王姐，你不是說那個女的是你表妹嗎？你表妹說那個男的是她丈夫。現在好了，人家老婆拿著結婚證找來了，你去接待一下吧。
王姐傻眼了，說金警官對不起，我錯了，我騙了你。
我說，你是成年人，要承擔責任。我的身份是人民警察，你怎麼能隨便騙我呢？你表妹勾引人家丈夫，你還提供房子，人家老婆當然要找你算賬。其實，她根本不是你表妹，你說你冤不冤？
她說，我腸子都悔青了，這可怎麼辦？
我說，兩個辦法，一是我來處理，一是你自己去見這四個東北女人。
她說，媽媽呀，她們還不把我當飯吃了？還是麻煩你吧。
我說，那也可以。不過我要先處理你，你說了謊，沒按無錫暫住人口管理條例辦，要罰你款！
她說，我認罰，我認罰。
我說，罰款也為了讓你長記性。
她說，我長記性了，以後再不說謊了。
我說，王姐，你是社區居民，我是社區民警，妙光塔下一天見好幾回。本來嘛，按規定你要交出租房收入，還要罰月租金的5倍。你月租金一千，要罰五千。現在，你的房租我也不叫你吐了，也不罰你5倍了，就罰你兩千塊。你有沒有意見？
王姐說，我謝都謝不過來，金警官，你真是個大好人……
說著，她就哭了。
我趕緊遞紙巾給她。
接下來，我又找到東北女人。我說，你丈夫我找到了。但我有一個要求，如果你按我要求做，我就告訴你。否則，我也可以不告訴你。因為你們感情上的問題，不是我們管的事。
東北女人說，你說吧，我按你要求做。
我說，好，你給我寫個保證書，你丈夫願意跟你回去就回去，如果不願意，你不許在這裏鬧事。
東北女人說，行，我不鬧事，我寫。
我拿著她寫的保證書，把那個東北男人單獨約出來，跟他講了這件事，還給他看了保證書。我說，你沒按規定登記，本來該受處罰，現在給你一個改正錯誤的機會，就是處理好你老婆還有你無錫女伴的關係。你也給我寫下保證書，保證不鬧事。
東北男人問，金警官，你跟我老婆說我在這兒找女伴了嗎？
我說，你以為我腦子進了水嗎？那是要命的話！
東北男人說，謝謝你金警官，我寫保證書。
東北男人寫了保證書，又補了外來人口登記，我就把他老婆住的旅店告訴了他，你快去吧，一日夫妻百日恩！
東北男人一去，再也沒人找過我了。
風平浪靜，妙光塔鈴聲悅耳。
你問我他們是怎麼處理的？我也不知道。
不鬧，就好。
我再講一個——
有一天，居民顧老太太找到我，金警官，我家樓上有個租房子的人很怪，我從沒看見他住過。他花錢租房子幹什麼？也不睡覺，也不見人影。
我說，顧老，您留心幫我個忙，隻要有動靜，馬上給打我電話。
顧老太太說，行，我就當個地下工作者，我老看電視劇，知道怎麼當！
這天下午兩三點，老太太打來電話，說，來人了！
我馬上趕去，上樓敲門。我印象很深，這家一進門是廚房，再進去是客廳，往裏再走是一個房間，房間裏有陽台。開門的是個女人，我一進去就感覺有個人影往陽台一閃。
我問她，你是哪裏的？
女人說我是本地的。
我說身份證給我看看。她拿給我看了，沒什麼問題。
說實話，本地區有前科劣跡的都掛在我的心上，這叫明的。孫猴子跑不出如來佛掌心，一舉一動，隔壁鄰居一問就知道了，跑不掉。但是，出租戶裏住的是人是鬼，臉上又不寫字，是暗的。發現暗的要靠功夫。我進屋時感覺有人影往陽台閃，我就往陽台上走。來到陽台一看，果然，一個男人坐在那兒，兩眼看著窗外。
我說，請把身份證給我看看。
他回頭說，我身份證被偷了。
我問，你叫什麼？他吞吞吐吐。
我說，好吧，你要早點兒補辦身份證啊。說完我就走了。一出樓門，馬上打電話叫增援。
這時，這個男人也出來了，一臉驚慌。我迎上去問，你去哪兒？他一看見是我，扭頭想跑，我上去一把揪住，你跑什麼？他抬手就是一拳。嗬，跟老特警玩這套！我低頭躲過，順勢一個抱臂摔，甩了他個滿地滾。
緊跟著，警笛大作，增援趕到了。把這家夥帶到派出所一查，原來是從東北監獄裏逃出來的罪犯！
這個故事簡單吧，嗨，這才是上集，還有下集呢。
過了些日子，顧老太太再來找我，說房東把房子又租給了一個廣東人，這個人也是不來住。我說，您繼續地下工作。顧老太太說，行！
這天，還是下午兩三點，老太太來電，說來人了！
我趕過去，一敲門，很快有人開了，正是那個廣東人。我說要登記身份，他很配合。我一看，他把房間當倉庫了，裏麵堆了很多東西，百貨，文具，化妝品，什麼都有，大包小包。突然，幾個黑塑料袋吸引了我的眼球兒。這幾個塑料袋，捆得嚴嚴實實，黑漆漆地堆在客廳角落裏，很像毒品。
我一下子緊張起來，這是什麼？
廣東人也緊張起來，支支吾吾。
我立刻後退兩步。想不到，我退，他跟。
我大聲說，你退後！
他不聽，還往前湊，一隻手還往兜裏掏。毒犯有槍的不少，這可不是鬧著玩的。我急了，打開手機叫增援，誰知他過來就搶。我一看不好，轉身衝進廚房，抄起一把菜刀。
你別過來，再過來我砍死你！
那時候不像現在，有單警裝備。我當時是赤手空拳，幸虧熟悉房間結構，衝進廚房抄了一把菜刀。
聽見沒有，你再過來我就砍死你！
廣東人結結巴巴地說，不要拿刀砍啦，很疼的噢！不要打電話叫人啦，我……我掏皮夾，給你拿點錢去喝茶好啦……
我說，你少來這套，蹲下，兩手抱頭！
他乖乖照做了。
我反而納悶了。這麼多毒品是死罪啊，他怎麼乖成這樣？
後來，增援趕到，把塑料袋打開一看，嗨，全是黃碟！
原來，這家夥以賣百貨生意為幌子，暗地批發色情光碟。他有一個小本子，詳細記錄著每筆交易。我們照單請客，把那些違法售黃的攤主一個個都抓住了。
其實，在我的社區民警生活中，這樣的驚心動魄並不多見，更多的是雞毛蒜皮家長裏短，調解糾紛大事化小，讓街坊鄰居心平氣順過日子，妙光塔下常妙光。再有呢，就是力所能及幫老百姓解決點兒實際困難，人家不容易。如果這老百姓是你爸你媽，你又會怎樣？
舉兩個小例子——
社區有幾排老平房，82歲的餘老漢就住在這裏。他性格孤僻，打了一輩子光棍。這天早上，天下小雨，他拄著拐棍來警務室找我，說隔壁孫老太破壞他的房子，眼看房要塌了！
我吃了一驚，急忙跟他回家察看。兩間小房，黑咕隆咚。靠裏邊兒一間整個牆都濕了，有一條縫兒往下流雨水。這堵牆後就是孫老太家。孫老太也是單身一人，腿腳都抖了，怎麼還能搞破壞呢？我一打聽，原來兩家積怨已久。為什麼？當初蓋房的時候，孫家老漢就說餘老漢的房起高了，擋了他家的風水，兩人為此還幹了仗，誰也不服誰。後來，孫老漢得病死了，孫老太鑽牛角尖，說是被餘老漢的房子害的。於是，她隔三差五跑過來叫，老光棍，我要把你房子推倒！
這兩家兒，隔著兩堵牆啊。屋裏一堵，心裏一堵！
我說，餘大爺，我看了，您這牆是年久失修！
餘老漢瞪起眼，不是孫老太搞破壞？
我笑了，她是孫老太，不是孫悟空。
眼看著餘老漢的房漏，我不能不管啊。怎麼辦呢？一著急，想起一個人來，誰呀？社區外來戶老黃。
老黃經營沙子水泥外帶土建零活兒。當初辦營業執照的時候，他跑前跑後，腿跑短了也沒辦成，還是我出麵找了工商，這才拿下。老黃多次想請我吃飯，嘴都說薄了也沒吃，更別提紅包了。老黃心裏不落忍，一見到我就說，金警官，以後您有需要幫忙的事就叫我。我說，得勒，哪天我蓋大別墅就找你！現在，我真要找老黃了。
這天上午，我看見餘老漢出門了，就趕快找到老黃。老黃見我找他，喜出望外，金警官，您要蓋大別墅了？
我說，是啊，是啊，你有工人嗎？
老黃說，有，有！什麼時候開工？
我說，現在就開工。你帶工人先幫我修一堵牆，我看看手藝。
老黃說，您就瞧好吧！
我領著他往平房走，指著餘老漢家說，你看見沒有？就是那堵牆，你幫忙修一下。說完，我又囑咐一句，等會兒餘大爺回來，問是誰讓修的，你就說是他家隔壁孫老太請你修的。
老黃一聽，眼珠子差點兒掉出來，金警官，您這是演的哪一出啊？
我說，你別問了，就照我的話說。
老黃翻翻白眼兒，帶著工人幹起來。
餘老漢外出回來，發現自家門外熱火朝天，搬磚的，弄沙的，還有扒牆的。啊？孫老太動真格的，叫人來拆我房啦？這還了得！他緊走兩步，大喝一聲，住手！
沒人住手。
餘老漢趕到房前一看，哎喲喂，這哪兒是拆房啊，這是在給我修牆啊。把外層的破磚爛磚扒下來，重砌一層新磚，結結實實，漂漂亮亮。餘老漢樂得合不上嘴。
老黃迎上來說，餘大爺，您回來了？您打開門，叫工人從裏邊兒抹一層水泥，保證光滑成鏡子麵兒，再塗上大白粉。
餘老漢說，慢著，我先問問，這是請你們修的？誰出錢？
老黃往隔壁一指，是孫老太！
餘老漢一下子傻了。
老黃說，以後你對人家客氣點兒，不要老記仇！
餘老漢嘴唇哆嗦著說不出話。
當然，紙裏包不住火，我這個小把戲很快露了餡兒。但從此後，餘老漢和孫老太和睦相處，勝過遠親。
事後，我跟老黃結賬，他死活不要，還說，金警官，隻許你做好事，就不許我做一回？
你看，就這樣，矛盾化解了，街坊鄰居心平氣順了。
再說個例子，講講真心幫老百姓——
前兩天，社區居民楊大姐找到我，說金警官我有個事想求你！
我問什麼事？
她說，前兩年她買了一套房子，中介公司姓王的說能幫我補交社保，補齊了我到退休就好吃社保了。我就把錢給了他，兩萬七千塊。我給他了，他就沒回音了。我打他電話不接，找他人也不見。
我說，楊大姐你別著急，你把他手機號給我。
我拿到手機號後，用派出所座機打過去，姓王的接了。
我說，我們現在接到一個姓楊的大姐報案，說你拿了人家一筆錢，沒幫人辦事也不肯還給人家。
他說,沒有啊，哪有這種事？我幾次打電話叫她來拿她都不來，反而去報案，難道我還詐騙她嗎？
我說，哦，是這樣啊，那是她理解錯了。她現在就在我旁邊，讓她跟你通電話，你別掛！
我就把電話給了楊大姐，電話機上有個免提鍵，我按下來，也跟著聽。
姓王的說，楊姐，你什麼時候有空來拿錢？
楊大姐說，我現在就有空，要不我現在就過來，你在哪裏？
姓王的說，現在幾點了，這麼晚了，明天再說吧！
我一看表，才下午三點，哪裏晚啊！
楊大姐問，明天什麼時候，到哪裏？
姓王的說，明天中午，你到東橋易初蓮花超市門口……
我實在聽不下去了，啪地搶過電話來，你叫人家到超市門口去幹嗎？你把錢還給人家，要不要叫人家寫條？難道站在那裏寫？你別煩了，為了你們雙方都好，明天上午九點到我派出所來，你把該帶的錢帶好，到派出所交接，聽見沒有？你要不來，我們就去抓你，你跑不了！說完，我啪地把電話掛了。
楊大姐說，他以前就是這樣忽悠我的，說到這裏他不來，說到那裏人找不到，今天要不是你說，我明天肯定白跑。
我想想還是不踏實，怕這家夥借故不來，我就拿手機發個短信給他，說楊大姐是到派出所來求助的，你明天九點鍾必須到派出所來，把這個事當麵了結。如果你不來，我們就正式受案處理，不會跟你客氣！姓王的馬上回了個短消息給我：好的。
結果，第二天早上九點鍾，他準時來了，把錢如數還給了楊大姐。
過後，楊大姐對我千恩萬謝。
我說，這謝什麼，我不過打了電話。
她說，金警官，昨天你一把電話搶過去說，我就知道今天遇到貴人了。對你來說，就是一個電話的事，對我來說腿都跑斷了也解決不了。我怎麼能不謝謝你呢？要是警察都像你這樣，老百姓就沒愁發了。
楊大姐的話對我是感謝也是提醒，我們對老百姓的需求，多用一份心，多走一小步，就可能幫他們把事情解決。對你來說，可能就是一個電話的事，對老百姓來說可就是大事。不要讓他們一趟兩趟地跑。退一萬步來說，你盡到力了，事情就算沒解決，老百姓同樣會感激你。人心是秤一點兒不假，人家能感覺到你是真心實意幫他，還是敷衍了事。隻有真正把老百姓的安危冷暖放在心上，及時了解他們的所思、所盼、所憂、所急，才能贏得老百姓發自內心的擁護和支持。
李老師，大道理不講了，還是講故事吧。
我講三個幫助老百姓的故事——
社區六號樓有兩家人，一個住樓上，夫妻倆，男的是個農行職員，叫劉廣。一個住樓下，也是夫妻倆，女的叫艾並，是小學老師。艾並愛生病，整天不上班。男的叫羅索，是糧食局的公務員。羅索很囉嗦，單位領導見他都怕，說你最好不要在我眼前晃，我看見你就頭暈。
劉廣家漏水，漏到羅索家。羅索上去兩次碰不到人，就去居委會告狀。居委會把樓上樓下約到一起談，樓上蠻好，說我承擔責任，但我也不懂怎麼修。居委會通過電視台《阿福幫忙》的節目，請個師傅來修。修好以後，過段時間又漏了。樓下上來敲門，咚咚！
什麼事？
你家又漏水了！
沒辦法，你湊合過吧！
嘭！把門關了。再怎麼敲也不開了。
樓下的羅索很生氣，後果很嚴重。怎麼嚴重啦？電表箱在樓下，羅索找出老虎鉗，哢吧！你湊合過吧！
樓上的劉廣趕上調休，正躲在家裏看大片兒，剛到要緊處，兩眼突然失明了！再一感覺，不對啊，整個兒屋子都穿越到白堊紀了。他以為電表的保險絲斷了，拿起老虎鉗下樓。一下樓，正看見羅索的鬼祟身形，他怒火中燒——
哪裏跑，看鉗！
於是，短兵器揮舞。才兩個回合，羅索左眼中標，鮮血突突，老虎鉗也掉了。他忍痛還擊，一個老拳勾去，正中劉廣鼻梁，血流如注。兩人同時發出慘叫。
鄰居見義勇為，急電110：110殺人啦！
您倒是點個逗號啊！
聞聽這聲吼，全樓人都蹦出來，殺誰啦？
誰也沒殺。羅劉對決，各受其傷。
110把這事交給了我。我先帶他們去醫院，又為他們調解。不行，雙方態度都很強硬。我說你們各自先把傷養好，看好後我帶你們到法院去做鑒定。
養傷期間，我也沒閑著，趕緊找人修漏水。這個毛病不徹底解決，還會二次大戰。我聯係了幾家維修公司到劉廣家現場比武，看誰能徹底解決漏水。工錢不是問題，劉廣不出我出，關鍵要一勞永逸。重賞之下，必有勇夫，還別說，高手在民間，真有一戶接下了這活兒，還說保50年不漏。劉廣說，用不了50年這樓都得拆了，保那麼長時間沒用。行，這工錢料錢我都出了！
漏水大事解決了，接下來就解決打架的事。一個鼻梁，一個眼眶，樓上樓下倆傷兵。市局法醫對我說，看來樓上的傷得比樓下的重，可能會構成傷勢，最起碼是輕傷。聽法醫這樣一說，我就拚命做樓下的工作。我說，樓上比你重，你趕快賠點兒錢，要不然萬一鑒定下來，構成輕傷，人家不要你賠錢，要你坐牢，你這個公務員的身份就保不住了。樓下一聽有道理，雖然他在單位混混的，公務員的身份還是值點兒錢。他就跟樓上的談賠錢，談到兩萬塊。
我跟樓上的劉廣說，兩萬可以了，你就拿著吧！
想不到，他還尾巴翹起來，啊哈，不是要斷電讓我當恐龍嗎？怎麼，服軟啦？
我說，遠親不如近鄰，你就收下這兩萬，簽了調解協議得啦！
劉廣說，慢，我們夫妻倆還要商量商量！
我說，過了這村沒這店，協議書不簽，萬一樓下反悔呢？
劉廣說，還能反到天上去？長翅膀了嗎？
兩天後，樓下的羅索果然反悔了，說我也要做傷勢鑒定，我現在視力不好。
結果，鑒定一做，法醫又說，哎喲，可能樓下的比樓上的還嚴重！
啊？結論反過來了！我前麵的工作白做了。
劉廣一聽不服，上次法醫不是說我重嗎？怎麼現在變他重了？
法醫為了堵他的嘴，就來個三堂會審，法院的，檢察院的，醫院的主治醫生，三方都到了，都說樓下的比樓上的嚴重。
劉廣還是不服，夫妻倆跑到市紀委去告。市紀委找到我，小金，你幫幫忙，他到紀委來鬧，我們不當回事不好，當回事又不是我們能管的。求你幫幫忙做做工作。樓下的兩夫妻一看，你們到市紀委去鬧，好啊，我們就到你農行行長辦公室鬧，拿著血衣去！
你也去鬧，他也去鬧。結果，雙方單位領導都來找我。農行行長說，金警官，我們實在沒辦法，你一定要幫幫忙，這個事把我頭都搞大了。糧食局的頭兒更逗了，說金警官，你要幫幫忙，光是一個囉嗦我就頭暈，現在又來個叫劉廣的，真要把我逼瘋了。要不，你去我糧食局當局長，我不當了，在你這兒當警察得了！說著，一屁股坐下不走了，端起我的茶喝上了。
我答應了二位，把劉廣叫到派出所，整整跟他談了五個小時。我說法院真的判下來，你就吃官司了。到時候法警一來，手銬一銬，我也攔不住。你剛修好的馬桶也用不上了，到監獄裏去蹲坑吧！挺好的銀行工作也丟了。出來以後說不定要靠撿垃圾過日子，要不就去過街天橋上賣唱。我聽說你卡啦OK唱得不錯。你現在就唱個我聽聽，看賣唱行不行？
劉廣說，得了，金警官，你饒了我吧，你說怎麼辦？
我說，我去做做樓下的工作，你賠點兒錢給他調解得了。都是鄰居，都在妙光塔下過日子，抬頭見塔，低頭見人。你每天下樓都要經過他家，街裏街坊的，冤家不宜結啊！
劉廣說，好吧，兩傷相抵，我再賠他5000塊行不？
我說，行，我跟樓下的說說去。
我又跟樓下的磨了兩個小時嘴皮，好歹說通了。
整整七個小時，餓得我前心貼後背，眼冒五朵金花。
好在，事情解決了。樓上賠樓下5000塊，雙方簽了合解協議。
過後，劉廣給我來了個電話。
我嚇一跳，怎麼，又漏水了？
他說，沒有，沒漏。
我問，那你為什麼打電話？
他說，想跟你談談體會。
我問，什麼體會？
他說，過了這村沒這店！
我笑了，說我今晚請你吃飯，王興記小籠蒸包怎麼樣？
……
好，這個故事就到這兒，再往下講，就是吃小籠蒸包的故事了。結果那天下樓時，碰上羅索，他非要一起去，還說，講好了我請客，你們誰也別跟我囉嗦，我囉嗦出名的！
你看，鄰居就是這樣的，處好了，遠親不如近鄰。
再講一個——
社區居民老趙以擺攤兒修皮鞋為生，風吹日曬的，坐在路邊兩眼盯著路人的腳。他老婆是一個癱子，離不開輪椅。老趙做活兒，她就坐在輪椅上陪著。老趙有兩個女兒，大女兒在銀行，不跟他們住一起。小女兒不學好，在外麵瞎混，是老兩口的心病，就怕外人提起。
老趙家住五樓，破輪椅平時就扔在樓下。一樓有一對老夫妻，都姓張。老太太和善，老頭子用無錫話講，臭肉！就是脾氣很差不講道理的那種人。這老頭子經常為了輪椅跟老趙家生是非，你別放在我這兒，這窗戶底下是我家的地方，你幹嗎放這兒？他要麼跑出來把輪椅推遠，要麼一腳踢過去，嘭！有兩次把腳踢腫了，躲在家裏生悶氣，琢磨著哪天非大吵一台，以報足仇。
這一天終於來了。癱老太從外邊回來，照舊把輪椅放一樓，自己拿兩小凳子，輪流倒換著往樓上移動。坐一個，往前移動另一個，再坐過去，再移。很困難。她一天基本上就上下樓一個來回。這天，她放好輪椅，坐著凳子往前移，剛好移到張老頭家門口，埋伏在裏麵的張老頭就衝出來，死癱子你前世造了多少孽啊，還不老實在家呆著，竄出來嚇人！癱老太身癱嘴不癱，跟張老頭對罵，說你才竄出來嚇人呢，昨晚上你不是吃屎噎死了嗎？
兩個人越罵越難聽，隔壁鄰居黃阿姨出來勸架，你們不要吵了，很難聽的！
癱老太正在氣頭上，拿起凳子朝張老頭扔過去。她天天移凳子，手練得老有勁兒了，一扔，凳子飛出，呼！有勁兒沒準兒，啪！正砸在黃阿姨手上，疼得黃阿姨鬼叫。張老頭一看，你敢拿凳子砸我，跑回家拿了一把菜刀出來，你再扔，我砍死你！
癱老太沒法再扔了，一個凳子出了手，另一個坐在屁股底下呢。
張老頭更勇猛，連聲叫道，你扔啊，你再扔！
這時候，我聞訊趕到，製止了大戰。一看現場，雙方都沒傷，倒是好心勸架的黃阿姨中了一板凳，手都砸腫了。
我說，誰砸的誰賠醫藥費！
癱老太說，你把他的菜刀沒收了，我就賠！
我說，行，這個條件我答應！
說完，我就把張老頭的菜刀拿過來。
想不到癱老太哈哈大笑，說我怎麼知道你什麼時候又把菜刀偷偷還給他？我可不能賠醫藥費！
我一聽差點兒吐血。好啊，這癱老太拿我開涮呢，她根本沒想賠醫藥費！可是，轉念又想，她是老百姓，我是警察，是百姓的親人，親人受耍弄就當開玩笑，必須忍了，不能發火。
我說，好，我明白了，你根本就不想賠醫藥費。我認了，你不賠我賠，這樣總可以了吧？我隻有一個要求，以後你們不要再吵了，街裏街坊的，都在妙光塔下，大家要相互忍讓，和睦相處。
黃阿姨說，金警官，我不會要你賠，就算我認倒黴。以後他們砍死跟我也沒關係！
她這樣一說，張老頭倒不好意思，大妹子，你為我挨了這一下，我賠！
我一聽，挺感動，就對癱老太說，你看，老張多懂理啊，你要向人家學，回家跟老伴兒好好商量一下，看看怎麼解決。
不料，癱老太瞪我一眼，你活夠啦？我家的事用不著你管！
這是多狠的話。我苦笑笑，什麼也沒說。
過了幾天，癱老太的小女兒偷錢包被人抓住，送到我這兒來了。你看看，癱老太的話說早了，她家真出了事，我能不管嗎？我一看，錢包裏就五十塊錢，案值不大，又看她哭成個淚人，心就軟了。
我說，這次就不處理你了，你可要記住教訓啊，不能再偷了。再偷就把你關起來！
小女兒連連點頭。
我又說，趁這事兒還沒什麼人知道，你快回家吧！
她說，回家我媽老罵我。我想找個工作，不瞎混了。
我說，好啊，這就對了，我幫你找找看！
我跑斷腿磨破嘴，給她找了個理發店的工作。我跟老板娘說，她會理發，你看我麵子收下她。但是，她做了頭發你不要馬上就分錢給她，怕她亂花，還是按工資一個月發一次。發了多少錢最好也跟我講一下，讓我心裏有個數。
就這樣，這個女孩子相對穩定下來。後來，理發的時候認識一個男的，就跟那個男的同居了。我聽老板娘說那個男的不是好人，我馬上找她談話，勸她分手。她答應了，可背地裏還跟那男的往來。結果，懷孕了。我一調查，這個男的吸毒，又聽說女孩還跟他來往，這還了得！我跟女孩嚴肅起來，說你再來往，早晚也會吸毒，我把你們倆都關起來！她一聽這個，就同意分手了。就在這時候，男的吸毒過量死了。我說，他死了，他是吸毒的，你不能要他的孩子，很可能生下來帶病，去做個人流吧。她答應得好好，可是，她沒做，還是偷偷去醫院生下來了。生的時候不敢講自己的真名，出生證上母親一欄填的是假名。結果，小孩報戶口，碰到麻煩了，派出所說母親一欄不是你，你怎麼來報戶口？
她走投無路，隻好來找我。金叔叔，我錯了，對不起，求求您幫幫我吧！
我說，我不是說你，如果照我的心情，我真不想幫你，你不聽勸，不值得幫，我對你實在失望透了。
她說，金叔叔，全是我的錯。我媽對您說了那麼狠的話，我犯了那麼多錯，您都沒有拋棄我。我求求您，再幫我最後這一回，我再也不犯錯了。求求您了！說著，她的眼淚就下來了。
麵對她的眼淚，麵對剛出生的可憐的孩子，我也忍不住淚了。這個女孩子多難啊，自己剛有口飯吃，還堅強地把孩子生下來。孩子無罪，母愛偉大。我還能說什麼呢？
我說，誰叫我是你管片兒民警呢？誰叫我是金鵬呢？
我跑到醫院，找到院長，以人格做擔保，請醫院幫忙修改出生證。這也是唯一能解決戶口問題的辦法。院長說，金警官，你是無錫十大愛民標兵，我相信你，敬佩你。我簽這個字，出了事我擔著！
就這樣，出生證改好了，小孩戶口報上了，女孩子又哭成淚人。
我說，你別哭了，你要好好的，現在你是做母親的人了，一切都要為孩子想。好好工作，把孩子帶大。有什麼難處，就來找我！
後來，我到處托人幫忙，終於，一個有愛心的男子來到這女孩子身邊。他有工作，有房子，愛她也愛孩子。他們結婚了。
一個溫馨的家。一個全新的生活。
修鞋的老趙，用輪椅推著老伴兒來找我。還離老遠，就撲通一聲跪下，什麼話也說不出來。他老伴兒更是哭得什麼是的，反反複複就說一句，我沒臉見你啊，沒臉見你……
講到這兒，金鵬講不下去了。
抬眼遠望，太湖浩蕩，風起浪湧，無邊無際。
沉默良久，他說，李老師，你要是春三月來這裏更美。我帶你沿湖岸一路走，一路走，一棵桃，一棵柳。
金鵬的第三個故事，就在這桃紅柳綠的憧憬中開始了——
社區有個朱大媽，丈夫已經退休了，她自己早先就沒有工作。她有兩個兒子，大兒子是殘疾人，坐輪椅，從小就這樣。二兒子一身病，不能自理。後來，不到30歲就死了。她做母親的，要服侍這兩個兒子，心情很糟糕，也很敏感，哪個鄰居講話難聽一點兒，她就跟人家吵，鄰居關係很糟糕。不僅是跟鄰居，跟居委會幹部，跟丈夫單位的領導，關係都很糟糕。她在這個糟糕的環境中沒有好心情，覺得自己命很苦。我怎麼就攤上這樣兩個兒子？我這麼大年紀，按道理要抱孫子了，可現在還在服侍兩個沒用的兒子。她一想不開，就把坐輪椅的兒子往市政府門口一推，自己扭頭就走掉了。市政府工作人員一看，這是誰家的？問她兒子，哇哇嗚，話也講不清。再問，嗚嗚哇，誰也聽不懂。隻好通知公安局來認領。公安局就挨社區查，查到我這兒，我一聽，壞了，是朱大媽家的，趕緊去領回來。過了幾天，她又推去展示了。一來一去，工作人員都清楚了，門口再出現哇哇嗚，就直接打電話給我，喊我去領人。反複幾次，人家也煩了，金警官，把你傻兒子推走！我趕緊去領。有不明白的還追著看。我說看什麼看？人家說，看不出你遺傳的啊，你不是挺正常的嗎？
再一個，她每年底都要到居委會去討要補助，居委會不能滿足，她就在居委會裏大吵大鬧，居委會就叫我去處理。
通過這兩件事，我跟朱大媽的接觸越來越多，話也越來越多。我說，大媽，我知道您日子過得很苦，心裏很難過，我要盡全力幫助您。她開始也不相信我，誰幫過她？都是聽她說說不了了之，沒人真正幫過她。她看我誠心誠意的，幾次把她兒子從市政府推回來，跑得一頭大汗，從沒一句怨言，慢慢對我有了好感，開始跟我倒苦水了。我這才明白，一，她為什麼要把兒子推到市政府門口去。她兒子小時候出了車禍，送到醫院去看，結果成了殘疾。她認為醫院沒看好，有責任，為這個跟醫院也打過官司，但一直沒結果。所以她對政府有意見，認為政府跟醫院是皮褲套棉褲；二，為什麼跟居委會鬧。她家裏很困難，兩個兒子要去醫院看病，費用很高，又沒低保，經濟上受不了。雖然她丈夫是退休工人，有退休金，她本人每月有一百多塊錢補助，但家裏有四張嘴，要吃要喝要看病，困難得像回到舊社會。朱大媽說，我死的心都有！
我說，大媽，我這回全明白了。您的困難就是我的困難，我既然說要幫您，您就相信我，給我時間，讓我想想辦法，一件一件解決。
朱大媽露出少有的笑，我信你，金警官，都說你是好人！
接下來，我就開始行動。我分析了一下，朱大媽丈夫的退休工資，加上她自己的一百多塊，家裏四口人，一除，正好不夠領低保的條件。如果把她大兒子的戶口從家裏分出來，單獨立個戶口，那他一個人就符合領低保的條件了。我的想法得到所裏的支持，做為特例，報局特批。獲得批準後，分戶成功。可是，居委會說，辦低保要公示。我說，公示就公示，不怕。居委會說，朱大媽跟鄰居關係不好，磕磕絆絆的，公示出來怕有人出來叫呢！我說，我相信沒人反對。她家的情況社區沒有可比性，再困難的也不如她。萬一有人出來反對，我去做工作。你們就大膽公示吧！
結果，公示出來，沒人反對。
朱大媽的大兒子低保問題解決了，去了一個包袱。
可是，她的二兒子突然病得很厲害，危在旦夕，居委會也沒辦法拿出錢來。朱大媽急了，做出大舉動，跑到市民政局要跳樓。
我接到消息，趕緊跑過去。哎喲媽耶，她趴在9樓的窗口，做出要跳樓的樣子。天知道她是怎麼進去的，反正她進去了，上樓了。我的事找你民政部門，不接待，不解決，我就跳樓，死在你們這裏！民政局的人都不敢碰她，誰敢碰啊，一個老太太，嚇死他們了，就打電話叫我去。
我一看不好，仰起頭大聲喊，朱大媽，您別跳，我來了！您等著我，我這就上去！喊完了，我就上了樓。正因為前麵我跟她有過交流，幫她解決了大兒子的事，所以她還能聽我的。我來到她麵前，她就坐在窗口。我說，大媽，您有什麼跟我說，千萬別想不開！說著，我上去一把揪住她，把她從窗口拉下來。一拉，我也坐地上了，順勢抱住她。樓下的人們都鼓掌叫好。
朱大媽說，金警官，我跟你講，今天你把我揪下來，我一點兒都不怪你，你是好人。如果換成別人，我今天就跟他走了，就抱著他腿跟他回家，讓他養我。
我說，行，大媽，說明您信得過我。您信得過我，就要信到底！您先回家吧，您的事我都知道了，我來跟他們商量，您說行不行。
她說，行，我信得過你，我回家。
事後，我跟民政部門說，她家的確有實際困難，的確沒可比性，你們是不是能照顧照顧。民政部門說，行，我們認真研究，能破例一定破例。回到社區，我又跟居委會商量，我說這樣好不好，我們給朱大媽一個飯碗，社區現在雖然有保安看門，再多雙眼睛更好。我們叫朱大媽上午也幫著看看大門看看院子，每個月給她點兒錢，這樣說出來她也是勞動所得，不要說是施舍給她的，難聽。而且，她還能跟居民們融洽關係，好不好？居委會說，這個主意不錯，哪怕一個月給她200塊，一年也2400塊，蠻好。居委會同意了。
我跟朱大媽說，您老悶在家裏對身體也不好，就當到外麵散散心，曬曬太陽，一個上午，三個小時。也不要您幹坐在那裏，您在小區裏到處轉轉。如果下雨了，您就回家好了。行不行？
朱大媽說，好的，我聽你的，謝謝你！
這以後，朱大媽家的情況有了好轉。她二兒子死了。她也難過，也解脫了。大兒子享受低保，朱大媽每天看看院子，也有了收入，跟居委會和鄰居的關係也好了，當然更不會到市政府門口鬧事了。
麵對太湖，春暖花開。
後來，我離開了妙光塔社區，去南禪寺派出所任教導員。人離開了，心沒離開。一直到現在，朱大媽都是我的幫扶對象，逢年過節我都要帶上禮物去看她。
平日，她也常打電話給我，金警官，我想你了。
我說，我知道了，我這就過來看您！
我一去，朱大媽就拉住我的手哭，哭得我也掉了淚。
遠遠的，風中傳來妙光塔的銅鈴聲，叮咚，叮咚……
3、玉碎及其他
金鵬的故事我沒聽夠，他答應我下午再接著講。
現在，他說，我要去找周隊長，有個交通事故請他幫忙調解。
我問，是周五南嗎？
對，你怎麼知道？
他是我下一個要采訪的對象啊！
太好了，正好坐我的車。走吧！
走在路上，金鵬說，我跟你講了這麼多幫助老百姓的事，其實，老百姓給我的幫助更多，工作上的，思想上的，都不說啦，我給你說個難忘的。有一年冬天，我騎著電動車去社區，剛到門口，一個四十來歲的女人騎著電動車拐過來。她不是我們社區的，是來找人的。她把電動車當成本田歌詩圖了，在門口猛一拐彎，啪嚓！撞上了我。好家夥，兩個人都從車上摔下來。我的警服成了出泥藕，她的羽絨服成了土猴。我翻爬起來，忙把她扶起來，問你有沒有事？
拐彎讓直行，她明顯違規。但這時候我不能跟她講對錯，就問她摔著沒有。她上看下看，說身上沒事，就是羽絨服破了。
我一看，可不是，她的羽絨服被車掛了個口子。
這時候，很多居民就圍過來看。我怕人多鬧事，趕忙說，我賠你好了，多少錢？女人張口就說五百塊。
我一聽她就要多了，算了，息事寧人吧。
我說，行，我給你。不過，我有個要求，你買了新衣服，這件破的如果不要了，就把它給我，我縫縫可以送給困難戶。
那女人說，給你就給你。
我掏出五百塊遞過去，她接過錢馬上就塞兜兒裏了。
這時候，人群中有人大聲叫，你敲詐人家！人家警察好說話，你就敲詐人家！我一看你這衣服就是地攤兒上買的，最多三百！
老百姓們七嘴八舌——
你是哪來的？
跑這兒敲詐來了！
你不還人家兩百，我們就不放你走！
還有人不由分說，上去把她兜兒裏的錢掏出來。
這女人隻好退我兩百。
我呢，也不客氣了。客氣就對不起幫我說話的百姓了。
我對這女人說，你回去以後，如果身體還不舒服，我警務站就在裏麵，你可以過來找我，我姓金。她說謝謝了不好意思，就走了。
這件事我一直難忘。
我們跟老百姓的感情就像儲蓄一樣，你平時不存，到時候就想取，行嗎？
周五南是交警高速二大隊副大隊長，分管交通事故的調解。
我對他的名字很感興趣，周五南？
他笑了，嗬嗬，李老師，我家有九個孩子，我最小。上邊有四個姐姐，四個哥哥，我在男孩兒裏排第五，父母就起這個名字，南押男的音。我真感謝父母，把我養大了，還給我起了這個名字。要是叫周老五就壞了，叫著叫著，叫成周老虎，人家一聽就害怕了，那還怎麼做調解工作？我的工作，說白了，就是做和事老，給雙方搭一座橋，渡過糾紛河，化解不愉快。來的都是平頭老百姓，大官用不著你。兩個人本來就是鬧僵了才來的，讓你評評理，你一句話講不好倒把矛盾激化了。首先要尊重雙方，一方跟你講話，另外一方也在看，你每一個眼神，每一個動作，人家都看在眼裏。他遞煙給你能不能接，你說話口氣對不對，他講話語言挖苦又可笑，你聽後表情如何？這不是聽相聲，你笑了，對方就來氣，認為你警察辦事不公。作為人民警察，我們做任何事都要對得起自己的良心。有些事情，按照法律程序說，我們已經做到位了，可以放手了。但如果我們再幫老百姓走完最後幾步，他們也就達到各自的彼岸，這才叫圓滿。
一句話，老百姓是天，老百姓是地，咱為老百姓辦事就要全心全意。讓天地待見！
李老師，我每天都要見不同的人，知道不同的人有不同的需要。您呢？不需要聽道理，需要聽故事，對吧？
我忙點頭兒。
周五南說，瞌睡來了碰著枕頭，我沒別的，就是故事多。先講個剛發生的——
無錫老百姓騎電動車的多，嗚嗚嗚，蠻威風。因此，電動車事故也多。電動車與電動車事故難處理，電動車與行人事故也難處理。為什麼？電動車不上車險，出了事找不到保險公司，全要自己掏口袋。
這天，馬師傅騎電動車來到西山醫院門口，迎麵逆行騎來一輛電動車，咣！撞上了。哎喲嗨，兩人摔個滿地滾。馬師傅爬起來，沒事兒。照他的話說，我是一匹好馬，打個滾兒起來了，當蹭癢癢。對麵那位不行了，小腿摔斷了。他姓什麼？姓馮，比馬字多了兩點兒，小腿也斷了兩截兒。
事故處理到了我這兒。住院動手術，醫療費明擺著。但這個錢又不是好拿的，雙方都擔心自己的利益受侵害，很少考慮對方。馮家說，馬家無論如何也要出點兒錢。我跟馬家說了幾次，嘴皮子磨破了也不行。馬師傅兩眼一瞪，我一分也不出！誰讓他逆行呢？不行就上法院！我不生氣，強扭的瓜不甜，先冷處理兩天，心急吃不了熱豆腐。我冷處理了，馮師傅卻不幹，要熱處理。他人躺醫院，就讓朋友去馬師傅家鬧，又砸門，又用膠水堵鎖眼兒，還說要玩命。
三天後，馬師傅夫妻哭喪著臉來找我，周警官，日子過不下去了，求你幫幫忙！
我腦筋急轉彎兒，對不起，我為你們的事也很忙啊，抽不開身。
馬師傅不明白，你為我們忙什麼呢？
我說，天天跑法院，為你們打官司告狀做準備啊！
馬師傅的老婆說，嗨，周警官，你別聽老東西胡說！孩子正準備結婚呢，我倆往法庭一站，成被告了，贏了輸了都沒臉，快算了吧！
我一聽，轉機來了。馬師傅，老伴兒說的有道理。馮師傅畢竟傷了，真鬧到法院，也要判主次責任。醫藥費、護理費什麼的，就算三七開，次要責任也得出三成。如果叫護工，全程護理一天最起碼200塊，這些費用將來你們都要出三成。你們要是聽我的，我就出個主意，也許好使啊！
馬師傅的老婆搶著問，什麼主意？
我說，馮師傅的老伴兒有病，不能去醫院照顧，不如你去照顧馮師傅，一方麵讓他看到你們的誠意，他就不會鬧了，另一方麵也等於節約了你們的開支。怎麼樣？
馬師傅的老婆說，好，我去！
就這樣，馬師傅的老婆去醫院服侍了半個月，盡心盡意。其間，我和馬師傅也沒少去，買這個帶那個的。馮師傅生鐵化成了水。他對馬師傅的老婆說，妹子，以前我們是冤家，現在變成親戚了。感謝你對我的服侍，你回去忙家裏的事吧，我快好了！
接下來，我再做馮家的工作也好做了。兩家以三七開解決了費用。簽合解協議書那天，我特別找了個法官朋友出席。他對雙方說，要我判也是這個結果，你們還省了律師費呢，聰明啊！馬馮兩家都樂了。
後來，馬家兒子結婚，馮家也去了。馬師傅問馮師傅，你腿腳怎麼樣？馮師傅緊走兩步，你看，馮字就算多兩點兒，也是一匹好馬！
我呢，不光參加了婚禮，還當了證婚人。
好，再講幾起電動車事故。誰讓無錫電動車多呢？這幾個事故不光都是電動車，還都跟玉有關。怎麼跟玉有關？你往下聽啊——
這天，兩個騎著電動車的姑娘相撞了。高個兒叫陳珍，矮個兒叫劉玲。劉鈴騎得快，一超車，把陳珍別倒了。啪噠噠！車倒人翻，花容失色。陳珍開口就罵，你眼瞎啦？
她人長得很漂亮，像個模特，可說話很難聽。
劉玲自覺理虧，忍了沒吭聲。
還好，陳珍沒摔壞，爬起來撣揮身上的土。就在這時，她驚叫起來，哎呀，我的鐲子！
她的翡翠鐲子摔碎了。
劉玲一看，也傻眼了。
你把我的鐲子摔碎了！
我又不是故意的！
不是故意的怎麼啦？你賠！玻璃種的！
你幹嗎罵人啊？
誰罵你啦？
你！你說狗雜種的！
傻帽兒，我說這鐲子是玻璃種的！我跟你說不清，走，咱們找警察去！
陳珍衝上去扭住劉玲，兩個人吵鬧著來到我這兒。
陳珍說，周警官，你看看，我的手鐲是玻璃種的，是我男朋友從緬甸帶來的，少了五萬我今天不饒她！
我接過碎玉一看，心裏有了數。我說，這樣吧，你先跟我到樓上去，我有話對你說。劉鈴你先在樓下等會兒。
來到樓上，我對陳珍說，內外都美的人才配得上這塊美玉，你有個好鐲子也不要盛氣淩人，話要講一半留一半。看條件劉鈴好像不如你，但她會一輩子都不如你嗎？你跟她吵了半天，說她是傻帽兒，可我有句話說了你可別生氣。
陳珍說，你說吧，我不生氣。
我說，這個鐲子，如果真的是玻璃種，你知道值多少錢嗎？打底150萬！說300萬也不過！
啊？
你這個鐲子，我們講叫水磨石。它不是翡翠，是一種翡翠的包裹體。值多少？要我說，六七百塊。
陳珍的臉一下子白成紙。
我說，我不是專家，我的話隻是給你做參考，讓你心裏有準備。無錫市有法院指定的玉石檢測機構，我帶你們一起去做第三方檢測。好嗎？
陳珍將信將疑。忐忑不安。
我帶她下樓了，看到劉鈴也緊張得不行。我說，劉鈴，你別緊張，事情發生了，總要麵對。走，我們一起去做鑒定。
劉鈴忐忑不安。
一檢測，水磨石。市場估價六百塊。
劉鈴當場拿出錢來。
我私下對陳珍說，你答應我，回去不要男朋友吵架。他跟我一樣不是專家，難免會看走眼。但他那麼老遠帶來送你的是一片心意，心意無價！
陳珍說，我答應你。又問我，周警官，你怎麼還懂玉呢？
我笑而未答。
第二天，又碰到一樁，還是玉碎。
蘇老太是一位國學教授，88歲了，鶴發童顏，齒若編貝。她說，廉頗老矣尚能飯否？古人把能不能吃當成老不老的標誌。我現在一頓飯還能吃兩個饅頭，不老！問她養生秘訣，她哈哈一笑，秘訣不密，飯後百步走，活到九十九。
這天飯後，蘇老太又百步走。本來走在社區很安全，偏偏農民工小鄭騎輛破電動車飛過來，一下子把她撞倒了。好家夥，老太太撲通一下坐地上了，嚇得小鄭都神經了，您您您……您了半天也沒您出個名堂。誰想到，奇跡出現，老人整個一活神仙，自己站起來了，胳膊腿兒的一點兒沒事。小鄭趕緊給她撣土，一低頭，傻了眼——
一隻玉鐲，摔成了三截兒！
一時間蘇老太隻有進氣兒，沒了出氣兒。她不心疼自己的身體，心疼玉鐲，拿布包好了找到我。
我一看，也傻了，正兒八經的新疆和田玉！打死小鄭也賠不起啊！這可怎麼辦？趕快，腦筋急轉彎兒！我喘了口大氣兒，忽然轉憂為喜，蘇奶奶，我恭喜您啊！
蘇老太說，我倒黴死了，你還恭喜我？
我說，我當然要恭喜您，您看，您說話九十高壽了，像您這把年紀的老人，骨質非常疏鬆，摔不得！屁股往下一坐，尾巴骨就斷；腰往下一蹾，胯就斷；手往下一撐，腕兒就斷。您呢？沒事兒。這還不要恭喜嗎？您老這是修得好，積了福！
蘇老太說，對，對，對，我一直資助窮學生，還養流浪貓。
我說，還有一點很重要，這個玉鐲保佑了您啊！為什麼人們都愛買玉戴玉，因為玉能辟邪保平安。
蘇老太說，對，對，對，我老伴兒也這麼說。這是我80歲生日那天，他為我買的。我倆同歲，他身子骨兒趕不上我！
我說，您老伴兒真有眼力，生日不買別的，送您個玉！說明什麼呢？第一，您們夫妻恩愛；第二，他祝您平安長壽。您看，靈驗了。88歲也是個坎兒，您摔一跤，玉碎了，您沒事兒，玉保佑您過了這個坎兒！第三，您這玉是好玉，正兒八經的新疆和田醣料，顏色跟紅茶一樣。這麼好的玉碎了，您心疼，我也心疼。但是，我勸您不要心疼，它為你擋了災，立了功，是大功臣！
蘇老太說，對，對，對，這玉救了我！
我說，這麼好的玉，別說小鄭他買不起了，就算他買得起，再買個一模一樣的，裏頭也少了您老伴兒的情分。您呢，離不開老伴兒，也離不開這玉。對不對？
蘇老太說，對，對，對，再買什麼樣兒的也不可心。可是……
我說，蘇奶奶，您要說什麼我知道。現如今玉器修補工藝很發達，用金箍兒把斷裂處一包，又是一個完整的鐲子。金鑲玉，您戴上更漂亮！
蘇老太兩眼一下子亮了，啊，是嗎？
我說，是啊，而且還花不了幾個錢，大說三四千。
小鄭搶著說，奶奶，我給您包！
蘇老太說，你這孩子，不用你。你先謝謝周警官，今天他幫你講了多少好話啊！我也表個態，原諒你了，下回你騎車多加小心！
小鄭說，奶奶，謝謝您！鐲子讓我包吧。還有，往後您家裏有出力的活兒，您就叫我，我隨叫隨到。
我說，蘇奶奶，您就讓小鄭包吧。讓他承擔他的責任，也得個教訓，更念著您的好！
蘇老太說，行，聽你的！
得，皆大歡喜。
過後，蘇奶奶問我，周警官，你怎麼還懂玉呢？
我笑而未答。
剛化了蘇老太的玉碎，又來一檔。怎麼回事？租住在社區的打工妹丹丹騎著電動車去上班，剛到大門口，少婦劉霞騎著電動車突然從側麵拐進來，嘭的一聲，兩車相撞，二女失容，劈裏啪啦掉下車來。還好，兩個人都年輕，活魚似的，沒摔著！
人沒摔著，可東西要了命。
丹丹的鐲子摔成一地碎玻璃，當時就哭起來。
拐彎讓直行，現場一看就是劉霞的錯。
劉霞一撇嘴，你多少錢買的玻璃玩意兒？十塊夠不夠？
丹丹馬上叫起來，什麼玻璃玩意兒？我花一萬六買的！
哈哈哈！你怎麼不說十萬六呢？你能花一萬六買鐲子？
我為什麼不能？？我就是一萬六買的！
好啊，你想敲詐我！
誰敲詐你啦？
走，咱們找警察去！
去就去！
兩個人就這樣找到我這兒了。
丹丹說，周警官，她看不起人！我來這兒打工都八年了，這個鐲子是去年我給自己買的生日禮物，真的花了一萬六……
我問，你有發票嗎？
丹丹說，買完鐲子第二天錢包被小偷偷了，發票就夾在裏邊。
劉霞笑起來，你編，你再編！你當周警官是瓜娃子？
我說，我瓜不瓜的沒關係，咱們還是說說這個鐲子吧。要讓我看呢，它是真的，是翡翠冰種，應該是值錢的。但我說的不算，咱們現在就去做個鑒定，行不行？